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关于买家恶意差评问题,淘宝多年一直致力于维护买家,助长垃圾买家,而卖家却无力维权?
买家在我店买了一条牛仔裤,因为本身牛仔裤纽扣是复古风的,买家以纽扣做旧生绣为由找茬,要我方帮他出邮费退货,因为没有满足其无理要求,买家以恐吓方式说要砍人,由于双方态度都比较强硬,后来过了两天,买家申请退货退款,要求我方给他地址时,我方写了“严禁洗过穿过,毕竟保存完好包装及吊牌,在影响二次销售的情况下将拒收快递包裹”,因为这几句,买家说不退了,要给我方差评,我方也没有在理会。过了一段时间,退款交易关
2021-08-27 20:00:01986 -
关于买家退货问题,现在退货退款时间快到了,没收到退货,卖家店铺该怎办?
关于买家退货问题,给买家地址后一直未收到货,联系退货快递说是地址不具体,叫买家修改下详细地址,联系买家后,旺旺留言告知修改新地址,但是买家说这边旺旺留言没显示修改地址,还要投诉说是影响其工作,这边旺旺文字留言了,为何买家那边不显示?还收不到消息??并且买家还截图说是那边根本没显示告知修改地址?这怎回事??(买家应该是淘宝客,他不联系快递修改具体地址,我们这边无法收到退货??这怎么办??现在退货退款
2021-08-30 23:00:01870 -
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?系统已将退款金额退给买家了,怎么样要是买家没有寄回退件,那么淘宝系统怎么处理这件事?。
2021-09-18 18:35:02762 -
关于买家退货,买家买的是不包邮产品,买家要退货运费要不要退给买家?还是在收到货后只退货物品的费用?
关于买家退货,买家买的是不包邮产品,买家要退货运费要不要退给买家?还是在收到货后只退货物品的费用?
2021-09-19 15:00:027418 -
关于运费,我上面有清楚写着尺寸,过错是买家,运费是应该买家出吧?
买家在我店下的单,没对他自己货的尺寸,现在收到货对不上要退货,我上面有清楚写着尺寸,过错是买家,运费是应该买家出吧!买家不愿意出,说让淘宝小二介入判决,这样对我影响吗?是我申请好,还是买家申请好?我详情和图片都有详细标明尺寸,不是包邮产品,也没有运费险,要退回运费,就是放纵这种人吧!这种小二介入,难道不是判商家对吗?
2021-09-23 17:00:01843 -
买家影响二次销售,没给买家退货买家给了差评怎么办?
买家说我们发错尺码了,我和买家说你拿来我们给你退换,买家后面又说价格签扯了还穿了一次,我就和买家说你影响二次销售了,不能退了,买家就给我差评了合理吗?买家过了20几天了还来找我换衣服,我给她返钱多不肯,估计同行搞鬼,,不然他现在找我换呢,之前协商打电话就装糊涂,就说不知道不认识。供销商不愿意退啊,我有啥办法
2021-09-08 23:35:01678 -
买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
你好,买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
2021-09-02 17:35:01822 -
买家退货影响二次销售,买家已使用2个月。 小二支持买家退货,是什么道理?
买家退货影响二次销售,买家已使用2个月。 小二支持买家退货,是什么道理
2021-09-06 22:35:018423 -
买家退货的影响2次销售,我提交了凭证,买家现在想确认收货在哪里弄呀?
买家退货的影响2次销售,我提交了凭证,后来买家同意确认时收货,买家现在想确认收货但是找不到确认收货,在哪里弄呀?
2021-09-22 15:35:01732 -
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?急急急
2021-09-03 23:00:01842 -
买家退回商品影响二次销售,小二介入 小二确退款给买家,明明损坏商品了,还退款给买家,该怎么办?
很明显损坏商品 为什么还退款给买家 ?一点都不合理,这个买家好评率还只有60%、买家都在瞎说话,都不查下聊天记录,就这么判了,太郁闷了,现在淘宝就都是偏向买家,叫我们卖家还怎么能好好做下去了?以后这样的事情是不是还会偏向买家呢
2021-09-06 20:00:01808 -
买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?
