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交易成功了 买家申请退款 淘宝支持买家把款退给买家了?
交易成功 双方都评价了 买家再申请退款 可以吗?
2021-08-25 14:35:01814 -
买家使用到付件,使货物无法签收,违反退货规则,为何淘宝小二还判定退款给买家?
买家使用到付件,使货物无法签收,违反退货规则,为何淘宝小二还判定退款给买家?现在货在买家那边还未退过来,款已退给买家了。
2021-08-25 16:35:02868 -
买家申请退货退款,享有极速退款权限,然后撤销了,该笔交易关闭,我还要退回宝贝款给买家吗?
买家申请退货退款,买家退款享有极速退款特权,淘宝已将69.00元垫付给买家。后来物流出现一些状况,卖家我拒绝退款,买家申请小二介入,经过协商,买家撤销退款申请,想重新申请,弹出要确认支付69元给淘宝网,她确认了,然后该交易关闭,目前裙子还在途中,请问我收到退回的裙子后还用给69元给买家吗?
2021-08-25 18:35:01773 -
淘宝系统排查说我出售假货 正在退款的交易直接退款给买家 目前买家不退货给我怎么办?
买家申请退货理由尺码拍错 我同意了 等待买家填写退货单号 淘宝直接做出退款处理 商品让我跟买家协商 目前买家不退货,买家并未投诉我 淘宝系统排查说我出售假货 天地良心 我卖的绝对是正品 现在我的损失怎么挽回
2021-08-26 12:35:019811 -
改价是无法改价 提示该买家是问题买家 什么意思?
今天有个顾客拍下产品,我给他优惠改价,淘宝提示违法改价规则,然后我点进去看了下,提示改买家为问题买家,故拍下的订单不累计销量及评价,请问这种买家是差评师还是这个买家的账号不安全被淘宝检测为问题买家,对我的店铺有没有影响、
2021-08-26 14:00:01703 -
交易显示成功,货款已经退给买家,卖家的货还在买家,如何让买家将货退回?
买家说急用,我们发过去了,可我们发出去了,又说用不着了,想退货退款,我们也是花钱从厂里买过来的,一无质量问题,二无尺寸之错,所以拒绝退款,如此三番,小二判定无理由要退货,运费买家付,显示交易成功,在旺旺内一直让买家让货退回来,买家一直不应。我就搞不明白, 我还没有收到货,货款就退回去了了呢,可我的货呢~~~~~我想投诉买家,不知怎么投诉,以什么理由,请各路大侠明示
2021-08-26 16:00:01839 -
交易成功后买家没有评价,第八天买家售后退货,商家拒绝售后,淘宝介入,支持商家的话,买家是否还能评价?
交易确认成功但没有评价,第八天买家递交了售后退货,商家这边拒绝了售后,如淘宝介入的话,支持商家买家败诉 买家是否还可以评价?
2021-08-27 11:35:01744 -
交易完成后 买家申请退换货 ,可是一直没有退回,并冻结我的款。是否时间到钱自动给买家了?
我是淘宝卖家,买家收到货后并确认收货交易完成。但是买家在后来2天又申请退换货,因为我没有看到买的申请,淘小二冻结我得账户被给买家发去了我得地址,但是买家一直没有发货回来。现在显示买家还有8小时确认,这样是不是时间到了我制动退款给买家了?但是一直货没有退回呀?我怎么怎么办?
2021-08-30 11:00:01656 -
当卖家要转邮费给买家时,显示买家账号异常,无法转账,买家提供了别的支付宝账号给我,我该不该转?
遇到个专业诈骗的,淘小二判定退货退款,邮费卖家付,当卖家要转邮费给买家时,显示买家账号异常,无法转账,买家提供了别的支付宝账号给我,我该不该转?转入买家提供的别的支付保账号后,会不会不承认收到?我该怎么处理?
2021-09-15 20:00:02828 -
与买家有交易纠纷,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了差评,我可以去投诉买家吗?
