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快递显示快递点代签,买家说没收到货,仅退款,但是运费很高,我不同意,买家淘宝介入怎么办?
快递快递显示快递点代签,买家说没收到货,仅退款,但是运费很高,我不同意,买家淘宝介入怎么办?
2021-10-23 14:35:01855 -
买家一直申请退货,但是货退不回来,一直显示取件中,我该怎么办?
遇到一个比较奇怪的问题,买家是香港客户,在我店铺购买了一个应急电源。到国际转运仓以后,转运仓告诉买家不能承运。买家申请退货,我同意退货。因为人不在内地。买家在网上下单了快递。但是,快递过去找不到东西。无法退回,然后买家就一直在网上下单申请快递,,一直延期,就这么一直吊在那边。目前也无法申请客服介入。
2021-10-23 22:00:011691 -
买家18号显示快递签收产品,今天21号来反馈产品损坏,买家说外包装丢了,这种是谁的责任?
买家18号显示快递签收产品,今天21号来反馈产品损坏,买家说外包装丢了,这种是谁的责任?
2021-10-24 21:35:01724 -
被买家恶意拍下付款1个商品6次,但是联系买家却不回复,聊天窗口显示已读,如何解决??
被买家恶意拍下付款1个商品6次,但是联系买家却不回复,聊天窗口显示已读,如何解决??
2021-10-25 20:00:028111 -
为什么买家的评价不显示但是在评价管理上可以看到,给买家回评之后也看不到呢 天猫店?
买家评价不显示但在评价管理上可以看到,给买家回评之后还是看不到呢 天猫店 谢谢?
2021-10-28 16:00:02821 -
买家明明收到货了,物流也显示了签收,但是买家非说他没有收到商品,遇到这样的问题应该怎么办?
买家明明收到货了,物流也显示了签收,但是买家非说他没有收到商品,遇到这样的问题应该怎么办?
2021-10-30 09:35:017046 -
发的新货,快递显示买家已经签收,买家收到货后 那旧货发照片说是旧货 还要求退货怎么办?
发的新货,快递显示买家已经签收,买家收到货后 那旧货发照片说是旧货 还要求退货怎么办?
2021-10-30 11:00:01897 -
物流显示买家签收已经超过了11天了,买家都不确认收货怎么办?
12月12日卖家发货,12月15日物流显示买家签收,到今天12月26日已经超过了11天了,买家都不确认收货怎么办!系统也没有自动确认收货怎么办?
2021-10-30 12:00:01740 -
买家现在买家反映差一件,快递物流显示是2件的重量,这样的问题怎么解决?
买家拍了2件,我自己打包也是发的2件,现在买家反映差一件,快递物流显示是2件的重量,这样的问题怎么解决?
2021-11-02 18:35:01721 -
显示买家未付款的订单情况:等待买家付款,买家一直没付款,请问这是骗子吗?
显示买家未付款的订单情况:等待买家付款,买家一直没付款,请问这是骗子吗?
2021-11-04 15:00:017411 -
卖家旺旺收不到买家的订单,右侧只显示买家的个人信息,没有订单,商品一类的东西,怎么办?
卖家旺旺收不到买家的订单,右侧只显示买家的个人信息,没有订单,商品一类的东西
2021-11-06 18:35:01801 -
被买家投诉成立扣分了,显示我可以举证,请问买家还有撤销投诉途径么?还是只能举证等待淘宝核实?
被买家投诉成立扣分了,显示我可以举证,请问买家还有撤销投诉途径么?还是只能举证等待淘宝核实?
2021-11-07 10:35:01947 -
买家差评后我发给他改差的连接为什显示您无法查看他人的评价,买家为什么改不了?
买家差评后我发给他改差的连接为什显示您无法查看他人的评价,买家为什么改不了
2021-11-07 21:00:02724 -
买家拒收商品 申请退款 但是物流未显示退回信息不同意退款可以吗?
买家要求现在退款,我拒绝了,买家申请淘宝小二介入,我说明要等商品确认有退回才可以退款,但是淘宝小二判定买家维权成立。万一买家又签收了,不退货了怎么办?
2021-11-08 19:35:01806 -
买家发起仅退款不退货,淘宝没有显示退款消息,因超时直接退款给买家了 ?
买家收到口红后无举证发起了退款原因:冒牌假货 的仅退款不退货申请,淘宝介入后客服评定支持卖家,维权处理完毕,并显示退款关闭,已将订单款项支付给卖家。然后昨天突然蹦出来个买家退款成功281元,昨天突然显示成功又退款给买家,目前损失281元,然而淘宝系统并没有任何提示,导致损失281元,这种怎么维权 ?
2021-11-09 13:00:0212020 -
买家一直没收到包裹,但物流信息显示“已签收”,现在买家提出退款申请,卖家应该怎么处理?
买家一直没收到包裹,但物流信息显示“已签收”,现在买家提出退款申请,卖家应该怎么处理??
2021-11-09 22:35:01777 -
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
2021-11-10 22:00:0111315 -
我们发给买家的红包,买家领了以后看到红包显示未到帐,不知道这个红包究竟送出没有?
我们发给买家的红包,买家领了以后看到红包显示未到帐不知道这个红包究竟送出没有?
2021-11-11 22:00:01931 -
买家申请退款,淘宝小二介入直接判退款, 5天后物流显示买家已经签收,该怎么投诉?
买家申请退款,理由是快递一直没送到,但是当时发货才3天,物流信息显示还在运送途中,所以我拒绝退款,要求退货后才能退款, 然后买家申请淘宝介入,淘宝小二介入直接判退款, 但是,5天后物流显示买家已经签收,现在我该怎么投诉?
2021-11-12 12:35:018011 -
买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?
我是做代销的,买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?还是对我的上家评价呢?我这个评价是不是也要显示给其他买家面前啊?
2021-11-12 16:35:027412
