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拍下无货的商品,迟迟不申请退款,敲诈买家未按约定时间发货?
一个商品有白色,红色,黑色,买家问客服白色有没有货,客服说白色没有,只有红色和黑色,问他要不要换,他说不要换,过了两天,客服叫买家退款,买家就是不退,这期间客服反复叫买家退款,一直拖到30号才退,并且还敲诈我们要赔偿,这期间一直是买家拖着不肯退款,最后举报我们说不按约定时间发货,淘宝竟然判定买家投诉成立,并且用我帐户的钱赔付给买家,这样我真是不认可淘宝这样的做法?
2021-08-10 15:00:02805 -
买家拍下 商品,第二天就申请退款(退款理由为缺货),怎么办 ?
买家前一天晚上拍下的商品,这边客服当时就跟买家说明的商品是 包邮申通,买家非要发圆通或者顺丰,因为买家下单收货地址偏远到 村,快递确实无法送达,第二天跟买家联系,但买家却故意申请“缺货”退款,这个该怎么办?
2021-08-10 17:40:02669 -
找个有实战经验的,自己现在正在开店的,推过爆款或者小爆款的老手,付费请教几个问题,可以吗?
用自己的店和我联系,教我推广爆款的步骤以及营销方案,价钱你说,咱不怕花钱,就怕遇到拿着一堆数据和截图的培训师,有真材实料,价钱你只管说,不要老是说什么基础内功做好主图做好精准词,详情做好等等谁都懂的道理,你先说一部分,我觉得有道理,然后谈价格,留联系方式给我
2021-08-10 11:00:02711 -
买家拍的货断货不能发货,买家不申请退款,反而崔货,旺旺,电话联系买家不理应该怎么办?
大家好,买家在我这儿买了东西,可是买的货缺货,已经断货好几天了,可是忘记下架了,这位买家连咨询都没咨询就付款了,可是我告诉他缺货,赶紧退款,可他不但不退款,反而崔发货,系统不断提示,给买家打电话不接,该怎么办?货一时半会儿确实没有!货物价值300多
2021-08-11 20:00:01703 -
被快速拍下付款.收货后交易快照被更改.买家要求无理由退货,商家如何止损保障权益?
由于买家快速拍下大金额订单,当我方确认是否有问题,买家只确认是否有发票与运费就快速付款了。后买家以出差10天为由申请退款。经说明情况。买家关闭了退款,叫继续发货。我方多次说明并向买家确认是否真要购买发货。并说明不能随意退货的理由,买家仍然确认购买并叫发货(如此时不发货就是我店的问题了)。收货后,买家以订单快照描术不祥细等为由。(此时才发现买家发来的订单快照与原订单快照不同.上电脑淘宝与电脑交易订单
2021-08-11 18:00:02817 -
爆款产品有部分买家反馈不显示折扣价只显示原价?
爆款产品有部分买家反馈不显示折扣价只显示原价。我也上手机看了,全店别的产品都是正常显示,唯独我的爆款,就显示原价,有的手机却显示正常,真的急死了
2021-08-10 12:00:021344 -
钱退给买家 买家不寄货回来怎么办? 现在直接不理我了
买家买了东西退货了 我不小心点快了钱退给买家了 买家一直不给我寄货回来怎么办 问她就一直说寄了要我等 问她单号也不给我 现在直接不理我了 而且她还是卖护肤品的卖家真。
2021-07-29 13:00:02724 -
在哪里找淘宝客打造爆款?谁有这些淘宝客资源分享下。谢谢
在哪里找淘宝客打造爆款?
2021-07-28 12:40:02731 -
满二件包邮的商品,买家原因拍错,怎么让买家承担发货费用?
商品是满两件包邮,现买家拍错尺码,要求退货一件,卖家同意退货,但是,买家不想承担发货,淘宝小二判定结果是支持卖家,交易做退货退款处理,邮费由平台承担。只说了退货运费由平台承担,发货运费也没让买家承担啊,而且,买家为了不给邮费,把退款原因从卖家发货错,改成假货,又改成现在的质量问题,所以,现在要怎么让买家承担发货费用和修改退货原因?
2021-08-11 20:40:018315 -
夏季了,我是女装类目 ,大家有什么好的打爆款 的计划,分享一下哦?
