卖家被买家恶意敲诈无果申请仅退款不退货该怎么维权？

28 条评论

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  唐唐旗舰店 2022-11-05 19:10:01

  拒绝 申请小二介入

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  刘左泽 2022-10-22 19:15:01

  拒绝退款，让淘宝小二介入，这属于敲诈，还有聊天的截图，作为证据保存下来

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  今生如此甚好 2022-10-14 10:38:01

  拒绝申请小二介入

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  MrShiE6F3U9Y 2022-10-11 22:57:01

  保留买家敲诈记录，找小二

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  萬重樓 2022-08-24 14:57:02

  不能纵容那些无耻的买家，就等淘宝介入吧，应该会给卖家一个公道

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  TxIng19FUM7P 2022-08-24 10:38:01

  聊天记录保存，坚决不退，他不申请小二，你申请

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  都市jeep 2022-08-18 10:38:01

  拒绝，把聊天记录保存好（尤其是讹诈的聊天）等待小二介入 处理 一般是 退货退款。

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  夜唱大风歌 2022-07-31 10:57:01

  鉴于买家行为，你要坚定自己的立场，你是一位好卖家，对于无理要求是坚决拒绝的，如果衣服真的是有质量问题，那最多也是卖家承担邮费让买家退货退款，如果衣服没有问题，就算投诉买家也是无理的，这种情况不用太着急。只要跟着淘宝规则的走就可以

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  虫虫西 2022-07-03 16:38:02

  您接着拒绝就可以了，买家这样的行为是恶意的，为了维护网络的良好交易环境，这样的行为不能纵容

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  财客记账网 2022-06-10 21:57:01

  质量问题申请退款出运费给她退，就算介入也最多是退货退款，不退货即不退款，确认收货15天后买家就不能再评价和售后了

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  风雨同舟林燕 2022-05-24 09:19:01

  进入规蜜投入。

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  孤独的夜嘿嘿 2022-04-28 13:57:01

  拒绝申请小二介入吧

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  国服第一鱼塘 2022-04-26 14:38:02

  此风不可长，宁愿淘宝介入也不能任由买家摆布，否则后患无穷

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  周封 2022-04-22 14:38:02

  只能让小二介入

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  香德店铺 2022-03-16 18:38:01

  申请介入吧 这种无良买家我也遇到几次 但是淘宝支持卖家 不用担心 大不了就纠纷咯，1分钱都不要给他

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  刀神 2022-02-21 23:00:02

  同行故意：发起了退货退款申请，货物状态：已收到货，原因：质量问题，金额：58.00元，说明：购买的暖风机质量存在严重问题，做工粗糙、刮手，有强烈的刺鼻的塑料气味噪音非常大，卖家做广告的机子图片上有R标志发给我的机子上却没有。。商家拒绝了本次售后服务申请。拒绝原因：其他，拒绝说明：机器不属于质量问题，我们是3C正品，有正规的3C报告和商标证书，如果不喜欢，可以申请无理由退货，或多拍，不想要！我上传了商标证、3C质检报告、授权书、采购发票由于买家购物评级良好，系统自动同意退货申请，并将默认退货地址发给买家。极速维权，同意买家退货. 买家是信誉评级优秀的用户，享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片，支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入我是卖家，请问如何处理

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  coffee8 2022-02-20 23:00:02

  我正发愁呢，被买家投诉售假申请仅退款不退货，正在等小二介入，还我公道呢

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  邹雪敏 2022-02-13 17:38:01

  他申请仅退款你拒绝就好了反正不退货别想退款他一直申请你就一直拒绝或者你嫌麻烦可以直接申请淘宝介入然后打电话给淘宝小二说明情况.

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  优妮 2022-01-30 22:57:01

  如果真的是恶意敲诈，可以拒绝退款，最后买家差评时可以保留聊天记录申诉，我申诉成功过

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  丁公子 2022-01-30 15:00:01

  坚决不能同意！打小二电话 说明情况！但是你要相应资质齐全！

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  ZR2986M 2022-01-22 19:57:01

  如果真有售假，淘宝会判定买家赢，系统直接把钱退给买家。货也要不回来。

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  jeeloo 2022-01-14 19:19:01

  7天无理由退款，如果是质量差，退款退货，是要走流程。如果只有退款，淘宝介入更好

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  豆豆是爸爸 2022-01-01 20:38:02

  保存好记录 找小二审诉

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  Jessyli 2021-12-19 17:57:01

  建议协商解决，不要损害双方的和气，找个居中的解决方式

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  哈尼哈妮 2021-08-12 17:43:59

  这个可以给电话小二的，聊天记录等都是有的，不怕、你先跟小二说明情况可以备案，或者直接让小二那边直接介入不用等。

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  川劳旗舰店 2021-08-12 17:38:11

  就等15天（期间注意时间，不要自动退款了），申请淘小二介入。把先前淘宝的判罚结果也作为证据上传。淘宝相对是公平的，这种明显不合理要求的，淘宝肯定会公正公平处理。

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  挥霍生命 2021-08-12 17:37:30

  直接拒绝吧，退款不退货哪有这么好的事。这种这种买家就不能惯着她

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  半城繁华 2021-08-12 17:28:55

  申请小二介入，把聊天记录保存，尤其是是他问你要多少钱的