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买家拒收退货,,但维权小二介入把钱退回买家,但本地快递通知货物变轻,请卖家前来验收,卖家如何维权?
买家定制一个非标灯具,并要求卖家发百世快递(事后证实买家是收货目的地百世快递的一位派件员,派件员和买家电话一致)买家知悉非标灯具不支持无理由退货,货物到了后,买家旺旺告知卖家三无产品并宣称拒收,实际卖家产品标识齐全,卖家不同意,买家利用快递职权操作快递系统拒收,并申请退款,卖家拒绝后,买家申请介入,卖家告知维权小二买家是一名快递员,本次交易存在可疑,货物并未退回卖家手中,维权小二竟然把钱退到买家账
2021-09-08 21:00:02814 -
最近经常有买家一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了,可以直接拒绝等买家拒收后再同意退款吗?
最近经常有买家而且不少都是一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了的但是还没物流信息,买家申请了仅退款可以直接以商品退回后才能同意退款拒绝退款申请,等买家拒收后再同意退款吗?退款有说明需要配合拒收退回才能同意退款,这样操作会影响纠纷率吗?
2021-10-19 12:00:011154 -
买家寄来的衣服已洗过了一大股洗衣粉的味我拒收后拒签买家退款,他申请了淘宝介入,我要怎么举证?
买家寄回来的衣服已经洗过了还有一大股洗衣粉的味道,然后我拒签了,买家享受极速退款的,我拒收后拒签买家退款,他申请了淘宝介入,要我举证,但是包裹快递员已经拿回去了,请问我要怎么举证?
2021-11-05 15:35:01909 -
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明,包裹被快递退回买家,小二退款给买家?
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明,包裹被快递退回买家,小二退款给买家,现在货也没了钱也没了
2021-11-12 09:38:01766 -
淘宝拒收后钱什么时候能回到自己的帐户,淘宝拒收后钱什么时候能到账
交易申请退款,钱款退回的时间取决于双方的协商及卖家对退款处理的快慢。淘宝拒收必须按照淘宝退货退款流程来走: 卖家已发货: 实物交易: 一卖家同意退款或在五天内未操作,且不要求买家退货,淘宝通知支付宝退款给买家; 二卖家同意退款或在五天内未操作,且要求买家退货,则按以下情形处理: 1、买家未在七天内点击退货,填写退货物流信息,退款流程关闭,交易正常进行; 2、买家在七天内点击退货,填写退货信息,且卖
2022-12-12 12:42:011680 -
遇到买家诈骗该怎么办?买家申请退货,退回来的不是我们的货,我们拒收了!提交申诉,淘宝还是退款给买家
买家申请退货,退回来的不是我们的货,我们拒收了!提交申诉,淘宝还是退款给买家,我们打包寄货,收快递都有监控录像的,凭什么这就退款给买家呢!我们的货也没有了这算是买家诈骗吗?
2021-11-20 19:38:01856 -
直播权限怎么能要回来,前几天因为货源的问题,没有开播。现在货都到了,居然关了我的直播权限?
直播权限怎么能要回来????
2021-06-01 10:00:028848 -
淘宝店货源备货问题?开淘宝店必须要自己拿货回来才可以做吗?有什么方法可以不用自己备货。
各位大神,想请教一个问题,请问开淘宝店必须要自己拿货回来才可以做吗?有什么方法可以不用自己备货的呢?
2021-06-02 14:40:01963 -
为什么它说使用他人已经认证图片 我要怎样搞回来呢?
为什么它说使用他人已经认证图片 我要怎样搞回来呢?
2021-06-05 12:40:01838 -
我是新手卖家。因店想开回来,家里忙了一阵子,没空去打理,货源被关,如何找到数据包?
,我是卖家,也是新店我店没货源数据包,如何找回数据包上货呀
2021-06-14 12:00:02762 -
广告法违规被删除了还能申诉回来吗?