夏季到了,做女装和男装的都要准备做爆款了,但是淘宝爆款没那么好做,大家有啥好的建意,相互分享下,一起进步哦。~~欢迎评论!
2021-08-10 10:00:02764 -
如何快速提高店铺销量打造爆款产品,有哪位高人指点下怎么弄爆款,到哪里弄。
有哪位高人指点下这样弄爆款?到哪里弄?
2021-07-28 13:00:02871 -
卖的宝贝送买家赠品了,买家一直说没有,,感觉买家这个习惯很恶心!大家有什么招数?
昨天一个客户说收到的宝贝没有收到赠品,我们确实是放赠品了,可是买家就是说没有,赠品还是大件,还问补发吗,不是赠品的多少,感觉买家这个习惯很恶心!大家有什么招数?
2021-08-11 12:00:017011 -
淘宝爆款如何打造?快速打造爆款步骤有哪些。
新款应该怎么做才能做成爆款呢?
2021-07-28 23:00:02676 -
如何打造爆款呢?在起款过程中又需要注意哪些细节?
如何打造爆款呢?
2021-07-28 21:00:01744 -
买家购买牛仔裤申请质量问题?多次买家也不接听。有什么好方法解决。
买家购买一条牛仔裤,收到货物8天,说裤子开线了,申请质量问题退货,本店直接告诉买家,如果有质量问题,请申请不喜欢效果差,并且提供支付宝账号,直接给予运费,退货就好,因为申请质量问题会提升品质退货率,买家旺旺不回复,电话不接听,短信不回复,本店要求淘宝官网客服给买家电话协商,淘宝官网给予买家短信提醒,电话打了很多次买家也不接听。有什么好的方法么 关于问题我觉得淘宝网有严重的漏洞问题,并不是买家想怎么
2021-07-29 10:00:027517 -
天天特价极致爆款的特价王与极致爆款的9.9包邮这两个活动有什么区别?
1.天天特价的极致爆款2.极致爆款的特价王与极致爆款的9.9包邮 ,有什么区别
2021-08-10 12:40:01716 -
没接到快递电话商品原路返回买家那,鞋子买家不给我重新寄怎么办?
买家拍下我家鞋子是紫色,第二天我和他说没紫色发了粉色图片给她 ,她说让我发货 ,由于忙我也没认真看她到底要不要就发了粉色,然后退货的时候买家要求我出退货运费,但是商品不包邮我说出寄的运费你出退的运费,买家不肯说退货运费也要我出,后来我同意了退款。同意出运费,买家把货寄给我了,但是快递员给我打电话,我并不知情,所以没接到电话,快递2天后就把原件返回到买家那,买家在淘宝上让小二介入,,结果小二就把钱退
2021-07-29 17:00:02725 -
我是做家具的 家具发物流运输过程中损坏了 我跟买家说了补寄 但是买家就是要退货 怎么办?
买家是自提的 家具已经签收了 买家回到家 发现家具损坏了 跟我联系 我跟买家沟通 给他补寄 但是买家不肯 就是要求退货 我该怎么办
2021-08-13 16:40:02844 -
淘宝介入私自在我没同意的情况下私自修改退货退款协议,改成仅退款并秒退给买家,有说理的地方没有?
买家以假冒品牌,商品质量问题,恶意申请退款,淘宝可以不通过卖家私自解决?买家在本店买了6种商品,收到货后以假冒品牌投诉3种商品仅退款,正常买家是不会这么做,而后我与买家电话沟通,商品厂家品牌写的很清楚,买家说不是他要买的品牌为由仅退款,我告知买家送了运费险如果不喜欢可正常退货退款,买家不但没有正常退款还申请小二介入,小二介入在我出示发票和营业执照后还是判定退货退款,但是买家又再次申请另外2种商品以
2021-08-10 20:00:01888 -
买家尺寸报错,我根据行业要求给买家发货,买家要求退货,已经过了7天,我还有承担寄回来的运费吗?
原本买家需要开孔6公分的灯,我安装要求做了开孔6公分的灯,后面收到货后,说灯太小了,要求退货退款,我这边也同意了,但不承担寄回来的运费。买家就不同意了
2021-08-11 21:00:02608
