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买家再商品配货中申请退款,可是货已经发出了,产生的发货费用损失怎么处理?
买家一声不吭的就拍了商品,客服当时跟买家核对地址并跟买家说明属于调货商品,要在2天内发货的,当时买家并没有异议,也没有回复,于是给买家配货了,可是配货途中,他又来申请退款,说是不想要了,可是我们的配货订单没有取消成功,反馈发货了,那么产生的费用怎么办呢?
2021-11-09 12:35:02834 -
买家签收了 发货单号填错 买家申请退款 不退货?
买家签收了 发货单号填错 买家申请退款 不退货怎么 处理?我发了两个单 一个单 已经退款了 一个单签收了 他用退款过的单号 申请退款 不退货?
2021-11-09 20:35:018712 -
买家向我下订单,我做一件代发怎么给买冢发货??
店铺做一件代发怎么做,买家向我下订单了,我做了几件一件代发的产品,我该如何向买家发货?难首买家向我发订单,我又向一件代发那里买一件收到了再给买家发货吗?
2021-11-10 09:00:01822 -
如果买家直接拍下付款,卖家未发货,然后买家又申请退款了,这种情况有退款评价入口吗?
如果买家直接拍下付款,卖家未发货,然后买家又申请退款了,这种情况有退款评价入口吗?
2021-11-10 21:00:026715 -
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
2021-11-10 23:00:01782 -
已经发货,还未填单号,买家申请退款了,由于买家信誉好急速退款直接完成,这种作为卖家该如何处理?
我是卖家,有笔订单已经发货,还未填单号,买家申请退款了,由于买家信誉好急速退款直接完成,这种作为卖家该如何处理?
2021-11-11 09:38:01818 -
由于意外发货时间超过了48小时,(超过30分钟)买家要差评,恶言要赔偿金额?我是淘宝卖家。?
由于意外发货时间超过了48小时,(超过30分钟)货物还没到签收在途中,买家威胁要差评,恶言要我赔偿金额,要退货,买家态度恶劣。然后我直接追回发出去的快递,退回了快递,要求买家申请退货,买家拒绝申请退货,怎么办?买家要是发起投诉我发货了没有收到货物一般会怎么处理?我自己把快递追回了,不想和买家产生交易了,她要我发给他,我不发给他,他投诉会产生什么后果?这种一般怎么解决最好?
2021-11-11 20:00:017910 -
买家未付运费不能发货,却投诉卖家不按约定时间发货,怎么办?
买家属于偏远地区不包邮,拍下的时候不小心修改运费为0,买家付款后,卖家催买家补运费,买家不补运费还要投诉我不按约定时间发货
2021-11-11 21:38:01725 -
买家未提供明确色相,只是要求我们按设计做,我们也是按要求印刷发货了,买家颜色色差唯由退款,怎么办?
我是卖定制印刷品的,最近一买家定制一印刷品,是我们设计的,买家对设计确认后。并未提供明确色相,只是要求我们按设计做,我们也是按要求印刷发货了,就是成品与设计时电脑上的图片颜色存在点差异,其他无任何问题,且不影响使用。买家以颜色色差唯由退款,怎么办
2021-11-12 11:38:018112 -
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了,买家不退款 又拍一个付款 该怎么办?
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了,买家不退款 又拍一个付款 该怎么办?
2021-11-12 17:00:02926 -
买家申退,闪电成功,退货地址中有明确要求联系客服,如买家已发货责任在谁?
买家申退,闪电成功,设置系统退货地址中有明确要求联系客服,如买家已发货责任在谁?怎么办?
2021-11-12 20:38:01665 -
发货有延时,退款买家,但是实已发货,已通知拒收、并通知截件,但买家真实收件后不回应怎么办?
发货有延时,退款买家,但是实质已经发货,已通知买家拒收、并通知快递公司截件,但实际“包裹将送到您要求更改的地址”后买家收件。联系买家不回应了,怎么办?
2021-11-13 18:38:02870 -
买家购买宝贝,正常发货后,买家以已经在实体购买了相同产品为由申请退货,!我们改怎么处理?
买家购买宝贝,卖家正常发货后,物流显示已经到达买家所在地区,买家表示朋友已经在实体购买了相同产品,不想要了!申请退货,原因是多拍/不想要为由!我们改怎么处理? 大家电,我们是包邮的!但是来回的运费很贵!差不多要350元运费!
2021-11-13 22:00:01767 -
卖家同意退款买家却不发货,该怎么办呢?
我遇到买家申请退款 我给退了 买家缺不给我退货 怎么办呢? 我找买家退我的产品,买家迟迟不退,可我这边已经给买家退货了
2021-11-13 22:38:01820 -
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。能扣买家运费吗?
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。因是包邮商品,这样买家不用出运费退货,而卖家就白白损失了几单快递费。淘宝本来就是拼个价格,这种买家能扣发货运费吗?
2021-11-14 09:00:01895 -
买家购买,未按时间发货后,用淫秽侮辱人身攻击辱骂客服客服要求可以申请退款,买家不退,要求必须发货?
买家购买,未按时间发货后,用淫秽侮辱人身攻击辱骂客服,客服要求可以申请退款,买家不退,要求必须发货,这个收到货也是差评吧,一直未发出,现在天天骂街,天天催发货,就是不退款,恶意买家好评率为70%2钻?
2021-11-14 10:00:01700 -
买家使用同城闪送的物流方式自取货 我点击无需物流发货了 买家来申请仅退款 怎么处理?
买家使用同城闪送的物流方式自取货 我点击无需物流发货了 买家来申请仅退款 怎么处理?
2021-11-14 17:38:019814 -
首次使用“菜鸟”发货,货已发出,买家已收到,淘宝网显示还在待发货状态,买家无法确认收到?
[b]首次使用“菜鸟”发货,货已发出,买家已收到,淘宝网显示还在待发货状态,买家无法确认收到。[/b]
2021-11-14 18:00:011653 -
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
2021-11-14 20:38:01789 -
被买家投诉没按时发货,买家拍货时就留言没货,请退货,这个留言截图上传作凭证会成功吗?
被买家投诉没按时发货,买家拍货时就留言没货,请退货,这个留言截图上传作凭证会成功吗?
2021-11-15 12:00:01669
