-
找个有实战经验的,自己现在正在开店的,推过爆款或者小爆款的老手,付费请教几个问题,可以吗?
用自己的店和我联系,教我推广爆款的步骤以及营销方案,价钱你说,咱不怕花钱,就怕遇到拿着一堆数据和截图的培训师,有真材实料,价钱你只管说,不要老是说什么基础内功做好主图做好精准词,详情做好等等谁都懂的道理,你先说一部分,我觉得有道理,然后谈价格,留联系方式给我
2021-08-10 11:00:02711 -
本店有给买家购买运费险,卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用?
本店有给买家购买运费险,卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用?东西发错, 我们跟买家协商退货有运费险先垫付,1公斤内的东西买家说运费险不够用,快递收取2公斤的邮费,淘宝上叫快递上门取件,多少费用买家看得到,让买家截图对方说不懂。
2021-08-14 10:40:02796 -
买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神,怎么办?
买家拍下后,问是不是有礼品送,我们说没有。买家随即“算了,不买了,麻烦退下款,谢谢”随即所有都申请退款。我们还没来得处理,又都取消了。通过对话,我们感觉到买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神,怎么办
2021-08-14 23:40:02714 -
爆款产品有部分买家反馈不显示折扣价只显示原价?
爆款产品有部分买家反馈不显示折扣价只显示原价。我也上手机看了,全店别的产品都是正常显示,唯独我的爆款,就显示原价,有的手机却显示正常,真的急死了
2021-08-10 12:00:021334 -
买家给了差评,有申请不退货仅退款申请,我已经同意退款给买家,但是买家不同意修改差评,怎么办?
买家所购商品,尺码偏大,给了差评,之后申请不退货仅退款申请,我已经同意退款给买家,但是买家不同意修改差评,怎么办?交易已完成,是售后,而且是在成交前一小时提出的,没退款呢,因为退款的前提是改差评,没改我不会退的。之前协商一致都不回话,突然袭击的,感觉就是恶意敲诈
2021-07-29 13:40:0110219 -
我是淘宝卖家,买家有虚假快递虚假签收,退货骗取卖家钱物,淘宝支持了买家退款;我要申诉!谁来说理?
事情的经过:买家买了本店一款衣服【订单编号:2560855245895238】,件分别发江苏和新疆 ,新疆有补拍邮费10元.我发韵达快递,当买家收到衣服时 ,说穿不了想退,我就给了买家退货地址后,买家申请了退款:“只退款不退货”我拒绝了【明显是买家骗财物的开始】.买家修改了退款申请,一直也没退货给卖家.半个月后申请淘宝介入处理,用了一张假的快递单号【空包】作为退货的物流凭证【天天快递:物流单号 5
2021-08-17 19:40:01743 -
买家收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,买家申请质量问题退货退款怎么办?
这个买家是个老顾客了,在我们家购买了第三次,这一次收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,这边说可以让买家退货或者补偿5元,(杯子价值20),买家说退10元,我们就让买家退货了,买家申请的质量问题退货退款,还要寄顺丰回来,但是我们有运费险,让买家修改下退款理由改其他也不愿意,他说实事求是,我们问他实事求是那是不是应该选择做工瑕疵哈哈哈哈,反正就是怎么样都不肯修改,请问这种是不是不能拒绝。。,。。
2021-08-17 17:00:021013 -
买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了,为什么小二还是直接支持买家退货申请?
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 11:40:018816 -
淘宝爆款如何打造?快速打造爆款步骤有哪些。
新款应该怎么做才能做成爆款呢?
2021-07-28 23:00:02666 -
卖的宝贝送买家赠品了,买家一直说没有,,感觉买家这个习惯很恶心!大家有什么招数?
昨天一个客户说收到的宝贝没有收到赠品,我们确实是放赠品了,可是买家就是说没有,赠品还是大件,还问补发吗,不是赠品的多少,感觉买家这个习惯很恶心!大家有什么招数?
2021-08-11 12:00:017011 -
请问买家以试色不准差评怎么办?查询到买家有卖家店铺,这种是不是同行之前恶意竞争呢?
一位好评率94%的买家,购买一支口红,说试色差别太大给差评。与买家沟通,补偿差价,让买家退款等都说了,买家还是坚持给差评。查询到买家有卖家店铺,这种是不是同行之前恶意竞争呢?
