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淘宝小二为何还是支持买家只是退款不退货，这不是支持买家骗商家的货吗？
买家没有证据证明我的是假货，我却有证据证明我的货不是假货，淘宝小二为何还是支持买家只是退款不退货，这不是支持买家骗商家的货吗？
2021-09-25 23:35:01691 -
淘宝小二违反淘宝规则，对我们卖家进行了不合理的处罚，判给了买家仅退款不退货怎么办？
淘宝小二依据淘宝争议处理规则第八条，第二十三条，第七十三条第（一）项，判给买家仅退款不退货。退给了买家1918元。但是，根据这三条淘宝争议处理规则规定，淘宝应该判退货退款的。现在，我们卖家是钱也收不到，货也被买家给坑了，请问大家，我应该如何维权？值得一提的是，这位买家，明显就是专业诈骗的，为什么淘宝小二会不惜违背淘宝争议处理规则，如此偏袒买家？
2021-09-28 22:00:029710 -
我把买家拉黑了为什么买家还能付款？
和买家有矛盾，把买家拉黑了，然后买家还能成功付款 怎么回事，现在怎么办 发货肯定被差评 不发货会投诉的吧，不过我不想发货，怎么办？
2021-09-26 10:00:01858 -
买家恶意假冒品牌退货小二介入后判支持退款买家会有何影响？
买家因为影响二次销售，也不愿承担运费，协商无果，就申请了假冒品牌退货，提交了买家旺旺记录和知识产权证明后，小二判买家已经退货，24小时内自行协商处理，逾期交易将全款退回买家账户。申诉联系云客服一直未解决，时间到了，支持退款了会对店铺有哪些影响！
2021-09-24 15:00:011435 -
买家掉包我衣服，淘宝小二不看证据直接判定退货退款给买家，联系淘宝小二联系 一直不给任何回复？
买家在我店铺购买一件衣服 收到后联系我说我发过去的衣服有质量问题，有处破洞，我当时以为是没有检查到就让买家发回来，那知道买家发回来的衣服有八处破损，衣服还有很重的香水味 ，衣服吊牌也是剪断的，然后我联系买家 ，买家说衣服收到就是有那么多破洞 ，上身试的时候发现有破洞 就联系我 退货。八处破洞有四处是很明显，一眼就可以看到买家确还剪去吊牌了说试的时候发现破洞了。我一件全新的衣服 你说有个别小问题可能
2021-09-26 17:00:02694 -
买家申请仅退款，淘宝介入小二判定退货退款，买家不退货一直淘宝介入怎么办？
买家申请仅退款，淘宝介入后判定退货退款，邮费买家出，卖家同意退货退款，期间买家不退货一直淘宝介入怎么办？
2021-09-24 18:00:016614 -
物流显示买家已经签收的 淘小二竟然给买家维权成功 无...
物流显示17号买家已经签收21号联系我说一直没有收到宝贝。
2021-09-12 22:35:02728 -
买家把毛领弄没了要退货，淘宝小二判买家赢？
买家把我衣服的毛领弄没了要退货，我这边不让退，申请了介入，淘宝小二判买家赢，直接把钱退给了买家，我该怎么办
2021-09-25 10:00:02716 -
买家先恶意填写虚假单号，淘宝小二在介入当天凭买家快递单图片就判定货已退回，并且当场退款成功给买家？
买家先恶意填写虚假单号，3天后无物流记录，我方以空单要求淘宝介入处理，可是淘宝小二在介入当天仅凭买家提供的一张快递面单图片就判定货已退回，并且当时就退款成功给买家！那会并无物流记录！在此4天后，退货快递才邮寄到我这里，当场确认，衣服被穿过，吊牌也没有了，要求快递已开具红章证明，并已申诉，这种申诉成功几率高吗 ？而且买家来得意洋洋的炫耀被穿过的衣服，退款成功，还大骂我们客服是傻逼，这种人简直太不要脸
2021-09-25 20:00:02870 -
为什么我把东西做完，买家要退款售后找小二小二直接把我的钱哗哗哗直接给买家了？
为什么我把东西做完，买家要退款售后找小二小二直接把我的钱哗哗哗直接给买家了，就因为我卖的是虚拟产品没有你要的快递单号吗？为什么？？客服也是胡乱推辞，，这样让我们做虚拟产品的怎么活。
2021-09-27 20:35:01580 -
买家恶意辱骂客服 可不可以要求联系淘宝小二给关闭买家的订单？
买家第一次买的衣服，快递签收第7天昨天晚上来申请退货 衣服没有质量问题 张嘴就让把退货运费转过去 告诉买家有退货运费险 买家非得让给把运费给转过去 还辱骂淘宝客服 今天直接有拍了一件衣服 请问 可不可以联系淘宝 关闭这没素质买家的订单
2021-09-26 13:00:01841 -
买家退货严重破损，外壳都摔变形了买家申请小二介入，...
