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买家申请售后，是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢？如果我直接同意呢，会不会得到差评？
买家申请售后，是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢？如果我直接同意呢，会不会得到差评？
2021-11-06 09:35:018814 -
各位朋友，买家售后退货掉包，被我店铺拒收，买家差评 能否申诉？
买家在交易成功 申请售后退货，退回来的掉包产品，本店当面拒收， 淘宝介入处理，判客户拒绝退款， 买家直接给差评，这种评价 还能修改么 如何申诉。
2021-11-06 13:00:027512 -
买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？
买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？因为本来是想要换货的，但是他又要求了退货，那还可以修改吗
2021-11-06 17:00:02695 -
销售鞋子，买家签收后申请售后，说是假冒产品，小二同意退款给买家，该怎么办？
销售鞋子，买家签收后申请售后，说是假冒产品，买之前他就知道是真标精仿的了，小二同意退款给买家，该怎么办？
2021-11-09 09:00:027413 -
买家确认收货后 点售后申请换货了 换货成功后 买家还能在申请售后退货退款吗？
买家确认收货后 点售后换货了 换货成功后 买家还能退货退款吗
2021-11-09 21:35:018013 -
买家根本没有收到货，却直接给差评说宝贝质量非常差，买家也不要了申请售后我该怎么办？
按时发货，但由于快递过年放假的原因，买家一直没收到货。而且时间到了系统自动确认收货了。但买家在还没收到货的情况下就恶意给了很恶劣的差评：说我们宝贝质量非常差！，现在买家申请售后全额退款，退款理由也是未收到货。在还没收到货情况下就说我们宝贝质量非常差。这种评价太恶劣，我该怎么办
2021-11-10 17:00:01705 -
由于买家原因快递联系不上送货，货返回给我们后买家申请售后退款成功，最后追加评论卖家是骗子，怎样解决？
由于快递联系不上买家，物品在快递处停留时间过长，后来系统自动确认收货，买家只有申请售后退款，我们给退款处理了，可是买家时隔4个月来追加没有收到货，卖家是骗子，像这样的情况淘宝可以做公平的判断，还我们卖家公道吗，维权时退款成功是有记录的。当时是联系过买家的，她说不要重新发了，然后才作退款处理的，都是电话联系的，她时间长了自己忘记了，不知道4个月后怎么会追加这样一条，真是伤心，我觉得退款的记录都有证据
2021-11-11 20:00:019410 -
遇到骗子买家连续3次申请仅退款不退货的售后，如何惩治此骗子？
[b]一骗子买家，货物签收5天后自助确认收货，然后申请仅退款的售后，联系不回复，电话打不通，连续3次申请仅退款不退货的售后，骗不成就恶意差评报复。在群里说起这个买家，竟然有人响应她也被这个买家整过，她那时候是新手，钱货两空了，货给买家拿了，钱也全额退款了。向淘宝投诉此买家，淘宝全盘否认，所有投诉都被淘宝否决。淘宝是在养骗子呢。请问各位大师，如何能惩罚这种骗子买家？声明：骗子没赢，但是此类骗子太可恶
2021-11-11 20:35:021010 -
交易成功后，买家申请售后但没有退货，售后时间到期关闭后，还能不能再次申请？
交易成功10天后，买家发起售后退货退款申请，我同意了，买家把货寄回来了，但买家一直没有填写快递单号，现在时间到了。买家还能再次发起售后申请吗？
2021-11-11 21:35:017817 -
买家一直连续仅退款15天后卖家申请客服介入后卖家胜但是买家又申请售后?
