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我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功?
我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功? 同行买家在我店铺下单付款,收到货以后,投诉我是假货,我提供了授权书。发票,小二判断我胜诉,让买家退货退款,现在有足够的证据证明买家是以打假为名,骗取钱财,为什么我通过规密投诉买家,总是不成功?我通过买家地址上面的电话号码。在通过支付宝输入买家电话号码查询。买家原来是同行。这样铁的证据,投诉买家,居然
2021-09-10 09:35:01826 -
我和买家有笔纠纷,然后介入后,买家退款,买家又把货取回去,我没有收到退货,怎么办?
我和买家有笔纠纷,然后介入后,判买家赢了,产品没有问题,现在我没收到货,已经退款,买家又把货强行要回去了。当时淘宝小二的处理人,告诉买家,帮忙收货,然后给我发回来,我联系买家,旺旺,电话,全都不回!我该怎么办?
2021-11-01 22:35:01738 -
买家威胁卖家没有投诉入口,卖家威胁买家有投诉入口,买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗?
我刚刚问了在线客服,买家威胁卖家有没有投诉入口,他说没有,我说卖家威胁买家有没有投诉入口,他说有,千万不要这样操作,买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗?只允许买家胡口乱说,开口骂人,威胁买家,还没有投诉入口,卖家就不能威胁买家了,这样子公平吗,你这不是助纣为虐吗,难怪现在的买家牛气得很,口气很大,动不动就是有优惠吗,会不会做生意,不做就去死吧!
2021-09-17 12:00:018113 -
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗?对买家的打分 商家给评完之后 买家能看到吗?
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗?对买家的打分 买家提出诉求你可以对本次处理过程与处理结果进行描述与评价... 买家协商态度 商家给评完之后 买家能看到吗?
2021-09-17 11:00:02963 -
买家给无理差评,有聊天记录为证,淘宝小二却支持买家?
买家下单之前反复确定了商品细节,我们也得到了客户的许可,这才发货,到货后买家差评的内容居然是我们跟买家协商好的内容,和买家沟通买家居然装死,不接电话,不回短信,旺旺不上线,通过规密申请要求删除差评,并提供了聊天记录做为证据,淘宝小二却支持买家,真是没有天理呀。我该怎么办呢亲们?难道就这么任凭买家往身上泼脏水吗?第一张是发货前确认宝贝的过程 第三张就是收到宝贝后买家的对话了买家差评的内容,这都是他提
2021-09-10 10:00:029311 -
货物在运输途中,买家就提起订单退款。 货到达后,快递...
[b]请大家注意下:产品是不含运费的。运费是另外计费的。谢谢 要求买家承担运费,合理?[/b] 拒绝原因: 已发货请承担发货运费, 拒绝说明:买家严重扰乱淘宝交易市场。快递多次派送,买家拒收。1:买家在8月26号下的单,28号我们才发货。有2天时间的考虑,在此时间内买家没有提起退款。那么,按照程序,开始发货,货物在运输途中,买家提起退款,买家扰乱淘宝市场。2:买家购买前没有备注或说明指定发哪家快递
2021-09-12 16:35:019812 -
由于没有答应给买家红包,买家就给了差评。请问我们卖家遇到这种事情怎么办?
给买家发的货被快递搞丢了,后来又给买家补发了一份,可是买家收到货后说收货时间太长,向我们卖家索要红包作为给好评的条件,由于没有答应给红包,买家就给了差评。我向规蜜投诉,规蜜让我们找买家沟通。买家就是要钱,找买家沟通不就是要给买家钱吗?请问我们卖家遇到这种事情怎么办?
2021-09-18 23:35:01825 -
C店,买家拍下商品,立马就给买家说了没货,让其退款,买家退款后,说要投诉?
C店,买家拍下商品,立马就给买家说了没货,让其退款,买家退款后,说要投诉,三天后买家发起投诉,查看规则需要联系买家处理协商, 但是旺旺联系不回复,手机也打不通,往他支付宝上面打赔偿款,显示买家未实名无法转账, 怎么处理 好无语~
2021-09-17 22:35:01817 -
买家恶意不还产品不转钱,有什么好办法避免买家为所欲为?
大家好,碰到恶 意买家怎么办?因为网络出现问题,又想及时给买家发货,所以货先发走,后面再输发货的快递单号,但这期间买家却看到没有发货退款成功,实际是货已发出,只因网络问题,还没有及时处理发货,后与买家沟通,买家还是要的,说会是重拍,但一直没拍,基于对买家的信任也没有中途追回快递,只想着买家在忙可能还没来及,但物流显示买家签收后,就再也联系不上买家,信息不回,电话 不接,直接人间蒸发了,像这种情况大
2021-09-18 10:35:02704 -
淘宝介入后 买家申请仅退款 就给买家退款了,可是买家不给退货,电话也不接,我该怎么办?
买家拍下我的货品前说是高仿的吗?由于买家也不知是那个牌子也不认识 就说是的,而且还说没有质量问题不退货的,买家也是同意的,后来买家收到货3天后就直接申请要退货,也不和卖家沟通,电话也不接,,后来卖家就拒绝了,后来买家要淘宝介入说是我卖的假货 就仅退款 后来就退款了,现在买家不给退货,该怎么办?