买家超过8天无理由退换货时间,第10天申请退货退款,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了恶意差评,我可以去投诉买家吗? 能否交给淘宝客服处理,要求删除差评?
2021-09-01 14:35:017911 -
交易完成 买家也评价了 买家又发起售后?
交易完成 买家也评价了, 买家又发起售后我直接拒绝,买家没处理,这种情况买家在售后到期后会再发起售后吗?
2021-09-03 16:00:029712 -
有客户拍下产品,但买家留言的位置有句红色警戒,禁止买家付款,是否表示这个买家存在欺骗成份,关闭交易?
有客户拍下产品,但买家留言的位置有句红色警戒,禁止买家付款,是否表示这个买家存在欺骗成份,关闭交易。
2021-09-04 12:35:01782 -
买家申请退款,卖家超过处理期系统自动退款给买家导致交易关闭,但买家没退货给卖家请问怎么办?
买家申请退款,卖家超过处理期系统自动退款给买家导致交易关闭,但买家没退货给卖家请问怎么办?
2021-09-04 22:35:01759 -
买家退货时,写错地址,使卖家无法收到货怎么办,多次联系买家,买家不配合,怎么办?
买家退货时,写错地址,使卖家无法收到货怎么办,多次联系买家,买家不配合,怎么办?
2021-09-04 23:00:019523 -
买家退货申请质量问题,拒绝后,买家要求淘宝介入处理,如果退款成功后算不算交易纠纷?
买家退货申请质量问题,也没有提供证据,联系买家没有回复,之后我们就拒绝了,后来买家要求淘宝介入,淘宝根据买家后面提供的图片,同意了买家的退货,现在是淘宝介入中,等待买家退货,这种如果退货成功会不会算一笔交易纠纷
2021-09-05 19:35:01899 -
求助,被买家投诉未按成交价格交易,怎么办?
买家在我家拍了条裤子,拍的价格是100元,快递公司在到达买家所在城市派件时,告知我们说快递破损了,而且衣物受损,然后就召回了,没有派送给买家。然后买家过几天就来找我们,说怎么召回了,因为我家这个店基本没有客服在线,都是看到后才回复的,买家就申请了退款。看到买家问题后,我们也向买家解释了是快递的问题。买家要求重新发货,但是现在这款裤子因为活动结束已经涨到138元,在线客服(新手)就向买家说裤子现在活
2021-09-05 20:00:02784 -
交易完成,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?
交易完成没有评价,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?重点是淘宝介入,支持商家后,是否还有评价入口?
2021-09-06 10:35:0115815 -
拒收件交易成功买家给差评,同意退货后差评还存在吗?
一买家10月1日买我家一件产品,5号到达买家所在地并派件,次日快递通知我所买家拒收,我随即给买家打电话询问原因,多次打电话无人接听,当地快递网点在系统上作出三日内发货人不做处理件将返回,最后因买家不接电话件退回了,但买家也不申请退货退款,最后交易到期默认成功了,成功后几天买家联系我们申请退款,我们要求买家承担返货邮费,买家不同意,因双方观点不同买家生气给我们差评,我想问问广大卖家,我同意退款,这个
2021-09-06 21:35:011669 -
和买家协商不一致,无法为买家发货,买家又不同意退款怎么办?
买家下单后直接付款,但因为运费问题和买家协商未果,我无法发货,和买家解释半天,对方不同意退款怎么办
2021-09-07 17:35:018437 -
买家已经付款的订单,一直无法联系上买家,会不会是买家恶意拍下,因为这个延迟发货而投诉我 ,让我赔偿?
买家已经付款的订单,一直无法联系上买家,产品为汽车类定制产品,需要联系买家车型是什么,现在旺旺 电话 短信都联系不上买家,导致不能按时发货怎么办,会不会以为不能按时发货被处罚?会不会是买家恶意拍下,因为这个延迟发货而投诉我 ,让我赔偿?
2021-09-08 09:00:02891