亲人们，买家一直连续仅退款，卖家申请客服介入后卖家胜，但是买家又申请售后仅退款，怎么解决呢？求家人们给予答案？
2021-11-16 11:38:01652 -
有一个买家一直申请退款不退货，已经超出售后时间而且淘宝也介入不了，联系买家也不回复该怎么办呢？
有一个买家一直申请退款不退货，已经超出售后时间而且淘宝也介入不了，联系买家也不回复该怎么办呢？我卖的是护肤品，买家申请退款应该都有两个来月了，就这样他申请退款我拒绝，这样一直重复，淘宝在15天内能介入，现在已经介入不了，他是我拒绝了之后，退款关闭之后又申请了退款，已经拖了很久了，不知道该怎么办呢？我联系过买家好几次，同意退款，但是要退货，他一直没回复，所以我也不知道是不是该直接退款了，省得影响我的
2021-11-12 10:00:028410 -
买家申请售后3分钟后打款给买家，虚拟物品 申请理由是没物流记录，淘宝就是这样保障双方权益的？
我虚拟店铺，交易完毕后，买家申请售后（理由无快递记录，我虚拟店铺不晓得哪里来的物流）申请不到三分钟，淘宝客服确认退款买家。买家都没传凭证，白话文描述。直接退，我人都没反应过来！请问这种情况怎么处理？
2021-11-13 09:38:01875 -
买家指定发顺丰运费到付，结果到了买家拒付运费，还售后告我们？
买家指定发顺丰运费到付，结果到了买家以运费贵为由拒付运费，还售后告我们？店小二还判我们退款。理由提供不了顺丰拒收的证明。顺丰就没有这些业务？卖家该死吗？？
2021-11-15 11:00:01803 -
台湾买家，申请售后，小二判决退款不退货，强制扣保证金，这是为什么？
买家是台湾的，下单前我们表示不发台湾， 买家表示只需我们发货到境内，她那边会再行运到台湾。破损 也能接受。结果收到货后，还是因为破损，接受不了，申请售 后。两个梯柜，其中标价680元的柜子，厂里发错颜色。她联 系海运赔偿破损800元，颜色发错的我们表示可以给买家赔偿 100元或者补色板过去，买家不接受。申请多次售后，小二判 决都是支持卖家，退货退款，买家承担运费。售后全部关闭后 ，买家再次申请消费
2021-11-15 15:00:01874 -
请问各位哥哥姐姐前辈卖家帮买家打开售后后，买家还能不能发起投诉？
买家想退款但是售后已经关闭了，卖家把售后给打开了，之前有延迟发货的，请问重新打开售后买家还美不能发起投诉？
2021-11-16 14:00:01942 -
买家售后投诉被小二关闭，给予差评，我没有回评，但是能看到评价内容，想也给买家差评，在哪里回评？
买家售后投诉被小二关闭，给予差评，我没有回评，但是能看到评价内容，想也给买家差评，但是找不到评价入口这样还需要回评吗？订单显示买家已评，卖家未评，还就是可以看到卖家差评的内容。
2021-11-16 23:00:029213 -
买家收到货后要求退，商家同意退货，但是买家先确认收货给个差评，然后再申请售后退货，这个差评怎么解决？
买家收到货后要求退，商家同意退货，但是买家先确认收货给个差评，然后再申请售后退货，这个差评怎么解决？确认恶意买家无疑，已经跟他说了不喜欢可以退货，但是仍然先给个差评再申请售后
2021-11-17 12:00:01718 -
已经给买家处理了售后，买家答应删除评价，可是处理完后她没删除，怎么办？
已经给买家处理了售后，买家答应删除评价，可是处理完后她没删除，怎么办？急速可以删评价吗
2021-11-21 12:38:018216 -
买家确认收货后发起售后申请，要求退款，货款被冻结，退款过程中买家撤销售后申请，货款去哪儿了？
买家确认收货后发起售后申请，要求退款，货款被冻结，退款过程中买家撤销售后申请，货款去哪儿了？
2021-11-22 11:00:01790 -
正确理解“七天无理由”退货，让你减少很多售后
关键词：淘宝规则 [b]适用行业：大部分类目[/b] 适用卖家规模：所有卖家 平台电商为了维持平台的稳定，会定制很多规则，其中七天无理由退货是官方结合平台推出的为了保护消费者权益的一个规定。七天无理由退货指商品到货日起7日内可以无理由退货，部门特殊产品除外。这个规则的根源是2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，规定说明，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。作为一个卖家
2021-11-30 17:00:0123219
