未按约定发货,我们也同意赔偿了,买家一直不申请退款怎么办?
我是商家没有货了,没有发货,买家投诉未按约定发货,我们也同意赔偿了,买家一直不申请退款怎么办?商家还会被买家投诉申请小二介入吗?都补偿了,买家就不申请退款对我们商家还有什么影响吗?
发布于 2021-10-12 21:35:02
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12 条评论
12 条评论
请文明发言哦~
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余生一个狼 2022-11-07 20:30:01没有影响 做好我们自己的分内事情就好 做最大的努力 最坏的打算
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北斗 2022-07-28 10:19:02可以咨询闺蜜或淘宝客服
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茵茵专营店 2022-07-05 18:00:02应该没有影响吧
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cityboy2008 2022-06-18 09:57:02还是要跟客户联系上的好
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百色芒 2022-06-13 21:57:01赔一次就够了
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高颜专营店 2022-05-10 19:00:01没事,最多扣3分
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张全永 2022-03-30 09:19:02首先要旺旺上跟客户沟通,告知客户没有货了,关于同意退款也需要在旺旺上跟客户说明,旺旺上沟通的话十分重要,这是之后小二介入时的证据。至于客户投诉后没有申请退款,可以先跟客户旺旺上沟通,了解原因。只要沟通好,旺旺上有说明一切,小二介入对店铺也没有影响的
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学无止境0123 2022-03-23 09:57:01赔偿就好了
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hujiao 2022-03-05 21:57:01人家投诉你最多扣3分
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关中西伯侯 2022-02-23 17:00:01这个情况,你只要跟买家沟通好就好了,不用担心其他的了。
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星辰 2022-02-21 20:38:02没有影响
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单车 2021-08-12 18:09:04这个应该没有影响的,你己同意补偿了他不退款是客户的事对你店铺没有影响的。你可以旺旺上催他下。
