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买家拍下后没货了，十二小时内告知买家退款，买家投诉未按约定时间发货？
买家付款后，没货了随之告诉买家没货可以选择退款，买家申请退款后提出了投诉未按约定时间发货，应该怎么处理
2021-09-03 14:35:01889 -
关系买家订做收到样品后没问题，买家要求订做了，买家找借口不要，卖家的损失如何处理？
买家订做的货然后找借口不要，那这样大家都可以去订做贷然后找个借口不要了，那这样卖家和订做商家找谁赔偿损失？本身这个货不是买家要的接口，然后买家要求我们卖家订做的，那要是可以退我们找谁赔偿损失？那买家是不是要赔偿我们的损失？接口钱还有工钱和来回运费钱？一千个货五个工人做了三天时间，我们这边一个工人一天一百多块钱，那这些买家就要赔偿损失几千元吗？
2021-09-03 20:35:01813 -
到货后买家拒收，要求淘宝介入，淘宝小二判买家出来回运费，最后买家滥用售后？
到货后买家拒收，要求淘宝介入，淘宝小二判买家出来回运费，最后买家滥用售后说未收到货，最后又改判卖家出来回运费，淘宝小二也不问问事情的经过，就判卖家出来回运费，请问我该怎么解决？？？
2021-09-03 10:35:02990 -
买家付款后因上品断码缺货联系买家申请退款，买家退款原因是卖家缺货，同意退款有什么影响吗？
买家付款后因上品断码缺货联系买家申请退款，买家退款原因是卖家缺货，同意退款有什么影响吗？对商品有影响还是对店铺有影响？
2021-09-02 18:00:02776 -
买家拍下后直接申请退款，我们给买家处理后，买家又来投诉我们？
关于订单编号25155869870941496 买家拍下宝贝后申请退款，（拍错多拍）我们也按照买家的要求给处理了退款申请（没有发货），现在买家投诉我们用极限词：最佳穿着比例 我们根本也没有用这个词，买家要求买一赔三 。请问我改怎么处理。
2021-09-02 19:35:017413 -
买家收货后恶意敲诈，淘宝介入判定后，买家无视判定继续申请售后，买家可以无视淘宝判定持续恶意售后吗？
买家收货后恶意敲诈，旺旺多次威胁并暗示电话私下协商，敲诈不成后，申请不退货，我方退款。淘宝介入判定买家退货我方退款，但买家无视淘宝判定并未退货，继续恶意申请售后。请问此类恶意售后买家可以无限申请吗？
2021-09-03 09:35:016424 -
买家退货后影响了二次销售，卖家和买家协商好不给退退货的钱了，后来买家后悔举报卖家了，卖家怎么办？
买家退货后影响了二次销售，卖家和买家协商好不给退退货的钱了，后来买家后悔举报卖家了，卖家怎么办？急急急
2021-09-03 23:00:01852 -
买家衣服退回来了 没申请售后 我这边联系买家申请售后给他退款？
买家衣服退回来了 没申请售后 我这边联系买家申请售后给他退款 联系买家期间买家先确认收货后再申请的售后 造成运费险失效不能理赔 这是属于谁的问题呢？ 买家找我要运费 我这边要是不给 买家找小二投诉我我会收到处罚吗
2021-09-03 13:35:018417 -
买家收到货后以假冒商品提出不退货仅退款，旺旺联系买家，买家不理会，而卖家拿不出进货凭证，怎么办？
买家收到货后以假冒商出提出不退货仅退款的申请，旺旺联系买家，买家不理会，如果申请淘宝介入卖家拿不出进货凭证，这种情况卖家要怎么办
2021-09-03 11:35:01879 -
买家收到货后找毛病申请退货，淘宝支持买家，怎么处理？
买家买之前就很勉强，我们卖家也解答的很详细了，最后买家还是要求发货了，现在是买家收到货后找毛病申请退货，承担来回运费，我们不同意承担运费，买家要求淘宝介入，现在淘宝“ 维权定性: 无法判定交易中的责任”，支持买家退货，问下大家我们卖家只能这样接受吗？客服都偏向买家吗？
2021-09-03 13:00:027118 -
虚拟物品发货后联系不到买家 然后两天后买家恶意退款怎么处理？