2021-09-18 09:00:018516 -
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?系统已将退款金额退给买家了,怎么样要是买家没有寄回退件,那么淘宝系统怎么处理这件事?。
2021-09-18 18:35:02772 -
买家买家说给他冲一百块钱话费。就撤销。我们冲了以后买家就把我拉黑了。?
买家投诉我们恶意骚扰,快要成立了,我们联系买家买家说给他冲一百块钱话费。就撤销。我们冲了以后买家就把我拉黑了。淘宝又让我24小时内必须联系买家撤销,不然扣12分 请问我该怎么办?
2021-09-17 18:00:01886 -
买家退货不补全额运费给买家,买家就给恶意的差评,跟小二申诉,结果判给买家,合理吗?
买家在店铺购买裤袜2双,她认为二双的质量不一样,需要退一双,小店支持七天无理由退换货,赠送了运费险,但是买家需要指定她当地只能发邮政快递,快递费用要20多元(江西退回广东一般10元左右),需要小店补回保险公司赔偿以外的差额,我拒绝后,买家就给我差评,后来申诉淘宝小二,结果小二判买家胜,我也就无语了,请各位大师评论指导,谢谢
2021-09-17 14:35:01872 -
买家申请仅退款不退货,和买家协商对方不回复,就拒绝了买家的仅退款申请,买家直接给了差评,怎么办?
买家拍了黑色汽车后杠,仓库误发了银色的,后来协商后,买家说把银色后杠退货,让我们发黑色后杠,我们让买家退中通我们联系中通上门取件,买家说圆通在他家楼下方便些,我们也协商一致,退货运费我们承担,我们又马上补发了黑色的,买家收货后诋毁是2手的,还骂客服,买家总共收到2款汽车后杠,就申请仅退款不退货,和买家协商对方不回复,就拒绝了买家的仅退款申请,买家直接给了差评,诋毁我们,现在不回复信息也不退其中一款
2021-09-19 23:00:02928 -
买家超过7天无理由退换时间 没有质量问题 卖家明确拒绝买家退货 买家淘宝介入直接就给买家退款?
买家超过7天无理由退换时间 没有质量问题 卖家明确拒绝买家退货 买家淘宝介入直接就给买家退款
2021-09-20 10:35:017510 -
买家手机拆过机进过水超出售后服务范围 买家同意能修就修 不能修给买家联系退回去 现在买家耍无赖?
买家寄过来我们的手机我们售后发现拆过机进过水 我们拒收了2次 买家给我们打电话承认拆过机进水 后来我们想想能帮客户修就帮他 不能帮就给客户退回去 我们问买家;(我们给你检测保修 能保修我们一定给你修 要是不能我们只能你退回去 同不同意) 买家回复我们:(不能修的话你要先联系我老公你们先维修看看) 后来售后检测了几天确定不能修了 买家就耍无赖赖上我们了 一天找一次淘宝小二 连续找了5天 叫他给我们地
2021-09-09 23:00:02718 -
遇上恶意买家怎么办?买家不理我 后来买家申请退款 我就退款了。过两天买家就投诉我了
我遇上一个恶意买家 先在我店里买了0.7元的商品 我店里的商品是满十元包邮的,我联系买家,买家不理我 后来买家申请退款 我就退款了 过两天买家就投诉我了 淘宝介入 竟然投诉成立 赔付买家5元钱 扣店铺3分。过了两天这个买家又在本店拍了1元的商品,我联系买家 买家还是不理,我就发货了,买家收到商品又申请退款,退款的理由是退运费差价,买家又没有付运费 哪里来的运费差价退。遇上这样的买家真的让人头痛。
2021-09-10 11:00:01905 -
买家付款后,我们告诉买家缺货,让买家申请 退款,买家退款洉就投诉我们?
买家付款后,我们告诉买家缺货,让买家申请退款,买家退款后就投诉我们.说违反淘宝交易流程?
2021-09-19 21:35:018114 -
买家刚开始给了差评,然后我跟买家协商可以申请售后退货,但是要求买家改一下差评就不回复了?
刚开始买家给了一个差评,然后我就联系了买家不满意可以退货,买家就说要退货,然后我叫买家申请了售后退货退款,但是我还没同意,我联系买家修改一下好评,买家就不理人,但是售后已经申请了,我聊天记录也同意退货了,我也没有办法有理由去拒绝退货了呀,但是买家把产品的外包装给丢了,剩下了产品跟赠品,买家也收到货好几天了才评价的,如果到时候买家不肯修改怎么办,买家估计也是怕修改了以后怕我拒绝售后说没有包装不能退回
2021-09-20 11:00:01813 -
买家原因拒签退回,我拒绝买家申请,买家申请维权,淘宝判断买家维权成立,这对我的店铺有什么影响?
买家原因拒签退回,我已还没有收到货物拒绝买家申请,等签收后在申请仅退款。买家申请维权,淘宝判断买家维权成立,这对我的店铺有什么影响?
2021-11-01 23:35:01769