买家收到货说显示有问题 显示花屏，我们初步怀疑可能是客户线的问题，客户说不是线的问题，所以我们就同意客户发过来 我们让技术检测，或者给客户退换货都可以的。但我们收到的货并没有客户收的花屏情况，只是屏幕严重破损，外壳都摔变形了。我当场已拒收。买家申请小二介入，小二直接打款给买家，说不能因为破损拒收。我全程收货都有监控，并且有显示器画面截图，破损截图，以及快递在场证明监控 截图。小二打款给买家，我该怎
2021-09-12 19:35:029911 -
买家超期申请退货退款，我按规则拒绝了，淘宝小二判我24小时内给买家地址？
买家11月19号收到包裹，12月12号来申请退货退款，超期很久，我按规则拒绝了，买家也没有任何回应，淘宝小二却提前直接介入，判我24小时内提供退货地址给买家，难道是规则改了吗？要把买家宠上天？
2021-09-25 16:00:01986 -
买家退回商品缺少东西，买家没有提供任何凭证，小二却直接打款给买家，如何追款？
买家退回的商品缺少东西，该上传的图片和证明也上传淘宝小二介入的页面，小二直接退款给买家，并无任何通知说明。只有发的站内信，这如何是好呀？申诉之后还支持的原判，找的商家服务热线还有万家客服都是一而再地说已经转上级，需要等待几个工作日！刚看到其他帖子，买家退回的商品不是卖家的，上传的图片淘宝小二也是直接退款给的买家，请问下最近是不是有比较多类似这样的情况啊？应该如何追回款？那买家旺旺联系不上，手机也联
2021-09-27 09:35:019812 -
买家申请退货原因毫无根据，淘宝介入，因为我没举证，小二竟然判定支持买家退货，还有逆转的机会吗？
买家在我店里去年7月做过一次透明磨砂名片，前几天又做了一次，收到货，确认没有质量问题，但是材质和之前做的有少许差别，买家不能接受，就申请以“商品与描述不符”理由退货，我拒绝了，买家申请小二介入。买家的证据就只是两张名片一起的对比图，而且没有任何文字说明，图片上看差别也不明显，我觉得买家的这个证据和描述不符一点都不沾边，小二不可能支持的，就没有另外举证。结果到时间后，小二竟然支持退货！！！现在买家货
2021-09-27 13:35:029312 -
买家恶意退款！买家退款与不退款都不会造成损失！退款纠纷已造成卖家亏损！小二会向哪一方？
买家恶意拍下！开始不付款！忽悠新卖家发货！卖家确认买家付款后发了货！但买家收到货不签收直接无理由退货！并先退款也没有发货！！！并且买家的行为种种的像恶意购买！恶意退款！卖家卖的是科技电子产品！卖家担心即使货退了有小问题比如买家偷换零件造成二次损失！！！不知道小二是否能为卖家考虑卖家的损失！前提是！恶意买家退款非退款买家都不会亏！卖家是在时间和货品以及财务三方面亏损！小二会合情处理还是不考虑实情向买
2021-09-25 12:35:011037 -
买家收到货后未确认签收并直接退款！货品质量均没问题！买家就说不喜欢了！小二会判为必须退款吗？
买家收到货！物流状态为买家已经签收！买家并未确认签收！在等待走动签到的过程中！买家退款！并未把货品邮回卖家！而退款理由也是没有正当的！只是说自己不喜欢了！金额比较大！在拒绝退款并在协商的过程中！买家存在不存在恶意退款恶意购买等嫌疑！在退款影响第二次销售并耽误时间的情况下，卖家会怎么解决？小二一般怎么评判？
2021-09-26 22:35:019211 -
买家申请了尺寸不符，退回来的货已经破损了，买家享有极速退款，我只有拒绝且小二介入，请问我能赢吗？
买家申请了尺寸不符，退回来的货已经破损了，买家享有极速退款，我只有拒绝且小二介入，快递我是拒收的，请问我能赢吗？
2021-09-28 17:35:018012 -
买家还没有收到货，申请了退款，沟通了之后，卖家拒绝了退款，之后买家又申请了小二介入，这个要怎么搞啦？
买家还没有收到货，申请了退款，沟通了之后，卖家拒绝了退款，之后买家又申请了小二介入，这个要怎么搞啦？
2021-11-02 13:00:028418 -
遇到讹诈的买家，尽退款不退货，说假货，拒绝之后，买家又修改了假冒品牌，时间快到了，是应该小二介入吗？
遇到讹诈的买家，尽退款不退货，说假货，拒绝之后，买家又修改了假冒品牌，时间快到了，是应该小二介入吗？
2021-09-27 20:00:01802
