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卖家已经发货，买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了，有什么方法可以追回货款吗？
我是淘宝卖家已经发货，买家是收到货的了，买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了，有什么方法可以追回货款吗？
2021-08-21 23:35:017720 -
卖家有运费险，买家还要求赔他当时垫付的全部金额，卖家该怎么处理呢？
一，买家说我没有签收单号显示签收要求退款，卖家问快递，快递说送到家门口签收的，我把相关签收单子照片发给买家，买家没有回复，二，买家收到货说颜色不对，要的灰色发来的是黑色，卖家回复买家拍的是深灰发的确实是深灰色，买家不服气只是申请退款，不申请退货，说你给我钱我在给你退货单号，卖家觉得没有担保风险大拒绝只退款，然后来回拉扯几次，买家申请退货，卖家收到货马上退款，买家也没联系卖家投诉卖家要运费，说是花了
2021-08-22 20:35:01892 -
卖家运费险？卖家帮买家购买开通运费险，买家购买后相不中？
卖家运费险？卖家帮买家购买开通运费险，买家购买后相不中，如果是卖家包邮的商品，买家相不中申请退款，买家运费保险给付，那么卖家发货的运费保险公司给付吗，
2021-08-23 15:00:02919 -
卖家被买家恶意敲诈无果申请仅退款不退货该怎么维权？
买家买了一件衣服收到说质量有问题要求赔偿100元我不同意。然后买家申请仅退款。我方要求退货退款！买家一直拒绝退货！我为了避免后续的麻烦事就答应买家确认收货之后给他退100元，结果买家立马涨到了300元赔偿！我果断拒绝！买家要求淘宝介入，结果是判定买家退货退款。我以为这样就结束了，买家又撤销申请重新申请了仅退款！有没有人知道这种情况我该怎么办？难道只能等15天后我申请淘宝介入？
2021-08-24 16:00:019228 -
咸鱼卖家遇到了恶意买家怎么办？就不能对恶意买家进行惩罚吗？
最近遇到了一个买家，他想要买我的文玩核桃，几番讨价还价说是真心要买，我出售的核桃有瑕疵已经提前向买家进行了描述并发了细节图片，买家也接受，最终以860元成交。但事情并没有那么简单，买家收到货物后拒绝付款并找各种理由说我的核桃有毛病之类的话。后来我发现买家也是卖文玩核桃的，只不过是买家自己没有我卖的这种稀缺的核桃品种，他买了我的核桃拍照后就发布了成了他的卖核桃信息而且标价超过了买价。之后他就给我发信
2021-08-23 11:35:011803 -
买家在卖家店铺购买商品，由于买家是新疆，特除产品快递无法发货，卖家怎么处理？
买家在卖家店铺购买商品，由于买家是新疆，特除产品快递无法发货，卖家通知买家申请退货，但是买家死活不申请退款，卖家怎么处理？
2021-08-22 21:00:01754 -
买家退货退款卖家承担运费，但买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？
不是商品质量问题也不是无理由，是买家恶意仅退款后淘宝介入判定了买家退货退款因联系不上买家于是我同意卖家承担运费，但没有留言说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？我发过去的时候只要18的运费，而且退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？还有如果投诉成功我店铺会不会被扣分？如果扣分是扣多少分？
2021-08-23 23:00:017815 -
买家付款了并让卖家改地址，可是买家提供的是假地址，卖家又联系不上买家，怎么办？
买家付款了并让卖家改地址，可是买家提供的是假地址，卖家又联系不上买家，卖家已经投诉了买家，但是规蜜不支持卖家，这种情况能发货吗
2021-08-22 14:35:017311 -
买家多次申请退款，卖家已经答应了，买家又一直又不退货，怎么处理？？？
买家多次申请退款，卖家已经答应了，买家又一直又不退货，怎么处理？？？这边这次拒绝了退款，问题是到时候买家会再次申请退款，如何处理，？？买家反反复复的申请退款，淘宝不管吗？？？
2021-08-21 17:35:01624 -
买家退回的货有问题卖家拒收,现货退回买家那里了,淘宝却把款打给买家怎么办?
买家退回的货被 物流压坏了我拍照拒收了现货都退回买家那边了淘宝却把钱打给了买家说卖家没提供红章证明打了一天的淘宝客服热线根本打不进请问知道这种情况怎么解决的帮忙支下招万分感谢!
