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买家给了差评。不想和买家协商改评价,怎么办啊?
如果能和买家达成协商-退款退货:那么1.买家的评论权利是不是被撤销???(之前的评论没了,之后的没有评论的权利) 2.买家之前打的店铺动态分是不是也撤销????(他打的分归零么) 3.顾客的售后评价现在还有显示么???(有显示的话,显示在哪里,方便的话给个截图) 如果退款退货没用的话,那么还有什么办法可以把这评论和动态分恢复 是护发产品,别人都说好用,就他说不好用,说东西味道难闻,还说客服态度死撇
2021-09-29 23:35:0110510 -
买家给了我们4个谩骂的差评,我也给买家4个差评,买家2天后看到,买家投诉恶意骚扰?
事情是这样的,买家给了我们4个谩骂的差评,我也给买家4个差评,买家2天后看到,投诉我们恶意骚扰,这样的投诉成立吗,我没有给买家打过电话,中间买家问了我一句,我把差评删除,你能删除吗,我说可以,求大神解答
2021-10-12 14:35:029512 -
没有好评奖励,于是买家给了差评。能否投诉买家?
买家收到货后,问有没有好评奖励,我们说没有,于是买家给了差评。后来我们想几次电话沟通,均不接听,请教可否投诉此买家?
2021-09-26 12:00:01943 -
买家收到货后玩够了然后给差评再申请退货怎么办?
买家7月5号晚拍下宝贝,我们7月6号发货7月8号签收,7月21号到自动评价最后一天,买家过来评价给个差评,差评的理由说当地超市就卖2元我们卖65元,还说尺寸小,尺寸我们在详情页都有标注。给完差评以后就申请退货,然后我们拒绝了,因为已经玩了两个星期了,退回来已经无法再次销售了,然后买家就不停的申请退货,,遇到 这样的恶意买家怎么办比较好呢? 感觉应该是同行恶搞,留的地址是个比较偏远的村子,买家也是个
2021-10-04 19:00:022093 -
给买家退货后,买家恶意给了差评怎么办??
之前已经纠纷过一次,淘宝小二判我赢了,但是买家一直求我给他退货,然后心软同意了,但是那个买家素质是真的差,之前就辱骂很多了恶意,等我同意后立马给了差评,而且还拖了10天才退货,已经前前后后弄了一个月了,现在才刚刚退给我,差评还不删,该怎么办
2021-10-06 14:00:02632 -
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金?在哪里可以查到?
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金?在哪里可以查到?
2021-10-02 15:00:02815 -
买家收货十几天了要退货,不给退就差评怎么办?
买家12月15日收货的,说是衣服大了要退货的,我是同意的,但买家一直不申请退货,到了12月27日又申请退货,我不同意,买家申请介入,介入后判定交易成功,买家给恶意差评。(客服说了这个问题不在受理范围内,只能解释或协商。说白了就是自认倒霉)
2021-09-29 19:35:01943 -
系统默认给了好评,一个月后买家又追加了差评,这个追加的差评,可以联系买家修改吗?
关于买家给的中差评
2021-10-04 15:00:02803 -
买家差评 内容跟上传的照片 跟他在我们店铺购买的东西没任何关系 协商买家没有答复,怎么处理?
买家差评 内容跟上传的照片 跟他在我们店铺购买的东西没任何关系 协商买家没有答复,怎么处理?淘宝小二不管,只能解释?
2021-10-01 11:35:02669 -
买家恶意退款小二介入判买家售后不成立,给了一个差评,请问大家有什么好建议处理?
买家恶意退款,从购买到退款,旺旺联系不上的。第一次用了虚假单号,拒绝后又申请仅退款,说我发错货,请小二介入后判我赢,不支持买家的售后要求,之后买家给了我一个差评,因为订单退款申请了3次,早已经过了云标签可以打标时间,想规蜜投诉,恶意评价,但是这笔恶意评价不知道应该选那个选项去投诉,想请教大家,有什么办法处理?
2021-09-30 11:35:01924 -
买家要求返款删除差评,先打了款,买家不删除,怎么投诉到淘宝?
买价给出差评,联系买家删除评价,买家要求返款删除差评,先打了款,买家不删除,怎么投诉到淘宝~
2021-09-10 19:00:01784 -
产品用了两次,给了差评,我们联系后她要换新的,我们要求买家删除再换,但买家不同意,怎么办?
产品用了两次,给了差评,我们联系后她要换新的,我们要求买家删除再换,但买家不同意,怎么办?
2021-10-03 14:00:01907 -
被买家恶意差评 聊天记录中有证据哦 已经向淘宝在线求助2天了 还没有结果 我该怎么办?
由于小店销售的宝贝价格低 我们是需要满18元包邮的 买家拍了几元钱的订单也要求包邮 我向买家解释包邮需要满18元哦 买家辩解说我的描述不够详细 我只好答应给他包邮 结果买家收到宝贝就是差评
2021-10-13 23:35:02778 -
买家申请退款,淘宝后台处理的买家付返回的运费。但是买家给差评,怎么办?
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2021-09-24 11:35:017416 -
买家下单,48小时内我们发货了,买家未签收,拒收。又确认收货给我们差评,申请售后仅退款。如何处理?
买家下单,48小时内我们发货了,买家未签收,拒收。又确认收货给我们差评,申请售后仅退款。如何处理?
2021-10-03 14:35:01834 -
买家恶意申请只退款,不退货,不然就给差评威胁。后回我们拒绝退款,买家恶意给了差价?
买家恶意申请只退款,不退货,不然就给差评威胁。后回我们拒绝退款,买家恶意给了差价。投诉了不合理评价,可被淘宝拒绝了,该怎么办
2021-10-10 23:00:0110115 -
买家尺码不合适退货。我送了运费险,但是买家不理非要我再承担运费,否则就给我差评?
买家尺码不合适退货。我送了运费险,但是买家不理非要我再承担运费,否则就给我差评。这种要挟的差评可以投诉吗,会成功吗。
2021-10-13 10:00:019436 -
我东西漏发了 而且已经在补发了 买家投诉我延迟发货 我要同意还是拒绝呢 现在联系不上买家?
我东西漏发了 而且已经在补发了 买家投诉我延迟发货 我要同意还是拒绝呢 现在联系不上买家
2021-10-10 12:00:01842 -
买家损坏我的产品,然后发起退货怎么处理。我已经收到被买家损坏的货了,卖家不能在淘宝上维权?
买家损坏我的产品,然后发起退货退款怎么处理?我已经收到被买家损坏的货了。淘宝小二还支持这个买家,还退款给了这个买家。卖家在淘宝上,不能维权?
2021-09-26 20:35:01747 -
我是淘宝新手,我想咨咨询下 为什么买家退款以后,我没有操作任何东西,为什么直接就退款给买家了?
我是淘宝新手,我想咨咨询下 为什么买家退款以后,我没有操作任何东西,为什么直接就退款给买家了
2021-10-10 11:00:01904
