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买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？？？
2021-09-29 15:35:02861 -
买家给差评 事后联系买家旺旺联系买家不会 电话联系永远关机？
小弟有疑问需要各位商友解惑！有位顾客给了我们一个差评 说我们的宝贝图与实物不符 我就想 宝贝都是实物拍摄的 图片什么样 宝贝就什么样 但是可能会有一点色差 或者是不是我们吧宝贝发错了 所以我们就想联系下买家问问到底是什么情况 但是不管我们怎么用旺旺和他联系 给他留言 他看到了 但是就是不回复我们 然后我们就想着给他打电话 问下什么情况如果是我们发错了货 我们愿意给他承担运费退换货 但是一直都是关机
2021-10-09 14:35:01955 -
一个买家给差评，评价写的极其夸张，不属实，五心买家发出好评率72%，如何回复才好呢？
买家购买没有咨询，收到也没有，直接就是评论不好用，起痘痘什么的，差评，评价极其夸张，是故意的，如何对这样的买家回复呢？
2021-10-08 18:35:01799 -
买家不给返现就差评怎么办？
前面几天遇到一个买家，没有任何咨询就直接拍了一样产品，核对地址时买家问有好评返现吗，客服答没有噢，买家便说“那差评返现吗？”然后！就真的给了差评！问题是他觉得我们的产品还是用着不错的~！也申诉了找了规蜜，但是居然没有通过，寒心，想问下大神们有没有好的办法治治这些无赖恶意买家！
2021-09-29 17:00:01654 -
回复买家慢了，买家说收货后要给差评，我该不该发货，不发货买家投诉会有什么处罚，买家好评率只有八十多？
回复买家慢了，买家说要给差评，我该不该发货，不发货买家投诉会有什么处罚，买家好评率只有八十多？
2021-09-06 21:00:017817 -
买家收货十几天了要退货，不给退就差评怎么办？
买家１２月15日收货的，说是衣服大了要退货的，我是同意的，但买家一直不申请退货，到了12月２７日又申请退货，我不同意，买家申请介入，介入后判定交易成功，买家给恶意差评。（客服说了这个问题不在受理范围内，只能解释或协商。说白了就是自认倒霉）
2021-09-29 19:35:01943 -
买家要求退150块钱，否则差评，是否该退给买家？
买了我的5只鸡，卖家承诺包活到家的，到家死亡一只，当时已经退还一只鸡钱，后来买家说鸡毛色不好看要求再退150.否则给差评，或者申请售后，那么这样情况，淘宝会判卖家过错还是买家过错呢？请各位大神帮忙。在线等
2021-09-28 17:00:01851 -
买家发起售后退货，但是售后前已经给了差评！ 售后结束联系买家不给修改， 我们卖家该怎么办？
买家发起售后，但是售后前已经给了差评！ 我们卖家该怎么办？联系买家骗卖家只要给售后退货就给修改，结果卖家收到货已经退款给买家，买家不给修改了，要钱才给改。卖家该怎么办。淘宝只是说要买家跟卖家协商真是不公平。也投诉不了买家！
2021-08-31 11:35:027611 -
买家给了中差评，旺旺发消息叫买家改一下，现在买家投诉容易骚扰，会成立吗？
买家给了中差评，旺旺发消息叫买家改一下，大概重复发了几次，都是白天发的，现在买家投诉容易骚扰，买家也提供了短息和电话的截图，但那些号码都不是我们的，会成立吗
2021-09-07 14:00:01787 -
拒收件交易成功买家给差评，同意退货后差评还存在吗？
一买家10月1日买我家一件产品，5号到达买家所在地并派件，次日快递通知我所买家拒收，我随即给买家打电话询问原因，多次打电话无人接听，当地快递网点在系统上作出三日内发货人不做处理件将返回，最后因买家不接电话件退回了，但买家也不申请退货退款，最后交易到期默认成功了，成功后几天买家联系我们申请退款，我们要求买家承担返货邮费，买家不同意，因双方观点不同买家生气给我们差评，我想问问广大卖家，我同意退款，这个
2021-09-06 21:35:011659 -
买家给了中评，我让买家改成了好评了，请问评分是怎么算的？是算5星，还是算1星？
买家给了中评，我让买家改成了好评了，请问评分是怎么算的？是算5星吗，还是算1星？？
2021-10-10 10:00:01799 -
买家申请退款，淘宝急速退款给了买家，买家用假单号一直不退货，我需要提供什么证明？
买家申请退款，淘宝急速退款给了买家，买家用假单号一直不退货，我需要提供什么证明拒绝退款挽回损失，买家拍了多个订单用的同一个退款单号，隔3天申请一个退款，最先申请的退款快要自动退款了
2021-09-06 14:35:01778 -
买家收到货申请退款，淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办？
买家收到货申请退款淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办
2021-09-16 20:00:018818 -
买家在我店里拍了一件包邮的产品，我发货了，过了一天（物流是正常），买家申请退款了，运费该谁承担呢？
买家在我店里拍了一件包邮的产品，我发货了，过了一天（物流是正常），买家申请退款了，运费该谁承担呢？
2021-10-09 21:00:01665 -
有没有一种软件 可以直接看到买家ip 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的？
有没有一种软件 可以直接看到买家IP 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的 ？
2021-10-25 11:35:01850 -
买家申请退款，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？
货在路上，买家申请退款，刚好过节休息没有看到，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？产品值3200元，怎么办？
2021-09-07 10:35:02882 -
买家昨天买货，要包邮要发票。今天收到货就退货。说不要了。淘宝居然极速退款给买家了？
买家昨天买货，催着发货，要包邮要发票，今天收到货，就来一句退货。 淘宝居然极速退款给买家了？！ 因为他是买家，就可以买着玩是吗？ 就可以让卖家搭进税费和运费，搭时间陪他傲娇吗？ 淘宝是个交易平台，应该本着公平公正的原则。 卖家的利益谁来保护？
2021-10-25 14:35:027215 -
买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评
买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评。 我有一个商品，买家已经签收好一段时间了，已经自动确认收货了，交易成功状态，买家后面来申请售后说要退货，原因是不喜欢，由于超出7天无理由退货时效，被我给拒绝了，后面买家申请小二介入，结果是小二判定我赢的，买家维权失败，不支持买家退货，结果就给来个差评。 不知道这是什么逻辑，希望淘宝这方便可以改改的，既然是小二判定卖家赢
2021-09-07 18:00:011018 -
我是淘宝新手，我想咨咨询下 为什么买家退款以后，我没有操作任何东西，为什么直接就退款给买家了？
我是淘宝新手，我想咨咨询下 为什么买家退款以后，我没有操作任何东西，为什么直接就退款给买家了
2021-10-10 11:00:01904 -
买家用花呗购买支付，确认收货后申请退货，原因买家个人问题，但支付宝收取了花呗服务费未给退回？
买家用花呗购买支付，确认收货后申请退货，原因买家个人问题，但支付宝收取了花呗服务费未给退回？
2021-10-25 13:35:01851
