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淘宝来个虚假交易，把评论删除了，我真的不懂 把快递单每个都拍照上传，还是申诉失败。
开始我也 是不懂怎么做，一步一步的做，从上传图片做图这些，连续都几天几夜没睡。卖市场的每个爆款，访客什么的也多了，平均每天能卖几单，就在前几天淘宝来个虚假交易，把评论删除了，我真的不懂 把快递单每个都拍照上传，还是申诉失败，我想问大家得怎么办，现在也不好做。
2021-07-06 23:00:02740 -
被投诉盗图，申诉成功，昨天又给我删除了，让我重新提供证据。理由是复审，怎么办？
大爆款被投诉盗图，第一次直接删链，申诉成功，投诉不成立，昨天又给我删除了，让我重新提供证据，理由是复审，怎么办？
2021-07-07 23:40:02701 -
我们店爆款被处置，如何申诉被处置下架的宝贝？申诉路口在哪里？
我们店爆款被处置，已经咨询很多次淘宝小二客服，想了解一下为什么被下架处置，一直没有得到满意的答案，我要申诉，请问申诉路口在哪里？谢谢各位！
2021-07-08 17:00:01702 -
我的一款爆款宝贝申诉没有成功。虚假交易降权屏蔽？该怎么办。
我的一款爆款宝贝申诉没有成功。虚假交易降权，屏蔽了。该怎么办。该删除还是等。现在店铺都没有人了。该怎么办？
2021-07-12 09:00:02691 -
盗图被投诉删除链接后，申诉成功，链接回复，可是热搜词排名都没有了？
被删除的是第二爆款，我的店铺流量马上没有多少了，对我一个爆款影响很大。我整个店铺排名也下降了。咋么办？
2021-07-31 20:40:02751 -
重新编辑爆款宝贝，直接被发布审核系统删除，资金也被直接冻结。没有申诉入口，怎么处理？
在22日 编辑了下爆款宝贝部分介绍，然后发布后立刻被系统删除，触发了管控处罚。我认为是系统的误判。 店铺一个月内的数据。0退款，0纠纷。 正在退换售后 订单依然是0！ 近三个月内 有介入的订单3笔，一个月内2笔，都是买家责任，并且买家退款后继续申请售后同一天内都判决失败。 线上并没有给我申诉入口！打了N个专家了解到从来没碰到过类似情况。并且他们一开始都不相信我说的店铺数据，后台查实后也觉得惊讶，但
2021-07-14 23:40:01836 -
申诉因少提交资料或提交错误资料被系统强制删除爆款链接！且无2次申诉机会？
因最近有几单退款的买家不承担运费都是小二介入处理，系统就检测商品可能不合格，我们是官方授权的店铺。系统要提供商品质量检测报告，我们售后理解错误 误上传了商品3C检测报告以及官方授权证书。晚上19点提交的，早上9点上班发现爆款链接被删除了，且无2次申诉机会，期间小二也是很不耐烦的说没有按系统提供的就直接执行，且不能2次申诉，即使再提供也没用了，感觉就像是一个冤案一样，一个几年的爆款就这样默认被小二删
2021-08-05 14:00:02732 -
爆款被对手投诉了外观侵权怎么办？已经申诉了，假如小二判定了我是失败，咋办啊。
我店铺一个爆款，被对手投诉了外观侵权，其实我产品颜色以及外观和对手是有4到5处略微差别的。已经申诉了，假如小二判定了我是失败，咋办啊。
2021-07-25 18:40:02731 -
店小二怎样和买家沟通，才能让恶意差评的买家原形毕露？提高恶意差评申诉通过率？
很明显可以看出买家差评目的，就是为了讹钱，但是一旦问买家：“需要怎么补偿才能删除差评”，淘宝小二就会认定属于卖家诱导，判定差评不属于恶意差评但不这么问，怎么套出买家要讹钱的话呢？求教各位大侠，应该怎么和买家沟通呢？才会让评价判定为恶意差评？
2021-08-11 21:40:02685 -
买家钻运费漏洞，卖家不发货，买家投诉，卖家申诉能申诉成功吗？
我的一款产品设置了5元邮费，满4个自动减邮费。有个买家拍了2个并付了款，总价是8块多。随后又申请退款，2个子订单，当时没想太多直接退了一个，退完后发现买家关闭了另一个子订单的退款申请，这时的总价只有2块多了。旺旺上买家还要求快点发货，给买家沟通直接下线，这种情况如果不发货，买家投诉，我们这边申诉能成立吗？
2021-08-13 14:40:01686 -
请教大家，买家申请淘宝介入后，我方胜诉，然后买家给差评，这种如何申诉？
买家买了我店铺东西， 收到后要求退货，经拍照确认，买家拍照产品非我店铺销售的，就拒绝退货了。然后买家申请淘宝介入， 最后小二判支持我方。 然后买家恶意给了差评，这种差评可以申诉吗？
2021-08-13 16:00:02976 -
买家影响二次销售恶意申请假冒品牌退款，小二判退款买家，怎样申诉？
求大神解答，买家买了两件商品作为摄影道具使用，而且还特别强调不退不换的，可买家使用后要求退货，还威胁不退就投诉，因当时买家急着用，要求发顺丰快递，运费166元，买家说愿意承担运费，想着多一事不如少一事，买家虽然有所威胁，但态度诚恳也很客气，并愿意支付运费，就答应退了，协商后告知不影响二次销售的情况下可以给他退，可退回的商品其中一件被碰伤了，买家当时说愿意折价少退钱给他，让我低价处理，第二天后又反悔