30日凌晨给买家发货后 买家以睡觉为理由拒不激活 我表明可以代激活后买家从此开始对于我的消息一直显示未读 直到8月1日下午4点买家申请退款 而这两天 我始终联系不到买家 买家也未就此订单联系过我 这点阿里旺旺聊天记录可以证明 因为商品属于虚拟物品 发货后有时效性 且无法二次销售使用 对此买家开始钻漏洞恶意申请退款 且阿里旺旺还是联系不上 对于这样的订单应该怎么处理？ 申请淘宝介入后会不会直接判定买
2021-09-16 09:00:02892 -
买家拍了货，我没货发，让买家申请退款，买家不回应？
买家在我店里拍了货，我没那么多货发给他，我有实体店，库存是没法控制的，联系买家让他退款，买家不理，还说反正我拍了，你就得给我发货。像这样的会有处罚吗？我那个商品因为运费问题已被下架
2021-09-01 22:00:02689 -
买家申请仅退款，没留意系统自动退款了，让买家将商品退回或重新付款！买家缺置之不理！该怎么办呢？
我家卖珠宝碧玺的，商品配有正品证书，买家收到货后因为自己在官网上查不到证书就说是假货申请仅退款！没注意到这笔订单几天后系统自动退款给他了！后期发现损失时跟买家一直在沟通，让买家把商品寄回或重新付款！已经将证书正确查询方法告知买家！商品千真万确是正品！可是买家无赖拒不退回也不付款！该怎么办呢？？？求解答！！！
2021-09-01 11:00:021188 -
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复？
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复？
2021-09-02 11:35:028512 -
我是卖家，买家收到货后，确认收货了发起了仅退款 我拒绝了 买家申请了小二介入 我该怎么办？
买家买了我店的产品 后来收到货给了我差评给淘宝自动删除了评论 买家就申请淘宝介入 仅退款 不退货 我说只要买家同意退货 就同意退款 只要不要太离谱 影响二次销售 淘宝判我证据充足 判买家无效 联系买家退货 我该怎么办 如果买家同意退货 会不会算入纠纷率 现在买家维权了 我该怎么办
2021-09-02 21:00:02857 -
有买家是恶意买家拍下了付款了 和他说没货了 ！什么投诉他是恶意买家？
有买家是恶意买家拍下了付款了 和他说没货了 ！什么投诉他是恶意买家 百度上很多举报这个账户的
2021-09-01 19:00:017712 -
买家要求退货，运费我这边出并把运费转给了买家后，买家又不退货了，运费怎么要回？
买家要求退货，运费我这边出，并把运费提前转给了买家后，买家又不退货了，运费怎么要回。
2021-09-03 12:00:02746 -
买家说要换货，已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货？
买家说要换货，已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货？
2021-09-03 11:00:02702 -
在未发货的情况下买家威胁收到货会给差评，买家申请退款后投诉未按约定时间发货，买家能胜诉吗？
在还未发货的情况下买家明确表示收到货会给差评，我们拒绝与之交易，要求买家申请退款，买家坚持不退款直到超出约定发货期限。买家在申请退款后投诉未按约定时间发货，这种情况能胜诉吗？
2021-09-16 17:00:01984 -
商品无质量问题，买家以质量问题申请退货退款，拒绝买家申请后，买家申请小二介入，买家会胜诉吗？
买家收货当天，给我们反馈商品质量有问题，我们询问质量问题的出处，买家无论是对商品的文字说明还是照片说明均未说明具体质量的表现，只说产品质感不好，他自己就主观臆断这个商品肯定是有质量问题的，并且以质量问题申请退货退款，还要求我们负责商品返回的运费。我们与买家说明，商品是无质量问题的，如果要退货，请选择“其他”或是“不喜欢”等原因。买家不同意，所以我们拒绝了他的申请理由，，并且再次给他强调货是可以退的
2021-09-15 22:35:016219