买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?还是买家以后都不可以申请售后了
2021-09-07 22:35:019519 -
买家退回来的商品影响二次销售,怎么办?怎么处理
买家退回来的商品影响二次销售,怎么办?我遇到有位买家年前购买的商品,因为春节期间退货时间较长,特意在买家下单时告诉买家不能退换货,不能接受请勿下单,但是买家还是收到货后选择退货,问题来了:1.在买家下单前明确说明,不能退换货的,能否有效,2.同意买家退货,但是买家未能及时退货,拖到二十几天才发出退货,能否拒绝,3.收到货发现衣服被穿过了,怎么处理? 我们的处理方法是:1.同意退货申请,2.收到货时
2021-09-15 19:38:281054 -
买家退货回来损坏影响二次销售,买家不肯协商赔偿,淘宝介入退款买家了,卖家的损失怎么办?
买家退回来的货损坏变形影响二次销售,买家也承认是她所为但不肯协商赔偿,买家签收六天后申请退货的,我就知道这货品退回来会有问题的,也拍照举证了没有什么效果,淘宝很快就退款买家了。
2021-09-08 14:35:02814 -
买家退回商品已拆包装影响二次销售,我当快递面验货拒签,买家都承认使用了,最后还是判买家赢,怎么办?
买家退回商品已经拆包装使用影响二次销售,我当快递面验货拒签,买家都承认已经使用了,最后还是判买家赢,货也没了钱也退了怎么办? 买家填了退货单号后,淘宝就直接退款给买家了
2021-09-08 17:00:02869 -
买家把商品使用过了而且影响了二次销售 买家衣质量问题申请退货退款 淘宝怎么还支持买家呢?
买家把商品使用过了而且影响了二次销售 买家衣质量问题申请退货退款 淘宝怎么还支持买家呢?
2021-09-16 11:00:02856 -
买家退货不是质量问题而且影响了二次销售如何申请淘宝介入?
买家要求退货已经使用过而且影响二次销售的,买家使用的产品不适当,说是质量问题,但买家申诉了大众评审,大众评审支持买家,但之前买家说不想要了要退货的(当时没有使用过),当时我们已经答应买家把货退回来,后来买家使用了一段时间说是我们质量问题,要求退货,但从买家描述产品的问题时我们已经一一帮买家解决了,买家所拍的图片上看是使用不恰当造成的,现在商家想申请淘宝介入(淘宝那边处理要四五天)但现在淘宝还没有判
2021-11-01 22:00:01826 -
买家穿的衣服不成样子了,严重影响二次销售,淘宝介入,为什么还要判买家胜诉,那卖家权益谁保护?
买家拍下的宝贝被买家砍至最低价,而后该宝贝降价了,但降价后仍低于买家购买价格,买家却提出要我返差价,我不返后说衣服有破洞,要求退货,我同意退货,可是收到衣服时,该衣服被买家穿的严重影响二次销售,请求淘宝介入后,淘宝却直接退款给买家,请问我受得损失谁承担!
2021-08-30 12:35:02882 -
一个买家使用过商品的配件,影响配件2次销售,而态度强硬,怎么办?
一个买家使用过商品的配件,影响配件2次销售,开始买家说机子没问题并问了配件价格,但听到我说配件的价格后,买家就各种挑毛病而且买家却不肯给配件的钱,只给网上便宜配件的价格(例如我家配件来货价130,他却只给100,之前邮过去的费用,买家也不愿承担),怎么办?买家开始说是换机,我同意说不影响销售的情况下,可以换,等我收到买家货之后,买家就说要退,我在旺旺上联系买家,他不理,而且我一联系买家,买家就下线
2021-09-18 16:35:02945 -
小二支持买家退款,但买家寄回来的产品影响二次销售,我们拒收。买家收到货款不退货了,怎么办?
小二支持买家退款,但买家寄回来的产品影响二次销售,我们拒收。买家收到货款不退货了,怎么办?
2021-09-16 16:35:019313
