客服下班自动回复话术_开店娃卖家网-第13页

淘宝客服介入后买家给差评,是否可以申请不合理？

买家在我店铺了拍了一款需要订货的眼镜买家收到货后自己确认收货但还未给评价。收货后5天突然说佩戴不舒服需要换货。买家申请了售后淘宝客服介入。我想问一下如果买家因为投诉输了给我差评我可以申请不合理评价吗？

2021-10-23 10:35:01

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买家不与客服沟直接拍下定制的链接，通客服联系买家退款，但客户不退款是否违规呢？

SKU中有零售的链接，有定制的链接，买家不与客服沟直接拍下定制的链接，客服联系买家退款，但客户不退款是否违规呢？

2021-10-17 11:00:02

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买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里？后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗？

2021-10-19 18:00:01

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买家申请退款系统自动同意申请后，卖家怎么拒绝申请或要求其更改退款价格？

你好，我是新手，我有些问题不太明白想咨询一下，我是卖家，当有买家申请退款时，因买家信誉良好，在我不知情的情况下，系统自动同意申请，因是买家对商品不喜欢原因，因此需要买家承担邮费，但买家未扣除邮寄费用，系统就直接同意申请了，像这种情况卖家该怎么拒绝申请或退回申请让其重新更改申请退款价格，扣除邮费，谢谢！

2021-10-26 18:35:01

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买家给了差评，卖家在评价回复中，泄露买家的ID账户名，以及聊天记录，会被处罚扣分么？？？

2021-10-19 13:35:02

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由于买家购物评级良好，系统自动同意退货申请，并将默认退货地址发给买家这是系统操作的？

客户多拍的产品要退回，结果我还没点同意，系统已经提示这样，这就算了，我也打算让客户退的，货还在路上，系统又操作：由于买家购物评级良好，买家申请的退款享有极速退款特权，淘宝已将124.00元垫付给买家。我真的晕倒了，这里面是含了运费的，真的够郁闷的。运费要自己贴了

2021-10-20 17:35:02

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有买家收到东西破损也不联系客服，就直接确认收货给了差评，后面我们补发了买家还是不改差评怎么办？

2021-10-18 20:00:01

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买家退货，享有极速退款，系统自动把退货地址发了买家？

买家退货，享有极速退款，系统自动把退货地址发了买家，但是我及时联系了客户，说正确的退货地址，客户也回复了好，但是还是发成了系统地址，请问这样的情况下，如果申请淘宝介入，谁的责任？

2021-10-19 15:00:02

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买家申请了一次售中，时间到期自动关闭，并且买家没有主动确认收货，系统需要多久才会自动确认收货？

2021-10-19 16:00:02

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买家已经收到货了，但是淘宝已经自动退款了怎么办！？？？

前几天，买家申请退款，我刚开始拒绝了。后来好像申请淘宝介入。我就没有拒绝，也没有答应退款，因为快递快到了嘛，然后现在买家收到了快递。我这边钱也自动退回去了，我找买家，买家也不理我。我不知道要怎么办，求支招。谢谢。。。

2021-10-14 21:35:01

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买家收到货后申请仅退款不退货系统自动退款了怎么办？

买家收到货后没有跟我任何沟通直接投诉假冒商品然后申请仅退款不退货还用别家的聊天记录当凭证系统自动退款给了买家怎么办？而且联系不到买家让买家退货显示已读信息也没回？系统直接给他退款了怎么办？

2021-10-18 19:00:01

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货物买家已签收，买家申请仅退款，系统自动打钱给买家。怎么办？

因为太忙，没有来得及填写单号。客户收到货了申请仅退款，淘宝系统自动打款给客户了。问淘宝客服说，我没有在淘宝上填单号，没办法给我处理。郁闷

2021-10-26 14:35:01

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买家以假冒品牌为由无限次申请仅退款，客服介入要求退货退款，他不退等时间到了关闭后再次申请该怎么办？

买家已假冒伪劣产品为由申请仅退款不退货，第一次他自己要求淘宝介入处理，判决为退货退款，但买家不肯退货，等到退货时间结束后，回到正常交易时间，买家又马上申请退款，理由还是一样，我等了15天后要求淘宝介入，判决还是要求买家退货退款，买家也没退，老样子等到退货时间结束后，回到正常交易状态又再次申请，交易状态时间还是在6天，2次退款花了一个月时间，但交易状态只是几分钟，这样的情况买家无限次的申请退款，要到

2021-10-27 22:00:02

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