2021-08-15 17:40:01750 -
判给买家的钱经申诉后又退给我了，钱是哪里出的？
我有一笔纠纷，买家要求仅退款，淘宝介入后，钱打给买家了，但经过我申诉，淘宝又把钱退给我了，想问大家，后来淘宝又退给我的钱是哪里出的？是淘宝公司自己的吗？还是把给了买家的钱又给拿回来了？如果是买家出的话，假如买家一开始收到钱就提现了，支付宝里没钱，怎么退回这个钱？或者干脆一点，买家就不用这个号了。，找不到买家了，怎么让买家退回这个钱？ 主要是这个买家很嚣张，一开始胜诉后，她把胜诉的截图发给我，各种嘲
2021-08-16 16:00:016010 -
我是淘宝卖家，买家有虚假快递虚假签收，退货骗取卖家钱物，淘宝支持了买家退款；我要申诉！谁来说理？
事情的经过：买家买了本店一款衣服【订单编号：2560855245895238】，件分别发江苏和新疆 ，新疆有补拍邮费10元.我发韵达快递，当买家收到衣服时 ，说穿不了想退，我就给了买家退货地址后，买家申请了退款：“只退款不退货”我拒绝了【明显是买家骗财物的开始】.买家修改了退款申请，一直也没退货给卖家.半个月后申请淘宝介入处理，用了一张假的快递单号【空包】作为退货的物流凭证【天天快递：物流单号 5
2021-08-17 19:40:01753 -
买家差评后，通过手机和QQ联系我们给钱就删差评，我们提供了证据申诉为什么还失败？
买家差评后5分钟左右打来电话（电话号码是买家的收货电话）提供了QQ，然后我们加了Q，Q上买家要50元，说给了就删除评价，为了取证，我们问了买家如何交易，买家说发红包。此后，我们立刻申诉，申诉材料包括，旺旺聊天记录，手机通话记录，中国移动官网通话详单，QQ聊天记录（记录中有买家的后台订单截图，以此可以证明是买家正在操作此QQ），结果申诉失败了。问了万象客服，一开始说不能证明QQ是买家的，我们回复说Q
2021-08-19 13:40:02937 -
买家虚假退货，但是买家提供了快递面单照片，小二判支持卖家，退款给买家，申诉也失败了，我该肿么办？
买家退货填入圆通单号，在千牛上和圆通的官网都能查到物流进展，并显示已经签收。事实上我没收到。给圆通打电话圆通客服说帮忙核实，后来有人联系我给我开具了圆通快递的红章证明。证明这个快递不是送到我的地址的。 之前一直给买家留言，买家都是已读不回复，我拿到圆通的红章证明就立马去规蜜投诉了，投诉也成立了。然后我拒绝了买家退款，买家马上申请淘宝介入，并提供了一张圆通的面单照片... 第一次介入。小二判支持卖家
2021-08-19 19:40:011022 -
买家收货后恶意申请退款不成功就恶意差评，申请差评申诉也不成功！请问淘宝维权在哪里？
有个买家拍下宝贝，我们也正常发货了，买家也本人签收了包裹，第二天买家就以空包申请退款/售后，一直这么操作，我们多次旺旺联系买家是什么原因，买家从来不给于回复，电话也不接，买家还发起淘宝介入，由于包裹他本人签收，快递公司也核实他本人签收的包裹，所以淘宝以他证据不足，维权我们正确的，买家又售后，申请淘宝介入，最后还是证据不足，买家给予差评，我们像淘宝发起差评申诉，但是没有用，不成功，这个恶意差评就那么
2021-08-20 19:35:01702 -
买家走维权我们申请了小二介入，买家不占理，售中，售后都是我们卖家赢了，现在买家又申诉该怎么办？
1.我们是做定制的，买家买东西前和他反复确认了物品，然后我们按照原装数据给定制的。2.买家收到货后用不了，然后我们才发现买家自己改动过他的东西了，导致装不上，问买家为什么改动了问他他不说，他说觉得自己没义务告诉我们，3.说实话这不是我们责任，售前我们反复找他确认了，即使这样我们也愿意承担责任，答应可以再免费给他重做，可买家就说没时间非要退，就退款申诉了，理由是我们不问他，好在我们有证据。售中售后两
2021-08-21 17:00:02891 -
买家说买到假货，没有及时处理，淘宝自动退款了，申诉的话要买家身份证明，买家不给怎么办？
想要申诉，所有的材料都准备好了，就差买家身份证明，买家不给怎么办
2021-08-23 17:35:01881 -
买家申请售后，已经退货退款完毕，但是买家捏造事实，发布差评，已在闺蜜投诉2次失败，怎么申诉？
买家评论严重不符合事实 买家觉得衣服小了 想换大的 我们当时暂时没有出大码 就让买家申请退货退款 收到退货后 我们也退款给买家了 买家当时只是觉得衣服小了 没有说任何其他质量问题 但是现在因为买家对运费险的规则的不了解 确认收货之后 申请了售后 运费险失效了 认为是我们骗他 没有退运费给她 所有给了我们一个非常不符合事实的评论：“骗子，衣服穿一下就破了，质量差，还退色严重，丢了” 怎么还有这么奇葩
2021-08-24 16:35:02782
