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现在网上买家骗子太多了,大家当心
如何删除售后服务评论的留言?买家当天晚上12:30分左右拍下衣服,因为晚上没有给对方确认地址,第二天早上七点多,给对方核对地址之类的,中午时,买家申请退货,我联系买家,问他为什么要退,他不回,过了差不多一小时,我把款退过去。当然晚上买家又来申请今后,里边显示私底联系买家,给买家五元就可以解决问题,我觉得我没有错,干嘛要给买家钱,不管它,直接上传聊天凭证,最后淘宝觉得我是对的,为什么在售后服务评价还
2021-08-15 11:00:01750 -
我这边多发货给买家,买家也承认了,我们有聊天记录的!但买家不愿意退还的,怎么办?
[b]我这边多发货给买家,买家也承认了,[/b][b]我们有聊天记录的![/b][b]但买家不愿意退还的,怎么办?[/b]
2021-09-08 12:35:01853 -
店铺上新多款,怎么测试哪款有潜力打造爆款?
下半年新款上市较多,怎么测试爆款呢亲们,有没有好的运营思路,麻烦指点一下,谢谢
2021-08-09 11:00:01902 -
买家签收1个多月申请质量问题 申请只退款 不退货 如果淘宝介入 需要什么证明?
我卖的是小脚裤子 买家9月2号签收包裹 9月20号直接申请退款 不退货 联系说有质量问题 让拍个照片 买家穿上故意把裤脚弄歪拍个照片 说裤脚歪 让修改退货退款 也不修改 我一直拒绝 买家就一直申请退款 一直到了 10月18 号 买家那边超时 关闭了申请退款 10月20号买家有开始申请仅退款 不退货 申请的是质量问题 请问 如果我淘宝介入 需要什么证据
2021-10-01 22:35:01857 -
买家买去一个多月来说卖家发错货了。换的话应该是买家先退货再换吧?
买家要用电的。卖家发成用气的。买家12月10号下单的。1月30号才来反馈这个问题。卖家要买家先退回。买家不干。怎么办?
2021-08-16 10:00:016919 -
因为买家邮编多写一位不能输单号,买家申请退款淘宝及时受理,买家也签收卖家发的货,该怎么办?
因为买家邮编多写一位不能输单号,买家申请退款淘宝及时受理,买家也签收卖家发的货,该怎么办?
2021-09-01 09:00:029912 -
卖出去的东西有1个月多了 买家因为质量问题换货!也答应买家换新,但是买家寄回的运费要不要承担?
卖出去的东西有1个月多了 买家因为质量问题换货!也答应买家换新,但是买家寄回的运费要不要承担?
2021-08-28 16:00:01822 -
买家签收7天后说尺码大申请退货,联系换货,买家同意了但是要求同时寄出,寄出后买家持续申请退货,怎么办?
买家在本店购买了一件女装,签收7天后后说尺码大了,然后申请了大小与描述不符合。我们这边联系了买家给他换货,买家同意了并且要求同时寄出,我们也同意了,我们寄出后联系买家取消退货申请,因为已经计入品质退货率,然后就联系不到买家,我们拒绝了退货申请,第二天买家修改了理由继续申请退货。该怎么处理啊?
2021-09-16 20:35:01869 -
如何快速能快速的打造爆款?大商家都是怎么操作的呢?
如何快速能快速的打造爆款?大商家都是怎么操作的呢?
2021-07-26 14:00:02885 -
如何做月销量过4000的爆款?有大爆款经验的伙伴,怎么做才对呢
一直没做过一款销量可以超过2000. 即便关键词排在首页了,还是突破不了这个量。有大爆款经验的伙伴,怎么做才对呢
2021-07-25 21:40:02812 -
代购买家没有货了要求买家退款,多退5元给卖家被买家投诉未按商品价格进行交易?
买家当天晚上11点左右在我点铺拍了一个小n锅,第二天早上发现没有货了,就给卖家旺旺留言说没有货了,让卖家申请一下退款,小n锅价格是32.9元,我多赔付5元给买家作为补偿,买家不同意,说要投诉,现在已经投诉了,我需要怎么办?
2021-08-24 22:35:01690 -
买家第8天来申请退款,退款原因是拍错/多拍,我截图签收物流信息,淘宝小二判买家赢,请问怎么进行申诉?
买家19号签收的衣服,27号来申请退款,退款原因是拍错/多拍,买家申请淘宝客服介入,我提交物流签收记录,小二判买家赢,我还要赔付买家退货运费,我怎么进行申诉?
2021-09-20 22:00:028626 -
我们卖的天然菩提类产品,买家已经买了8个多月了,然后东西裂了,买家说是质量问题,这种情况怎么办呢?
我们卖的天然菩提类产品,买家已经买了8个多月了,然后东西裂了,买家说是质量问题,这种情况怎么办呢。
2021-10-03 13:00:02946 -
希望把些比较好卖但是销量就是一两单,请问大神如何大造爆款?
希望把些比较好卖但是销量就是一两单,怎么能够弄的爆款,平均有单呢?
2021-07-27 11:40:02864 -
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办?
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办?
2021-09-28 18:35:018116 -
碰到恶意买家拍下(确定是恶意买家),不给他发货影响大吗?
碰到恶意买家(确定是恶意买家)。不想发货,现在买家已经联系小二投诉了,小二一直让我们和买家协商。这没发协商啊!不协商不发货会扣分吗?怎样处理损失最小?
2021-08-19 17:40:02650 -
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家了,一年多了,一直没发货怎么办?
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家,打电话也没接,一年多了,一直没发货怎么办?
2021-10-03 18:35:021067 -
买家购买一批商品,买家让有货产品先发,其中一件没货,现在买家要把用了一个多月的全部退回,该如何处理?
事情起因, 1,买家下单时已经告知这个产品没有货,要等很久,买家明确可以等待,当时讨论了一个时间。2,买家通知我们其他有货的商品优先给他安排发出,一直催促发货,只能有货的先发了。3,差不多在1个月(当时预约45天左右发出),厂里确定还没货,联系了买家咨询能否更换其他款式还是继续等待,并作出了道歉和补偿,买家情绪激动,不了了之,说继续等待不然找淘宝说法。4,到了差不多指定发货时间,厂里确实没有货提
2021-08-19 10:40:02772 -
东西寄错我同意退款,但买家要求退货并要求卖家承担运费想赚运费险,因东西仅13多块包邮,帮帮忙怎么办?
东西发错了,因为是半夜10点半和买家说这边核实下,明天给她回复,买家开始意思是我这边要重新寄给她,原来寄错的要自己留着,不退回来,因此判定是个恶意的买家,这边要求买家东西毁了 然后给买家退款,买家一直要求要退货,然后这边承担运费,这边和买家说只退款不退货,但是买家硬是要求要退回来然后要赚运费保险和我这边的运费,这个要怎么解决呢。
2021-09-14 12:35:018019 -
回复买家慢了,买家说收货后要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
回复买家慢了,买家说要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
2021-09-06 21:00:017817
