-
不是我淘宝衣服质量问题买家要退货大小不合适邮费谁出店铺有公告不是我质量问题来回邮费是买家的..。?
不是我淘宝衣服质量问题买家要退货邮费谁出店铺有公告不是我质量问题来回邮费是买家的.
2021-10-24 12:00:029824 -
我是淘宝卖家,买家申请退款,不小心点错了,现在钱已退到买家账户还可以追回吗?
我是淘宝卖家,买家确认收货20多天现在说没有收到货物流显示本人签收了,现在又申请退款,不小心点错了,现在钱已退到买家账户还可以追回吗?
2021-10-25 10:00:01843 -
买家是代购的在我这里买了衣服 每次都申请仅退款不退货?
买家是代购的,第一次在我这里买了衣服我们发货了但是收货的买家不是旺旺账号购买的本人,旺旺账号本人买家申请仅退款不退货 第一次我们拒绝了 ,后来又申请售后,犹豫比较忙没时间出来 买家填写的单号也没记录 淘宝系统都给他退款了,第二次来买又是这样的情况 收到衣服 又申请仅退款 但是我们无奈 又联系不到旺旺买家本人 求助!
2021-10-23 23:35:01899 -
大家好,我是新手卖家,买家提交的订单的商品,求教买家不退款,我该怎么办?
我是新手卖家,买家提交的订单的商品,我编辑的信息错了,让买家退款,他没反应,我这又不能退款,怎么办呢?淘宝还提醒我要发货,会不会对店的声誉造成影响?求指教??
2021-10-23 11:35:01721 -
买家签收时货物是完好的,说是买小了要退,退回来确是坏的,小二判买家赢了怎么办?
买家签收时货物是完好的,说是买小了要退,退回来确是坏的,小二判买家赢了怎么办??
2021-10-23 13:00:01814 -
买家实际没有收到货,但是申请退货原因是已收到货,退款原因其他,退款成功了,如果买家给差评怎么办?
买家实际没有收到货,但是申请退货原因是已收到货,退款原因其他,退款成功了,如果买家给差评怎么办?
2021-10-24 15:35:01828 -
买家提交了一个订单,有一款是没有货的,要通知买家退掉其中一款,要怎么做啊?
买家在店里购买了两款宝贝,提交的是一个订单,而其中有一个宝贝是刚好没货了的,有货的就已经先发货给买家了,要通知一下买家那款没有货了,想让买家进行退款,想问一下怎么做啊,退款的时候,会不会全额退的啊?着急
2021-10-23 18:35:01965 -
买家申请的无理由退货,我收到的衣服是穿过的,很明显,淘宝支持买家退款了。对么?
买家买了2次,第二次买的申请退货了,退回的衣服是穿过的,号也不一样,标牌摘了,我提供了证据,淘宝却支持买家退款了。PS:买家买的虽然是同一款衣服,但号不同(第一次买的号大了,20天后买了小一号的,然后申请退货,退回的商品是20天前买的大号的,穿过的),商标和吊牌也不一样,所以很明确。结果:1月19日申诉结果,没用,淘宝的把钱先垫付赔给买家了,最终的损失是卖家的,失望啊
2021-10-23 18:00:0210131 -
买家申请了退款,卖家已拒绝退款,钱什么时候到卖家账户?
卖家已发货,包裹已在前往买家的路上,由于几天包裹仍未送到,买家申请了退款,卖家拒绝了退款,买家没有再次申请退款。现在系统显示买家退款自动关闭,请问这个钱到底怎么算?
2021-10-25 14:00:026411 -
买家追评错了家了,写着东西不好,是假货。要什么处理?
买家购买后114天给了个追评写着;东西不好,是假货。联系买家了,买家说她去查看下,后来买家说评错了家,不是给我家的宝贝追评,是给别人家的宝贝追评,现在删除不了,我这边也找不到没删除入口,买家又在宝贝下面解释说对不起评错家 。现在该怎么办?急急 说明下,我家的商品是真的 支持任何检测
2021-10-23 23:00:02636 -
买家申请仅退款,理由假冒伪劣,申请的图片都是其他买家的买家秀图片,我这边拒绝了?
买家申请仅退款,理由假冒伪劣,申请的图片都是其他买家的买家秀图片,我这边拒绝了,小二介入成功几率大吗?是否可以投诉欺诈?
2021-10-24 22:00:01698 -
设置了优惠券,通过手机发给买家,买家看到的是兑换型优惠券,请通过兑换链接领取,该怎么操作?
设置了优惠券,通过手机发给买家,买家看到的是兑换型优惠券,请通过兑换链接领取,该怎么操作?
2021-10-25 09:00:02681 -
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是:退货纠纷,我们也联系不上买家怎么办?
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是:退货纠纷,我们也联系不上买家怎么办?
2021-10-24 22:35:011416 -
一个包裹里装了2件货,但买家说只收到一件,快递承重重量是2件,买家投诉要怎么办?
一个包裹里装了2件货,但买家说只收到一件,快递承重重量是2件,买家投诉要怎么办?
2021-10-24 23:00:01751 -
买家收货后申请退款 现已退款可买家不退货 沟通不搭理 该如何是好?
买家收货后申请退款 淘宝介入 在没有举行卖家举证的情况下判决支持买家 现已退款 可买家没有退货 商议沟通不搭理 该怎么办?
2021-10-25 15:00:029520 -
我最近被买家骗了,一下拍了10双,买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌,要求赔钱?
我最近被买家骗了,一下拍了10双,买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌,要求赔钱,我家的鞋子才卖19.9,就是正常发布的,像这种情况怎么办
2021-10-25 12:35:027010 -
买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
2021-10-25 19:35:01726 -
有没有一种软件 可以直接看到买家ip 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的?
有没有一种软件 可以直接看到买家IP 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的 ?
2021-10-25 11:35:01850 -
买家18号显示快递签收产品,今天21号来反馈产品损坏,买家说外包装丢了,这种是谁的责任?
买家18号显示快递签收产品,今天21号来反馈产品损坏,买家说外包装丢了,这种是谁的责任?
2021-10-24 21:35:01714 -
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?那位朋友有遇过这样的问题,淘宝会怎么处理?
2021-10-26 21:35:019010
