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我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？
我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？
2021-10-27 15:35:02901 -
买家邮寄的地方是西藏 本店西藏是不支持包邮的 电话联系买家退款 联系不上 怎么办？
如题所示 买家邮寄的地方是西藏 本店西藏是不支持包邮的 电话联系买家退款 联系不上 怎么办？
2021-10-29 09:35:01729 -
买家已经拍下付款，但是确实联系不到买家了，手机号整整一星期都是关机状态，怎么破？
买家已经拍下付款，但是确实联系不到买家了，手机号整整一星期都是关机状态，怎么破？旺旺也没有人看
2021-10-27 13:00:01700 -
为什么买家的评价不显示但是在评价管理上可以看到，给买家回评之后也看不到呢 天猫店?
买家评价不显示但在评价管理上可以看到，给买家回评之后还是看不到呢 天猫店 谢谢？
2021-10-28 16:00:02801 -
我店里开通了花呗分期，为什么有的买家可以正常花呗分期的，有的买家提示不支持花呗分期，什么情况？
我店里开通了花呗分期，为什么有的买家可以正常花呗分期的，有的买家提示不支持花呗分期，什么情况？
2021-10-30 12:35:01696 -
买家要求开发票，但提供的税号是个体营业者，营业者和买家不是同一个人，这个票怎么开？
买家要求开发票，但提供的税号是个体营业者，营业者和买家不是同一个人，这个票怎么开？
2021-10-25 22:00:02864 -
买家收货后，直接申请退款，说是假冒商品，可是卖的是正品，可以任何方式验货，，要怎么处理？
卖的是正品，可以任何方式验货，买家收货后立马请求退款，也从不和我们客服沟通问题，说是仿冒假货，申请退款。是不是有买家故意这样，有次也是这样，买家说是假货，申请退款，最后客服介入，要求买家退货，结果买家寄一些纸壳来，要退的商品根本不在，这就是故意的，
2021-10-27 18:35:029010 -
遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌，是正品，就是一时拿不出凭证，请问各位商友怎样对待这恶意买家?
遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌，是正品，就是一时拿不出凭证，请问各位商友怎样对待这恶意买家
2021-10-26 13:00:027712 -
各位发错货，买家不退货？买家申请的是仅退款，但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号，也不能维权吗？
给一买家发错货，买家申请退款后，卖家也给她退款了。她却不下单，而且错发给她的衣服，也不寄回给卖家。卖家能维权吗？我是新卖家，刚又看了退款记录，买家申请的是仅退款，但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号，也不能维权吗？
2021-10-28 12:00:02878 -
买家拒签还要求我们退运费，淘宝先在是怎么判定的？
我们把快递发出，又不是包邮商品，买家拒签，买家还要全额退款，我们拒绝退款要求承担发货运费，买家找淘宝介入，这样也能直接给款打给买家，那我们不是亏发货运费，人人都这样我们迟早得关店大吉，不知道现在是怎么判定的？
2021-10-28 14:00:02722 -
为什么退货理由中没有买家不想买了的选项。不是功能性问题，就是尺寸不对呀。可真是买家不想买又没选项？
为什么退货理由中没有买家不想买了的选项。不是功能性问题，就是尺寸不对呀。可真是买家不想买又没选项？
2021-10-27 12:00:01682 -
为什么我做的海外链接，海外的买家付款不了？是我这边链接问题呢还是海外买家那边的问题？
为什么我做的海外链接，海外的买家付款不了？是我这边链接问题呢还是海外买家那边的问题？
2021-10-30 10:00:02800 -
买家收货后给差评说货有问题，却又不退货退款，为什么会这样？
买家收到货后，隔天确认收货，一大早给差评说货有问题。我们店铺都帮买家买了运费险和订单险，假设货有问题，那么音响买家也不能用，退回来或者换货才是合逻辑，可是买家说货有问题，可是不退货，不换货，就给个差评，然后旺旺和电话都联系不上。不知道这样的买家怎么想的？
2021-10-27 17:35:021003 -
为什么买家申请不了退款?还没发货，买家申请退款就是空白页的
为什么买家申请不了退款?还没发货，买家申请退款就是空白页的，买家申请别家的都可以，就是我家的不行
2021-10-28 20:35:01746 -
卖家已同意买家部分退款，买家已收到部分退款，卖家为什么还没收到剩余款项？
卖家收到货后确定没问题后点击同意买家部分退款，买家已立即收到部分退款，卖家为什么还没收到剩余款项，也没有这部分款出项的提示及明细
2021-10-28 22:35:02775 -
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗？我拒绝了，因为是快递一直联系不上买家？
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗？我拒绝了，因为是快递一直联系不上买家~！！
2021-10-26 21:00:02788 -
买家投诉我，违反支付宝交易流程，如果投诉成立，淘宝对店铺有什么相应处罚？
我是淘宝代销小卖家，买家下单后，厂商直接发货了，有快递公司及快递单号，过了几天，买家说物流没有更新，我才去问厂商，厂商才说这款没有货，只是打了单号，却没有发货，我就联系买家叫他退款，买家退款后，我也及时处理了，但买家投诉我，违反支付宝交易流程，请教各位大侠，我该怎么办？
2021-10-29 19:00:02692 -
买家下订单号后一直离线，发货后突然收到了买家的退款通知，原因是快递信息不明？我该怎么办？
新手小白，刚开店突然有人来买东西，买家什么都没问就直接下单，我当时因为是第一次开网店为了确定就问了一下买家收货地址对不对，我等了一天可是买家一直处于离线没回复我，我又不想损失这笔生意，第二天就立马发了货。可能是我没注意，在发货那选的是无物流发货，为了和买家说清楚原因，我在发货后，立马联系了买家，向他说明了情况并提供了快递单号，可买家还是一直处于离线没回我一句话，当快递到了买家的那个地方后，我突然收
2021-10-28 17:35:027418 -
违约金该如何给买家赔付，通过什么方式给买家陪，用在支付宝转账还是？
违约金该如何给买家赔付，通过什么方式给买家陪，用在支付宝转账还是？ 他已经找了小二，也申请退款，我应该如何给他赔付
2021-10-28 11:35:01670 -
买家退货 发的快递单号是发往别处的 我拒绝退款了 但淘宝还是支持买家退款 为什么？
买家退货 发的快递单号是发往别处的 我拒绝退款了 但淘宝还是支持买家退款 为什么？
2021-10-30 13:00:01868
