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退货退款是买家提交退货单号就立刻去退款给买家吗？
你们是怎么处理退款的！！买家给你退货单号，立刻就处理退款了吗？？
2021-10-22 17:35:01800 -
买家说拒收货，然后退款，现在签收了，又顺便填个快递单号系统就退款给买家，我该怎么办？
买家说拒收货，然后退款，现在签收了，又顺便填个快递单号系统就退款给买家，我该怎么办？
2021-10-24 18:35:02827 -
很多买家买了就退款，这要怎么控制啊，恶意买家太任性了，怎么办？
如何抵制恶意买家？
2021-10-28 20:00:02769 -
买家不经过我们就直接发顺丰到付件，怎么办？？？？
买家在签收的时候不当着快递的面看机器有没有摔坏，签收后才说东西摔坏了，没有问我们就直接申请退款，不帮我们出发过去的运费也就算了，还发顺丰到付件！！我们的宝贝在描述中间就有要求买家当着快递的面拆封看机器才可以签收，如果没有看就签收责任自负，买家申请退款后，我们也发了信息说，不收到付件，不收平邮件和顺丰件！我们电话买家不要发到付件，买家态度很恶劣。
2021-10-23 22:35:021025 -
如果买家刚下单几分钟，鲜花就开始制作包装了，没多久买家要退款，不同意，淘宝介入会怎样？
买家刚下单几分钟，鲜花就开始制作包装了，没多久买家要退款，不同意，淘宝介入会怎样？
2021-10-27 11:35:01750 -
快递发出还未签收买家就给差评，怎么解决？
快递还在途中，买家就确认收货并给了差评。快递3月3日12点多显示签收， 买家确认收货时间是3月3日凌晨2点多，而且买家号是0信誉，2017年12月注册的。这类买家给的差评怎么解决？
2021-10-21 23:35:0214811 -
面对买家严重恶骂，做为卖家就不能投诉买家吗？不理他也不行，理他骂的更凶？
面对买家严重恶骂，做为卖家就不能投诉买家吗？不理他也不行，理他骂的更凶。怎么能投诉他
2021-10-29 10:35:01865 -
买家嫌发货物流慢，还没收到货就扬言说要给差评，还投诉恶意骚扰了，怎么办？
买家嫌发货物流慢，还没收到货就说要给差评，我心里害怕就建议买家不满意可以申请退货退款，同时让快递不要派件，后来又通知快递继续派件，快递送到后被买家直接拒收，而且直接差评还投诉恶意骚扰了，我说把买家买东西的钱转给他，东西也送给他，但是电话，旺旺都被买家拉黑，怎么办？
2021-10-22 22:00:011157 -
为什么买家随便提供个图片，淘宝就自动同意买家退货？
不存在买家说的不符
2021-10-22 19:35:01790 -
买家自己拍错码不想出换码邮费，就以大小与描述不符申请退款怎么办？
买家自己拍错了尺码，想换码又不想出来回邮费，接着就以大小与描述不符为由申请退全额，邮费也一并退了，跟买家商量就是不改成尺码拍错，拒绝后，买家申请小二介入，买家没有上传任何证据，小二秒判决卖家给退货，邮费还得卖家承担，卖家无处找小二说理怎么办？聊天记录里买家开始明确说过买大了要换码。
2021-10-26 10:00:02839 -
买家拍了十多件衣服做活动，做完就全部申请退货退款，遇上这样的买家只能认怂嘛？
买家拍了十多件衣服做活动，做完就全部申请退货退款，遇上这样的买家只能认怂嘛？！！
2021-10-26 20:35:027913 -
我们收到退货并立即退款给买家后3-4天就收到淘宝系统发给我们的违规信息，要求我们提供质检报告，我们现在该怎么做？
有个买家收到货过了好些天说衣服开缝了申请退货，我们当时就给她发了退货地址并承诺负责运费，因为买家申请理由是质量问题，我们售后在旺旺上已经请求买家改一下理由，可能买家不在，没回复。售后就拒绝了买家的申请，再次留言帮忙改一下理由。结果3天后买家上线说了一句话就直接申请小二介入，理由是我们拒签，这时候买家的退货并没有寄出，仅仅是刚刚填写了快递单号，无任何的物流信息。而小二的判决结果是我们收到退货需马上退
2021-10-27 13:35:011063 -
买家昨天买货，要包邮要发票。今天收到货就退货。说不要了。淘宝居然极速退款给买家了？
买家昨天买货，催着发货，要包邮要发票，今天收到货，就来一句退货。 淘宝居然极速退款给买家了？！ 因为他是买家，就可以买着玩是吗？ 就可以让卖家搭进税费和运费，搭时间陪他傲娇吗？ 淘宝是个交易平台，应该本着公平公正的原则。 卖家的利益谁来保护？
2021-10-25 14:35:027315 -
买家收到货说少了货，然后买家继续下1000元大单，我该发货吗？
我是做线下批发的，一个星期才接1单左右，打包不会错的，但是买家说收到包裹少了货。然后买家故意继续下了1000元的单，这样该怎么办。？
2021-10-23 15:35:01883 -
因为买家有无障碍退款通道，点击同意退货后，就已经把钱给买家了，但是我机器还没收到呢？
因为买家有无障碍退款通道，点击同意退货后，就已经把钱给买家了，但是我机器还没收到呢？
2021-10-24 14:35:01821 -
买家拒收的 点成退货退款，我们同意.然后买家就申请了小二介入，会被扣分吗？
买家拒收的 他点成退货退款，我们同意了 但是手机上只能等待买家退货，没办法同意收到货退款！然后买家就申请了小二介入！我让他取消退货退款，重新申请仅退款，他不干! 好评率80%左右 这样小二处理会扣分吗？
2021-10-27 09:00:027610 -
买家没有咨询发货时间，18号早上十点拍下，晚上12点半就申请退款理由未按约定时间发货，如何处理？？
买家8月19日十点拍下的货物，没有咨询发货时间，我店承诺48小时发货，买家于14个小时后8月20日 凌晨0点37分申请退款 退款理由未按约定时间发货，本店于月20日早上7点25给买家发送消息并告知20号可以给买家发货或者是退款，买家没有回复，也电话联系买家，电话被挂断接到语音留言区，短信也无人回应，没有拒绝退款的选项，只能发货或者同意退款，请问各位大神我现在应该如何处理？？是不是我同意退款就会扣分
2021-10-26 16:00:0110313 -
买家投诉虚假发货，怎么办？，上午给他发顺丰，之后下午就申请退款了
买家买了多款产品，当时有缺货，买家说先把有货的先发，要的急，当天就给他发了顺丰快递，后来申请退款，快递已经到了，买家拒收，现在退款成功，买家又投诉虚假发货他上午下单，上午给他发顺丰，之后下午就申请退款了
2021-10-28 10:35:02847 -
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决？
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决
2021-10-21 10:00:01854 -
如果买家签收了我们的货物，算不算买家已经认可了呢，我们是不是就可以无条件不给退货了呢？
最近碰到2笔相反的买家，首先介绍下，我们是做汽车配件的，第一位买家，买了我们2把原装的车门钥匙坯，签收后，把钥匙坯做成成品，然后说不对要退货，如果是好的，我们可以无条件退货的，可是买家申请退货，我们就点击拒绝，结果淘宝小二好牛啊，直接来一句，如果我们不同意退货退款，买家就按照卖家的原有地址退回，如果退错地方，卖家承担所有费用，我的乖乖，这帮孙子说话很霸气啊，没办法，强行把我们的钱给抢走了，第二个，
2021-10-21 18:00:019630
