-
买家退货。显示签收区域不对，买家要求天猫小二介入，小二判决买家赢？？？
买家退货，用的是申通快递。显示签收区域不对，而且我们没有收到买家退回的快件。问了申通派件员，申通派件员都说这个件是其他区域派送，买家要求天猫小二介入，小二判决买家赢。退款给买家。这种情况怎么办。还有一个天天快递 ，我也是签收区域不对，也是问了天天快递派件员，派件员说他查了后台，这个单号是空包单号，自动签收的。而且区域也是不对，我这要怎么举证？？求大神帮忙！！！万分感谢！！
2021-09-01 17:00:01973 -
天猫店给买家开完发票并买家已收到发票，买家又退货退款，发票没寄回来，可以拒绝退货吗？
天猫店给买家开完发票并买家已收到发票，买家又退货退款，发票没寄回来，可以拒绝退货吗？
2021-09-16 16:00:01884 -
买家恶意退货，天猫小二强制卖家签收退货并退款，这合理吗？
买家订购了一套宝马523的专车专用汽车脚垫，我们按照买家订购的车型及颜色发货，可是买家收到货后说产品安装后小许多，因为买家的实际车型是宝马523LI。后面的这个字母LI就是指加长版宝马。但买家并未告知商家，所以是按照聊天约定的车型发货。买家以（颜色/图案/款式与商品描述不符）的理由申请退货，极速维权竟然同意买家退货，我们申请小二介入，小二说我们同意七天无理由退货，所以应该给买家把货物退掉，但买家申
2021-09-05 13:00:01951 -
买家享受极速退款的退货申请 ，天猫已经给买家急速退款了 买家又不退货了 怎么办？
买家享受极速退款的退货申请 ，天猫已经给买家急速退款了 但是买家上传的物流单号没有物流信息 ？我们拒绝了 买家又不退货了 但是钱天猫已经先行退过了 买家该怎么操作呢？
2021-09-09 13:00:02803 -
买家七天无理由退货但买家一直未发货，天猫已经提前把款项打给对方了，现在时效快到了，如何解决？
买家七天无理由退货但买家一直未发货，天猫已经提前把款项打给对方了，现在时效快到了，如何解决？
2021-10-18 21:00:018312 -
买家有急速退款，退货后，收到东西有问题 ，天猫已垫付给买家，商家不想退款完结率受影响，怎么办？
买家有急速退款，退货后，收到东西有问题 ，天猫已垫付给买家，商家不想退款完结率受影响，怎么办？
2021-11-12 13:38:01902 -
天猫买家恶意差评后，申请退货退款，成功后差评还在吗？跟买家沟通评价可以更改吗？
天猫买家恶意差评后，申请退货退款，成功后差评还在吗？跟买家沟通评价可以更改吗？
2021-11-14 21:38:01700 -
双十一成交退款,天猫双十一成交额2135亿，你觉得退款退货的又会有多少
看什么行业，服装类目退货退款35%，家具行业5%，食品行业退货退款3%，手机类目退货退款10%，基本是这样，但这2135亿里面操作的估计占30%，赚钱的商家很少，大品牌和大卖家网红店能赚钱，小卖家就惨了，基本不赚钱，赚的就是一堆库存，确实很难盈利，这就是现实.双十一付尾款后，如果是参与了店铺多少分钟内下单或者多少名内下单免定金的活动，只要联系店铺客服确认有参与资格就可以退定金了，一般是用退运费的方
2022-11-08 17:50:01840 -
海外商品怎么入驻（ 天猫国际官方直营店）？
有国外货源，想放天猫国际官方直营店卖， 请问下怎么才能入驻？
2021-05-20 15:00:01865 -
申请入驻天猫商城的时提示该品牌不是天猫热品牌，是什么原因该怎么做？
申请入驻天猫商城，但是提示该品牌不是天猫热品牌，是说目前天猫不需要该品牌的货源吗？怎么做？
2021-05-24 22:40:011223 -
如何加盟天猫母婴线下实体店？加盟流程和条件？
商友们有没有天猫提供货源的商家，加盟流程和条件？
2021-05-25 13:00:02801 -
为什么淘宝天猫代销平台没有成人用品代销呢？你们一件代发货源哪来的。
为什么淘宝天猫代销平台没有成人用品代销呢？一件代发的亲们你们货源都是从哪来的