2021-08-23 13:00:01977 -
买家在我店铺买东西不足我卖家的发货要求，才买了1.98元的，我让买家申请退款，买家一直不理人怎么办？
买家在我店铺买东西不足我卖家的发货要求，才买了1.98元的，我让买家申请退款，买家一直不理人怎么办？这个单子有什么办法可以取消，已经付款？
2021-08-24 14:35:018012 -
碰上这样的买家，小伙伴们，卖家该怎么办？
买家6月5号反映发错货，经买家核对确实将价值135元四大名著连环画一套误发成三国演义收藏本连环画（日常售价388元，618特价359元，此沟通中未涉及商品价格）。买家立即道歉，并电话联系了买家，买家说八号下午以后有时间进行处理，处理办法是卖家联系快递上门取件。卖家一直没等到买家联系处理，怕打扰客户，直到6月15日才再次联系买家（考虑到16-18天为法定休息日，一般人有时间），和买家约定节日期间处理
2021-09-14 15:35:01973 -
建议增加买家交易对等数据供卖家参考？
因为买家和卖家的评价往往不对等，卖家通常不会轻易对买家给出中差评，而买家的评价则随意得多。建议增加买家交易退货率、买家交易纠纷率、买家售后申请率等对等数据供卖家参考？？？？
2021-08-24 12:35:019111 -
买家收到货后说是脏的，举证图片看不清，而申请退货退款理由是破损少件 碰到这样的买家怎么办？
买家收到货后说是脏的，举证图片看不清，而申请退货退款理由是破损少件，几次联系买家旺旺，我们店铺是有运费险的不需要买家承担邮费，让他把理由改成无忧退货 信息是已读但是买家不回消息，联系几次无果后我通知他这个不属于破损少件而先拒绝退货退款，让他重新申请退货无忧，可买家立马又申请了破损少件，碰到这样的买家怎么办。
2021-08-21 09:00:01762 -
恶意投诉支付宝违规操作，我作为卖家该怎么办？谢谢大家！
您好！因为买家不喜欢小店就同意退货给买家，可买家退回的货物被买家损坏，小店申请维权，淘宝小二叛小店胜，但是买家不死心，恶意投诉支付宝违规操作，我作为卖家该怎么办？谢谢大家！
2021-08-22 09:35:01824 -
新疆买家拍了液体。但快递都发不了去新疆。卖家要求买家申请退款。但买家坚持要卖家发货 怎么办？
新疆和田地区买家12月30日在小店拍了液体保健品。但目前为止卖家已经联系了接近10家快递公司 都说不接受发往新疆和田地区的快递。卖家三次要求买家申请退款 但买家坚持要卖家发货。这种情况怎么处理呢？
2021-08-23 12:35:01867 -
在买家付完款之后，评价完之后，为什么卖家看不见买家家的评语呢？
我是一个淘宝卖家，我的建议是：买家做完评语之后，只有卖家能看见买家评语，卖家评语之后，才能让所有亲才能看见评语。因为卖家看不见买家的评语，卖家就能好评，如果买家中评或者差评？卖家还是好评呀？如果买家的评语之后，卖家能看见，卖家就能根据买家的评语，解释买家的评语了。我的建议是不是更好呢？谢谢您了。
2021-08-24 11:35:011482 -
买家收到货，申请仅退款，淘宝有个卖家给买家打标，入口在哪里，怎么给买家设置云标签？？？？？
买家收到货，申请仅退款，淘宝有个卖家给买家打标，超过3个以上卖家为其打标的， 被淘宝拉黑，是什么功能，怎么进 求具体操作步骤，怎么样给你恶意买家添加云标签
2021-08-23 16:35:019413 -
买家走维权我们申请了小二介入，买家不占理，售中，售后都是我们卖家赢了，现在买家又申诉该怎么办？
1.我们是做定制的，买家买东西前和他反复确认了物品，然后我们按照原装数据给定制的。2.买家收到货后用不了，然后我们才发现买家自己改动过他的东西了，导致装不上，问买家为什么改动了问他他不说，他说觉得自己没义务告诉我们，3.说实话这不是我们责任，售前我们反复找他确认了，即使这样我们也愿意承担责任，答应可以再免费给他重做，可买家就说没时间非要退，就退款申诉了，理由是我们不问他，好在我们有证据。售中售后两
2021-08-21 17:00:02881 -
买家收货后恶意申请退款不成功就恶意差评，申请差评申诉也不成功！请问淘宝维权在哪里？
有个买家拍下宝贝，我们也正常发货了，买家也本人签收了包裹，第二天买家就以空包申请退款/售后，一直这么操作，我们多次旺旺联系买家是什么原因，买家从来不给于回复，电话也不接，买家还发起淘宝介入，由于包裹他本人签收，快递公司也核实他本人签收的包裹，所以淘宝以他证据不足，维权我们正确的，买家又售后，申请淘宝介入，最后还是证据不足，买家给予差评，我们像淘宝发起差评申诉，但是没有用，不成功，这个恶意差评就那么
2021-08-20 19:35:01702
