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双十二订单,由于厂里没货了,导致发不出去,主动联系买家,买家就是不肯退款怎么办?
双十二订单,由于厂里没货了,导致发不出去,主动联系买家,买家就是不肯退款怎么办?还用别的小号一直来拍我们运费链接 ,然后也不退款。
2021-10-06 23:00:02802 -
怎样复制买家评论的链接 让买家点击这个链接 就可以主动评价?
复制到旺旺 让买家主动评价
2021-10-11 11:35:01926 -
品牌填错了,买家申请假冒品牌仅退款,拒绝退款买家要求淘宝介入,淘宝会怎么处理,会扣分吗?
品牌填错了,买家申请假冒品牌仅退款,要500元才撤销,我拒绝退款买家要求淘宝介入,淘宝会怎么处理,会扣分吗
2021-10-20 10:00:02795 -
买家自己填错物流单号导致运费险失效,买家要求卖家赔付她的运费损失,请问合理吗?
卖家为买家购买了运费险,买家自己填错物流单号导致运费险失效,买家要求卖家赔付她的运费损失,请问合理吗?如果买家投诉,买家能胜诉吗?
2021-09-28 13:00:011085 -
买家退货填假物流单号怎么办?买家如果不寄过来我该怎么办呢?
买家申请退货填写假的快递单号,商品也没有退回来,我拒绝退货没有物流,买家介入淘宝随便截一张图片上传,我这边也举证单号没物流上去,最后买家才上传一张刚打的快递单号,说是快递弄丢了,可是我没有时间等收件了,只有24小时就自动过期,买家如果不寄过来我该怎么办呢?
2021-10-06 20:00:019018 -
快递单号填错了 :买家申请未收到货 小二介入 未联系我们就直接退款给买家了 !这个怎么处理?
3734862280474423 快递单号填错了 :买家已经签收了货 确申请未收到货 小二介入 未联系我们就直接退款给买家了 !这个怎么处理?
2021-10-09 22:00:01754 -
买家退货填快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家,这种情况该怎么处理?
买家退货填写的快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家之后卖家才发现没有收到退回的衣服。之后联系买家一直联系不上 这种情况该怎么处理?
2021-10-11 16:00:029312 -
买家退货退款后填的单号虚假,而且系统已经极速退款给买家了,怎么办?
买家申请退货退款后给的单号物流显示已经被签收,但是签收的地不是我这里的,是在其他地方被签收了,而且系统极速退款给了买家,这样的情况小二还能把钱退换给我吗?
2021-10-17 09:00:029110 -
买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢?
买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢
2021-09-29 16:35:021167 -
这种情况买家会发起怎样的投诉?
同城发货深圳龙岗到龙华,路程30公里左右,买家问:今天买明天能不能收到;客服回答:可以的,今天发出明天亲可以收到;买家与19号下午1点左右付款,快递19号晚上有收录信息,正常情况买家20号可以收到商品,可快递不知出了什么状况,一直卡着不动,到今天22号了,物流还未更新,客人还没有收到。客人很是生气,一大早打个电话臭骂一顿,现在买家要发起投诉,请问买家会发起怎样的投诉,会有怎样的处罚?(快递方面已经
2021-10-07 11:35:01784 -
定制商品破损买家要求双倍赔偿?现在还恶意给我们差评,怎么办
买家买一套浴室柜,台面破损了,我们答应立马补寄一个,买家说时间等不了,说让我们退差价给他自己当地去做一个,可是按照相应价格退买家不同意,他要求我们2.5倍的赔偿,台面价值是600块钱,买家要求我们退他1400,真的不知道咋办了,现在还恶意给我们差评
2021-10-01 14:35:01776 -
买家退款后恶意差评 应该怎样对付买家?
衣服没问题 买家找淘小二判卖家出退货邮费 退回货后有恶意差评 这种人怎样对付她 希望道中人给点意见
2021-10-22 18:00:028611 -
买家收到货收申请退货,然后填快递虚假单号?
买家退货后填的快递单号没有物流信息,应该就是货没有实际寄出来,我们也没收到退来的货,然后申请退款时间到了,自动退给买家了,货我们却没有收到,到闺蜜投诉还不成立,这样就白白的送货给买家了。碰到这样完全无助,明显买家坑人了,投诉阿里却不成立,有没有天理啊,虽说是我们没提前注意查看物流信息,但这也不能就白白送货给买家了吧。各位卖家有没有其他办法呢,还是就自认倒霉了????
2021-10-03 23:00:029511 -
买家反复申请七天无理由,不填退货单号。导致售后指标一掉再掉,怎么破解?
订单编号: 2539845690617476。此买家10月份在本店购买的商品,收到以后申请七天无理由退货退款,当时我们没在意,便同意了退款申请。由于买家没有填写退货单号,过了七天退款自动超时关闭了。买家看到退款关闭,又马上重新申请了七天无理由退货退款,我们同意以后,还是不填退货单号,退款还是超时关闭,买家又重复申请退款。同一个订单,买家已经申请重复了3次七天无理由,由于不填退货单号超时关闭了2次,
2021-10-15 14:35:01954 -
买家一直申请退款怎么办?买家填的退货单号一直显示的是无记录,这种情况怎么处理,投诉也没用怎么办?
买家在签收后的一个星期,也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款,我们拒绝了一次又一次,后来没办法沟通我们同意了他的退货退款,然后过了两天买家填了退货单号,然后半个月过去了,货我们也没有收到,买家填的退货单号一直显示的是无记录,我也忘记拒绝了买家多少次退货申请了,我想问一下,这种情况怎么处理,投诉也没用怎么办?
2021-10-03 11:00:0210116 -
买家申请退货,我同意之后,买家填了一个2016年的单号,上面显示已签收,这个怎么解决?
买家申请退货,我同意之后,买家填了一个2016年的单号,上面显示已签收,到现在我都没有收到退货的宝贝,根据他填的单号,在官网上查物流信息,也查不到,这个怎么解决呢?
2021-10-11 23:00:017419 -
买家投诉恶意骚扰?如果成立,处罚是怎样的?
买家评论中特别侮辱本人和本店,投诉买家评论不成立之后,本人在回复中语言过激 骂了一句傻.比 买家投诉了我恶意,可是我没有打过一个电话和短信!因为评论回复了傻.逼 买家能投诉成功么?如果成立,处罚是怎样的?
2021-10-15 17:00:01715 -
淘宝上买家昨天拍单,今天付款的时候付不了,这是什么原因?我该怎样操作才能让买家成功付款?
买家昨天在我淘宝店铺上拍了订单,今天付款的时候系统提示:你所购买的商品库存不足,请联系卖家补货。若已扣款,扣款金额后续将优先按原路自动退回。卖家应该怎样操作才可以让买家成功付款
2021-09-29 20:00:02942 -
买家恶意退款成,我要投诉买家,找淘宝申诉拿回退款,怎么找不到淘宝人工客服怎样找到商家人工客服?
买家恶意退款成,我要投诉买家,找淘宝申诉拿回退款,怎么找不到淘宝人工客服怎样找到商家人工客服?淘宝客服怎么乱判
2021-10-10 18:35:01798 -
运单号在24小时之后,不能修改?把正确的物流信息给了买家,收到货之后,买家后台怎样确认收货?
运单号在24小时之后,不能修改?把正确的物流信息给了买家,收到货之后,买家后台怎样确认收货?
2021-10-13 19:00:02712