2021-07-29 14:40:02843 -
买家退货,先邮的到付,我拒绝退款,之后商品又有损坏,买家申请淘宝介入,商品损坏证明还有用吗?
有个买家退货,先是邮的到付,我这边拒绝退款,拒绝原因:买家擅自使用到付或者平邮,之后买家付了运费,但货到后有损坏,我们告知买家商品有损坏影响了第二次销售不能退款,之后买家要求淘宝介入,(问题描述为 卖家已签收未处理) 但我们现在要拒绝退款的原因是商品有损坏,因为买家已经申请淘宝介入了,我也不能修改拒绝退款原因,我把商品损坏的证明上传后还有用吗??
2021-08-17 10:00:02742 -
买家购买牛仔裤申请质量问题?多次买家也不接听。有什么好方法解决。
买家购买一条牛仔裤,收到货物8天,说裤子开线了,申请质量问题退货,本店直接告诉买家,如果有质量问题,请申请不喜欢效果差,并且提供支付宝账号,直接给予运费,退货就好,因为申请质量问题会提升品质退货率,买家旺旺不回复,电话不接听,短信不回复,本店要求淘宝官网客服给买家电话协商,淘宝官网给予买家短信提醒,电话打了很多次买家也不接听。有什么好的方法么 关于问题我觉得淘宝网有严重的漏洞问题,并不是买家想怎么
2021-07-29 10:00:027217 -
天天特价极致爆款的特价王与极致爆款的9.9包邮这两个活动有什么区别?
1.天天特价的极致爆款2.极致爆款的特价王与极致爆款的9.9包邮 ,有什么区别
2021-08-10 12:40:01716 -
发货前已经跟买家约定了退货来回邮费包装费买家付,如果买家还以有问题为由硬要退货又不想出邮费,怎么办?
发货前已经跟买家约定了,由于产品的特殊性,如果退货由买家支付来回邮费和包装费,因为涉及邮费金额较大,如果买家还以有问题为由硬要退货又不想出邮费,怎么办?因为去时的邮费我是现付的,设置的邮费一栏是600.
2021-08-16 19:00:02755 -
为什么小二还是直接支持买家退货申请,买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了。
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 12:00:02986 -
已告知买家缺货,要求买家申请退款,买家一直不理睬,拖着,这样会对店铺有影响吗?
已告知买家缺货,要求买家申请退款,买家一直不理睬,拖着,这样会对店铺有影响吗?
2021-08-13 18:40:02733 -
买家申请售后换货,货货已经发给买家了,但是买家不确认完成怎么办,会对店铺有影响吗?
买家申请售后换货,我已经同意,货也已经换好了,但是买家不确认换货完成的话,等时间到了钱会到账吗,这样会对我的店铺造成影响吗?
2021-08-14 17:40:01803 -
卖前和买家沟通试穿后不退的,买家也同意,最后试穿后以线头/开线来找我退货,有解?
有点长,买家找我买了一件上衣,一件裤子,淘宝所有卖家都是分开卖的,我说下事情经过,好心的朋友帮我分析下。商品分类强制7天无理由,购买前聊天中我已声明试穿不退货的(因为衣物材质问题),买家也是认可的。而后买家咨询新旧问题,我保证全新,发的顺丰且让买家有问题直接拒签,而买家却只检查包装外观,签收后买家在联系我的过程中一句没提他试穿的事情!还说退给我的“不算二手,可以叠回原样”,我说“我能看出穿过的叠不
2021-08-13 22:00:02786 -
淘宝介入私自在我没同意的情况下私自修改退货退款协议,改成仅退款并秒退给买家,有说理的地方没有?
买家以假冒品牌,商品质量问题,恶意申请退款,淘宝可以不通过卖家私自解决?买家在本店买了6种商品,收到货后以假冒品牌投诉3种商品仅退款,正常买家是不会这么做,而后我与买家电话沟通,商品厂家品牌写的很清楚,买家说不是他要买的品牌为由仅退款,我告知买家送了运费险如果不喜欢可正常退货退款,买家不但没有正常退款还申请小二介入,小二介入在我出示发票和营业执照后还是判定退货退款,但是买家又再次申请另外2种商品以
2021-08-10 20:00:01888