2021-05-25 16:40:01793 -
我是淘宝分销商，退货率太高，不敢用阿里巴巴货源了 ，要么就是盗图，现在该怎么办？
[u] 我是淘宝分销商，退货率太高了，不敢用阿里巴巴货源了 ，要么就是盗图，现在该怎么办？[/u]
2021-05-26 13:40:019311 -
关于常熟安定的网点？知道安定有多少家做天猫的，货源价格怎么样。
知道安定有多少家做天猫的，货源价格怎么样。
2021-05-28 17:00:01992 -
买家自己没货源代销的，来我店铺购买在自己店铺高价格销售，赚取高额差价，中间又发生退货问题？
买家在我店铺购买宝贝，然后在自己开设另外一个店铺销售我的宝贝，同时还使用我的快递单号发货，当二手卖家自己店铺有人购买，就用自己一个买家账号在我店铺购买大量订单，收件人和地址都是不相同的，直接是赚买家高额差价的，拍下大量订单又在留言说：包裹内不要放任何纸条和价格单，还不是怕真正买家看到真实的价格，怕被查到他赚取高额差价，你们遇到过吗，该如何解决这种情况，大家帮忙出个解决这种问题的主意
2021-05-30 10:00:01770 -
天猫新店开业促销力度大，被部分C店当货源了怎么办？
天猫新店开业不到一个月，疑似C店调货的订单占六成以上，今天收到系统违规通知，说是涉嫌虚假交易，我一查这些涉及的用户和订单都是重复购买的，信用很低或者干脆零信用的小号，估计都是C店调货的，这些订单对我们都是实打实的交易，有快递底单和授权的仓库出单记录，这个能处理吗？
2021-05-30 13:40:029717 -
买家退货非要以假冒品牌为由，可我卖的是正品怎么办？跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳，因其中一个有瑕疵要求退款不退货，一口咬定小店卖的假货，可是经过本人确认该货源绝对正品，而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源，小店同意退货退款，卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解，这样同意退款后会引起淘宝假货处罚，因此拒绝退款，和买家协商修改申请理由，买家不同意，就申请介入，这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢，跪求各位大神支支招，这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01807 -
我在淘宝上交保证金后，在天猫里分销商品要不要还交啊，求教求教？？？？急急
我是刚刚加入天猫分销平台的，淘宝店铺刚开，我的等级也很低，我想分销产品，但是点找货源那里好像找不到，都要等级高的，我淘宝上开店保证金还没交，我想问一下在淘宝上交了保证金是不是就可以在天猫供销平台上分销产品了寻找货源了，还是怎么做呢，求教？？???? 在天猫上做分销商要不要叫保证金的，交多少呢？？？我在淘宝上交保证金后，在天猫里分销商品要不要还交啊，求教求教？？？？急急急！！！！！！！！！！！
2021-05-30 20:40:01796 -
我是分销商，在天猫供销平台找不到符合招募条件的供应商货源？
我是分销商，在天猫供销平台找不到符合招募条件的供应商？
2021-05-30 23:40:01806 -
代销多家的货源地址与默认地址设置问题？当出现退货时，淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方，默认地址不是相对应的商家地址
我代销上架了三家的货，其发货地址都是不一样的，然而只能将其中一家的地址设置为默认地址，但是买家极速退货时，淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方，有时这默认地址又不是相对应的商家地址，怎么处理这种情况？
2021-05-31 20:40:012113
