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退货退款是买家提交退货单号就立刻去退款给买家吗？
你们是怎么处理退款的！！买家给你退货单号，立刻就处理退款了吗？？
2021-10-22 17:35:01790 -
买家评价时公布了我的手机号会不会以后常有人骚扰？
买家买了款灯过了十多天说灯不平，铁艺的大灯会有点缝，同意买家换货但是还会有一点缝，买家不肯，退回要求了灯不要损坏，不影响二次出售，结果买家给了差评还在评价里公布我的手机号怎么办，以后会不会有无聊人士打电话来骚扰
2021-10-22 15:00:01851 -
户外用品 ，喜玛诺的渔线轮。买家使用后，但买家说无使用限迹。卖家可以拒绝退换货吗？
户外用品 ，喜玛诺的渔线轮。买家使用后，但买家说无使用限迹要求换货。卖家可以拒绝退换货吗？其实作为卖家，我想这种情况应该是不可以退换了的吧。 但他还是在淘宝上申请了，我就不知道这种情况淘宝会支持卖家还是买家。
2021-10-21 21:00:01707 -
买家把货退回来了，我付的运费，买家为了争口气，不要货款，直接确认评价了？
买家把货退回来了，我付的运费，买家为了争口气，不要货款，直接确认收货评价给我差评了请问我能申诉吗 哪里申诉
2021-10-21 17:35:0111115 -
买家的恶意差评？再遇到这种问题要怎么解决？
我是卖食品的一个买家收到货后说里面有虫子还发了张图片给我，当时我很慌张感觉不可思议，我及时联系厂家，厂家说不可能事向我再三保证，我对买家说可以退货退款运费我出，还要赔偿的话产品退回情况属实我会向厂家索赔，然后买家说东西寄回了你们想怎么说就怎么说了，坚持要给差评，后来我在同行差评里发现了那张买家发给我的一模一样的照片(包括环境都一样），我才知道买家是故意恶评。再遇到这种问题要怎么解决？
2021-10-21 19:35:019810 -
买家提交了一个订单，有一款是没有货的，要通知买家退掉其中一款，要怎么做啊？
买家在店里购买了两款宝贝，提交的是一个订单，而其中有一个宝贝是刚好没货了的，有货的就已经先发货给买家了，要通知一下买家那款没有货了，想让买家进行退款，想问一下怎么做啊，退款的时候，会不会全额退的啊？着急
2021-10-23 18:35:01965 -
给买家报错了价格 然后买家就要按报错的低价卖他,请问可以卖吗?
给买家价格报错了 报低了 买家就一定要按报低的价给他 不给就是投诉 请问我要按报错的价卖他吗?
2021-10-22 11:35:01785 -
我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗？
买家不退货，只申请退款，系统没经卖家允许就把钱返给买家了，怎么处理？
2021-10-22 22:35:01901 -
买家追评错了家了，写着东西不好，是假货。要什么处理？
买家购买后114天给了个追评写着；东西不好，是假货。联系买家了，买家说她去查看下，后来买家说评错了家，不是给我家的宝贝追评，是给别人家的宝贝追评，现在删除不了，我这边也找不到没删除入口，买家又在宝贝下面解释说对不起评错家 。现在该怎么办？急急 说明下，我家的商品是真的 支持任何检测
2021-10-23 23:00:02636 -
买家下单 我及时发货 发货两天后买家又申请仅退款这该怎么办呢？
包邮产品发货到半路买家申请退款 怎麽办呢？
2021-10-20 22:35:01729 -
淘宝判定交易纠纷？淘宝上也可以这样操作，这又是什么条款呢，大家来说下吧
买家收到货，申请退款，然后我们卖家同意退款了，买家也退货了，但是物流信息显示货物到达我们这边中转，然后又重新发到买家地方，我们这边发现了问题及时联系买家，也拒绝了退货申请，过了第二天快递还是被买家自己签收了，然后买家申请淘宝介入了，结果淘宝小二判定买家赢了，我们作为卖家亏了运费，亏了物品。结果还落下交易纠纷，你们认为这样的判断是公平公正的吗？淘宝上也可以这样操作，这又是什么条款呢，大家来说下吧
2021-10-23 19:00:018611 -
买家拍下地址是广东中转仓已经签收，她转的国际物流一直没有派送，买家申请仅退款，是否可以拒绝？
买家拍下的地址是，广东中转仓已经签收，后续发的国际物流显示没派送；买家申请仅退款；可是我们这边只能查到我们发的快递信息，是到中转仓的，已经签收；查询不到她的中转信息；这个退款可以拒绝吗？如果拒绝退款，买家申请小二介入，是否会成功？请指教，谢谢各位大神！
2021-10-21 20:00:01969 -
一个包裹里装了2件货，但买家说只收到一件，快递承重重量是2件，买家投诉要怎么办？
一个包裹里装了2件货，但买家说只收到一件，快递承重重量是2件，买家投诉要怎么办？
2021-10-24 23:00:01751 -
如果买家签收了我们的货物，算不算买家已经认可了呢，我们是不是就可以无条件不给退货了呢？
最近碰到2笔相反的买家，首先介绍下，我们是做汽车配件的，第一位买家，买了我们2把原装的车门钥匙坯，签收后，把钥匙坯做成成品，然后说不对要退货，如果是好的，我们可以无条件退货的，可是买家申请退货，我们就点击拒绝，结果淘宝小二好牛啊，直接来一句，如果我们不同意退货退款，买家就按照卖家的原有地址退回，如果退错地方，卖家承担所有费用，我的乖乖，这帮孙子说话很霸气啊，没办法，强行把我们的钱给抢走了，第二个，
2021-10-21 18:00:019530 -
买家不满意商品 申请退款我们也退了 交易已经结束 买家的差评为什么还能生效？
买家不满意商品 申请退款我们也退了 交易已经结束 买家的差评为什么还能生效 这一点我就很不明白了 这样做卖家不是赔了夫人又折兵 长此以往卖家还退款干嘛 干脆死拖这算了
2021-10-23 16:35:02805 -
买家是否属于恶意勒索？我们是属于定制产品 不支持7天无理由退换货的
买家在我店里订了一批广告礼品杯 已经印刷了买家的内容 结果买家收到货后说有个破损的 要求我们给他补发60个 我们没有同意 买家申请退款 （我们是属于定制产品 不支持7天无理由退换货的）我们需要怎么做？
2021-10-21 14:00:027813 -
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决？
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决
2021-10-21 10:00:01824 -
买家质疑假货，淘宝介入要求提供发票。发票我有，但不想买家看到进货成本，金额那一栏可以遮挡吗？
买家质疑假货，淘宝介入要求提供发票。发票我有，但不想买家看到进货成本，金额那一栏可以遮挡吗？
2021-10-24 23:35:01918 -
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理？
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理。
2021-10-22 09:00:01702 -
买家6月份开始发起7次退款退货，却又不填写退货单号，无法申请小二介入，怎么办？大家有碰到这样子的吗？
求教 该买家订单从6月14号开始申请七天无理由退货，我们同意退货申请，也有旺旺留言，对方产品一直没有退货，也没填写退货单号。系统时间一到自动关闭后又重新开始申请，无法申请小二介入，至今已经申请7次了，今天又来申请了。现在买家旺旺也屏蔽了我们的联系。 1> 买家第一次申请退货退款的时候，寄回单号与另一买家一致，并且另一个买家20号刚退完款，该买家21号就填写了此单号，另一买家也属于长期不填写正确单号
2021-10-21 18:35:01653