店铺前几天收到广告违规词通知,被下架了,后来美工改正 了后上架,昨天就被删除了,原因是详情页里面还有违规词,之前不知道有码栈这个工具可以检查全部的违规词,出了这个事后才知道,好粗心大意呀,被删除的这个链接是爆款,公司现在还压了300多万的货,现在链接没有了,货不知道怎么处理了,公司也极有可能因此事倒闭,这条链接还有申诉回来的机会吗??也在这里提醒大家,千万要认真对待广告法里的违规词,千万别像我这样
2021-06-29 21:40:018110 -
买家原因拒收,买家不愿承担退货运费,小二竟然判买家赢,万象却说是卖家赢,为何小二打脸万象?
发货前有跟买家说过快递运送时间,而且包裹也在运送时间内到达,可是客人以年会结束为由,拒绝签收包裹(本店爆款的表演服装),我发的是顺丰快递,一来一回的运费都非常贵。7天无理由里面也写明,因买家原因产生的退货是要买家承担运费,可是小二却判买家赢了不用承担退货运费。我那个傻眼了!~~!!!!???发生什么事了?小二打脸万象? 7天无理由 里还有这样写:温馨提醒:[/b]非商品质量问题的商家包邮商品,由双
2021-06-30 09:00:028110 -
我是卖床上用品的,有个人买了退款了,退回来的货被换包了怎么办?
我是卖床上用品的,有个人买了两套结婚用,收到后说红色那款不喜欢,粉色的可以,所以红色的那套要退了,退回来的是个线路板,只有0.7kg我那个件是两个一起发9.2KG他退回来那套本应该 5.7kg,可是我是供货商代发的,人家帮我签收了,我现在只有快递提供的重量截图,收到的产品照片, 我该 怎么弄,我打电话去问,他也不正面回答问题,我让他继续把货退回来,他威胁我要给我粉色爆款差评?
2021-06-30 17:00:01798 -
店铺被闺蜜网恶意投诉虚假订单怎么办,有办法申诉回来吗?
今天收到闺蜜网发来的一条消息,说我们虚假交易,我们应该怎么处理。这款是爆款呢,很影响排名呢,要是没有申诉成功,怎么才能恢复到以前的排名呢,点击率怎么提高
2021-07-06 19:00:02822 -
我有个爆款被我不小心删掉了,从回收站拿回来还会有流量吗?
急
2021-08-02 17:00:01734 -
爆款转化下跌,接着访客下跌 连续跌了3天,找不出原因,还能救回来吗?
爆款转化下跌,接着访客下跌 连续跌了3天,找不出原因,还能救回来吗?
2021-08-05 12:00:02744 -
爆款改了详情,增加低价sku,视频和上传颜色图片,会怎么样,会死了这个爆款,怎么再做回来?
有一天我一口气做了这些改动,在二天分别进行
2021-08-10 11:40:02730 -
钱退给买家 买家不寄货回来怎么办? 现在直接不理我了
买家买了东西退货了 我不小心点快了钱退给买家了 买家一直不给我寄货回来怎么办 问她就一直说寄了要我等 问她单号也不给我 现在直接不理我了 而且她还是卖护肤品的卖家真。
2021-07-29 13:00:02754 -
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件,我拒绝退款,为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明?
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件,我拒绝退款,为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明?买家已经收到货几天了,申请退货退款,系统自动同意了,现在退回的货有问题,买家什么都不做,也不回复任何问题,淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明,这种证明,我们无法提供。该怎么办?
2021-08-12 09:40:01981 -
买家无故拒收 或者联系不上收货人快件被退回 应该怎么处理被退回的包裹和买家申请全额退款的情况?
虽然快递退件不收费用 但是买家这种行为是否应该做出相应的处罚 比如因买家原因导致货物被退回 扣除买家5元或者3元的失信赔偿金 ?这个钱即使不给商家 我都支持 各位卖家怎么看 ? 官方可否出台一相规则 强制买家赔偿部分费用, 来约束这些任性的买家呢?
2021-08-13 21:00:01778
