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买家恶意退货,天猫小二强制卖家签收退货并退款,这合理吗?
买家订购了一套宝马523的专车专用汽车脚垫,我们按照买家订购的车型及颜色发货,可是买家收到货后说产品安装后小许多,因为买家的实际车型是宝马523LI。后面的这个字母LI就是指加长版宝马。但买家并未告知商家,所以是按照聊天约定的车型发货。买家以(颜色/图案/款式与商品描述不符)的理由申请退货,极速维权竟然同意买家退货,我们申请小二介入,小二说我们同意七天无理由退货,所以应该给买家把货物退掉,但买家申
2021-09-05 13:00:01931 -
买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 买家又不退货了 怎么办?
买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 但是买家上传的物流单号没有物流信息 ?我们拒绝了 买家又不退货了 但是钱天猫已经先行退过了 买家该怎么操作呢?
2021-09-09 13:00:02773 -
买家仅仅退款, 书呆子小二竟然判卖家责任 , 淘宝天猫还能留活口吗??
有个奇葩的买家 9号拍下, 当天下午就发货了,中通收走仓库到晚上8点上传数据。买家申请不退货仅仅退款 ,客服提醒买家修改退货退款,七天无理由,拒收货物就可以,等拒收收到买家退货再退款给买家。 但是 买家仍然不修改退款原因, 竟然 签收货物,然后申请介入, 这种丧心病狂的恶意买家 ,小二竟然判决卖家责任, 这还要卖家活命吗? 遇到这种片子买家和奇葩小二,不发货有罪,发货也有罪。 天猫友商们, 坑太多
2021-09-22 14:35:02928 -
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的,怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价?是不是要订购什么软件呢?
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的,怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价?是不是要订购什么软件呢?
2021-10-08 11:35:02860 -
买家备注发票:个人,店家为天猫商铺,一般纳税人,是否可以开具?
买家备注发票:个人,店家为天猫商铺,一般纳税人,是否可以开具?买家,买了9.5元产品后,备注发票:个人。店家只能开具增值税专用发票和普通发票,而在咨询本地国税大厅后,国税人员说 ,个人俩字不能开具,如须开具给个人的 需是增值税普通发票,而抬头必须为个人的:名字和身份证号码,不知道其他天猫店家如何处理的?而后,明显的是此买家为恶意敲诈的,店家一直和买家询问开票的详细情况 ,但是买家拒不合作
2021-10-09 15:00:02873 -
天猫牛逼了,只要买家申请质量问题退款,不论有没有质量问题,只要买家不修改理由,就计商家的品质退款率?
天猫牛逼了,只要买家申请质量问题退款,不论有没有质量问题,只要买家不修改理由,就计商家的品质退款率
2021-10-15 18:00:01763 -
买家七天无理由退货但买家一直未发货,天猫已经提前把款项打给对方了,现在时效快到了,如何解决?
买家七天无理由退货但买家一直未发货,天猫已经提前把款项打给对方了,现在时效快到了,如何解决?
2021-10-18 21:00:018112 -
为什么买家的评价不显示但是在评价管理上可以看到,给买家回评之后也看不到呢 天猫店?
买家评价不显示但在评价管理上可以看到,给买家回评之后还是看不到呢 天猫店 谢谢?
2021-10-28 16:00:02821 -
同行买家申请仅退款,介入之后天猫判定卖家无责任,买家又差评打1分申请售后怎么处理?
买家申请仅退款,介入之后天猫判定卖家无责任,买家确认收货,给差评。介入过程很明显也是同行,规蜜投诉竟然不成立。评价严重影响转化,试问还能帮帮可怜的卖家吗?
2021-10-28 23:00:01864 -
天猫小二你们的任性,作为商家的我们受教了 ???
案例一“ 买家在店铺拍下产品:充电头一个, SKU里边写明要数据线则拍 +数据线选项, 买家自行选择:充电头一个, 我们按照买家订单发货,买家也收到一个充电头, 当买家收到货物, 立马申请少发/漏发。 客观请看下图: SKU图”客官们坐好好了 重头戏要来了!!!!!!!! 我们拒绝了买家的退货, 说明无法承担运费, 买家就申请小二介入了!!!!! 买家上传图里边买家收到了一个充电头, 根据买家拍下
2021-10-30 18:00:02825 -
天猫强行扣款给买家,商家权益何在?
买家7月2日在本店购买一台长虹平板电视,金额为2379元,下单时我们客服有明确告知买家一定要开箱验货再签收,无论何人签收,未开箱直接签收产生的碎屏问题均由买家自行承担,买家7月5日确认电视没问题签收,8月14日(签收后一个半月)联系我们说电视屏幕破损并于8月15日申请了售后维权,我们告知买家打4008111666联系当地售后上门鉴定,等售后出了鉴定结果我们再联系长虹厂家处理,如果是外力造成的破损由
2021-11-05 15:00:0111710 -
买家有急速退款,退货后,收到东西有问题 ,天猫已垫付给买家,商家不想退款完结率受影响,怎么办?
买家有急速退款,退货后,收到东西有问题 ,天猫已垫付给买家,商家不想退款完结率受影响,怎么办?
2021-11-12 13:38:01872 -
天猫买家恶意差评后,申请退货退款,成功后差评还在吗?跟买家沟通评价可以更改吗?
天猫买家恶意差评后,申请退货退款,成功后差评还在吗?跟买家沟通评价可以更改吗?
2021-11-14 21:38:01680 -
在淘宝和天猫做生意的区别是什么?
2021-12-01 20:00:01642 -
2-3.一张清单搞清楚天猫入驻收费标准
2021-12-03 16:00:011040 -
天猫双11成交额5403亿元
[img]https://cf.dtcj.com/richeditor/579435ad-8bdd-4854-911c-977d8ba30f8b.jpg[/img]双11成绩单出炉:天猫5403亿元2021年11月12日零点,天猫双11总交易额定格在5403亿。数据显示,天猫双11开售第一小时,超过2600个品牌成交额超过去年首日全天;截至11月11日23时,698个中小品牌的成交额实现从百万级到
2021-12-07 22:00:011082 -
轻松了解天猫入驻全流程
不了解如何成为天猫商家?搞定这5步轻松入驻天猫。 第一步:入驻天猫入口 第二步:选择入驻类目,提交入驻资料 第三步:等待审核 第四步:完善店铺信息 第五步:店铺上线
2021-12-10 09:38:01943 -
单品爆发-淘宝/天猫榜单(推荐大赏)上榜攻略
本场直播主要讲解:单品爆发-淘宝/天猫榜单(推荐大赏)上榜攻略;明确榜单规则;优秀案例解析;自身单品,如何快速上榜方法;通过进行实操演练,教会大家操作。观看直播参与互动,获取在线指导! 5月7日 星期五14:30与您相约。
2021-12-12 14:00:016812 -
淘宝天猫标题优化里一定不能犯的错误大汇集
关键词:平台规则 [b]适用行业:任何行业[/b] [b]适用卖家规模:中小卖家[/b] 标题优化,也就是我们常说的SEO优化,他的作用是让淘宝标题的关键词排名靠前。因为淘宝是平台电商,所以宝贝的标题优化是一个淘宝卖家必须要掌握的技巧,这个也是宝贝上架之前必须要做的一项最基本的工作之一。一个宝贝标题质量高低,是你的宝贝能否展现在买家面前的关键因素之一,直接影响着获得展现能力的大小。也就是说标题优化
2021-12-16 17:38:01923 -
天猫商品发布可免审?达尔文系统新功能早知道
2021-12-19 16:38:018315
