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未按约定发货,我们也同意赔偿了,买家一直不申请退款怎么办?
我是商家没有货了,没有发货,买家投诉未按约定发货,我们也同意赔偿了,买家一直不申请退款怎么办?商家还会被买家投诉申请小二介入吗?都补偿了,买家就不申请退款对我们商家还有什么影响吗?
2021-10-12 21:35:027712 -
未按履约时间发货导致的“买家”申请退款和投诉?
买家拍下预售商品,没有按时发货,买家申请退款,卖家退款之后,买家还是可以发起投诉么?
2021-10-16 11:00:01685 -
买家申请未按约定时间发货,但实际未超出,买家不更改退款理由,只有同意和发货两个选项,如何拒绝退款?
买家申请未按约定时间发货,但实际未超出,买家不更改退款理由,只有同意和发货两个选项,如何拒绝退款?
2021-10-14 15:35:028015 -
买家投诉未按约定时间发货成功,其他买家能够看到此条投诉信息不?
被买家投诉未按约定时间发货,投诉成功了,其他买家会看到此条投诉吗?对店铺有哪些影响?关键的买家再投诉中恶意攻击辱骂,投诉可以删除吗?
2021-10-17 14:00:02803 -
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响,买家投诉我们能成立吗??
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响,还有买家投诉我们能成立吗?
2021-10-18 19:35:01812 -
卖家有没有通知买家取件的义务,以及若因卖家没有通知买家取件导致出现损失,卖家需不需要负这个责任?
卖家到底有没有通知买家取件这个义务,以及若因卖家没有通知买家取件导致出现损失,卖家需不需要负这个责任
2021-10-05 22:35:018613 -
买家下单 我及时发货 发货两天后买家又申请仅退款这该怎么办呢?
包邮产品发货到半路买家申请退款 怎麽办呢?
2021-10-20 22:35:01729 -
买家申请仅退款未收到货,同意后买家可以评价吗?
买家在我们店里购买了商品,可是诸多不满意,我们只好同意仅退款部分商品金额。一看态度就知道是故意找茬,害怕他恶意差评,请问让买家如何选择才可以关闭评价入口,选择仅退款(未收到货)(已收到货)哪个才是关闭评价入口的
2021-10-07 10:35:01826 -
买家付款后,卖家未发货,买家过多久可以申请退款?
买家付款后,卖家未发货,买家过多久可以申请退款?
2021-10-10 13:00:01704 -
货已发出,买家申请退款未及时拒绝,导致退款成功怎么办?
货已发出,买家已签收。买家申请退款未及时拒绝,导致退款成功怎么办?联系买家拒绝电话。
2021-10-11 10:35:01742 -
买家不补运费,却要投诉我未按约定时间发货 怎么办?
大家好,现交易过程出现纠纷,亲们可以帮忙解惑吗?买家分两次拍下了我的宝贝,因为第一次拍有运费,所以我就把第二次拍下的运费修改为0了,但是买家把不含运费的付款以后,就把第一个含运费的订单申请退款了,我当时没有反映过来就同意了买家退款申请,发现以后联系买家补运费,买家不答应补运费,且威胁说如果不发货就投诉我未按约定时间发货,请问我该怎么办?
2021-10-12 17:00:02895 -
快递单号填错了 :买家申请未收到货 小二介入 未联系我们就直接退款给买家了 !这个怎么处理?
3734862280474423 快递单号填错了 :买家已经签收了货 确申请未收到货 小二介入 未联系我们就直接退款给买家了 !这个怎么处理?
2021-10-09 22:00:01724 -
我忘记按发货了,买家申请了未按约定时间发货,享有极速退款特权,淘宝已先行退款给买家,怎么办好?
我忘记按发货了,买家申请了未按约定时间发货,享有极速退款特权,淘宝已先行退款给买家,怎么办好?我应该如何处理?
2021-10-10 19:00:028813 -
买家七天无理由退货但买家一直未发货,天猫已经提前把款项打给对方了,现在时效快到了,如何解决?
买家七天无理由退货但买家一直未发货,天猫已经提前把款项打给对方了,现在时效快到了,如何解决?
2021-10-18 21:00:018012 -
宝贝设置48小时发货,买家24小时左右申请未按时间发货怎么办?
宝贝设置48小时发货,买家24小时左右申请未按时间发货怎么办?怎样可以杜绝买家在约定时间内申请“未按时间发货”呢?重要:卖家后台无法拒绝申请矛盾1:如果默认不管,会影响店铺矛盾2:已经约定了48小时发货时间,但是买家还是可以在约定时间内,甚至是24小时内申请未按时间发货。负担:客服可以和买家联系,让买家理解,但是都是这样申请,我们无法一一电话联系,很累啊
2021-10-12 18:35:01743 -
因缺货,卖家给买家退款成功后,买家投诉未按时发货,需要赔付,怎么办?
有客户没有问就拍下了,因为没货了,就让他申请退款了,买家申请退款后,卖家同意了并退款成功了。不一会儿,买家就投诉我们未按时发货,申请赔偿。我该怎么办?
2021-10-10 21:00:027413 -
买家二次购买,要求先垫付发货,等到自己有钱在给钱,未答应买家要求,直接给予恶意评价,怎么解决?
买家二次购买,要求先垫付发货,等到自己有钱在给钱,未答应买家要求,直接给予恶意评价,怎么解决?
2021-10-19 16:35:01852 -
卖家设置7天内发货,买家下单第三天就申请退款,为什么买家还可以投诉未按约定时间内发货?
卖家设置7天内发货,买家下单第三天就申请退款,为什么买家还可以投诉未按约定时间内发货,这是什么情况,求解!
2021-10-07 11:00:01916 -
没给顾客保证过时效,买家自行备注哪天一定要到货,快递到不了,买家投诉我未按承诺?
没给顾客保证过时效,买家自行备注哪天一定要到货,快递到不了,买家投诉我未按承诺? 这个会成立吗?
2021-10-13 09:35:018312 -
系统自动核对订单地址的功能在哪里设置?很多不聊天拍下又不付款的买家,怎么样及时跟买家进行联系?
系统自动核对订单地址的功能在哪里设置?很多不聊天拍下又不付款的买家,怎么样及时跟买家进行联系?
2021-10-14 14:35:02791
