-
买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!还可以投诉吗?
买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 !买家收到钱随后差评辱骂~ 差评? 买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 !买家收到钱随后差评辱骂~ 差评!? 买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主
2021-09-09 23:35:017516 -
恶意差评,卖家先提出让买家退款后,买家先收货,再评价,最后再退款,算恶意评价吗?
我是做程序设计的,最近我的一个买家在我这里做了一个小游戏,因为买家的要求很多,但是预算很少,就经过商讨简化了方案买家一致同意,第一次拿到程序后买家提出修改下赛车游戏的赛道,我很欣然的同意了进行了修改。第二次发给买家后买家说我最早前发的要求怎么都没有体现。买家要求很无理取闹,一看这样我就提出了让买家退款。买家当时没有回复我消息,经过3个小时左右买家确认收货并发出评价。然后再次点击了退款。不用想也知道
2021-09-18 23:00:01857 -
买家给无理差评,有聊天记录为证,淘宝小二却支持买家?
买家下单之前反复确定了商品细节,我们也得到了客户的许可,这才发货,到货后买家差评的内容居然是我们跟买家协商好的内容,和买家沟通买家居然装死,不接电话,不回短信,旺旺不上线,通过规密申请要求删除差评,并提供了聊天记录做为证据,淘宝小二却支持买家,真是没有天理呀。我该怎么办呢亲们?难道就这么任凭买家往身上泼脏水吗?第一张是发货前确认宝贝的过程 第三张就是收到宝贝后买家的对话了买家差评的内容,这都是他提
2021-09-10 10:00:029311 -
买家刚开始给了差评,然后我跟买家协商可以申请售后退货,但是要求买家改一下差评就不回复了?
刚开始买家给了一个差评,然后我就联系了买家不满意可以退货,买家就说要退货,然后我叫买家申请了售后退货退款,但是我还没同意,我联系买家修改一下好评,买家就不理人,但是售后已经申请了,我聊天记录也同意退货了,我也没有办法有理由去拒绝退货了呀,但是买家把产品的外包装给丢了,剩下了产品跟赠品,买家也收到货好几天了才评价的,如果到时候买家不肯修改怎么办,买家估计也是怕修改了以后怕我拒绝售后说没有包装不能退回
2021-09-20 11:00:01813 -
买家恶意购买我们有权不给退货及买家恶意差评吗?
买家对产品都不了解下,下了订单,收到后买家拟质量为由要求退货,我也同意了!让买家申请退货退款!可买家申请的是仅退款!让买家修改买家就是不改,我连修改申请为退货退款截图一步教买家怎么修改,买家就是不改!最后买家又说我发错货发少货为理要求仅退款,我让买家拍照为证是否发错货,买家却在我好评晒图里盗了两张图片,说是自己刚收货自己拍的照片,说我们卖家发货货要求赔偿!我让买家发视频,买家直接不回应!而且买家好
2021-09-19 20:00:0210321 -
买家拒收快递,显示签收,我拒绝退款,买家一投诉,钱怎么退给买家,货还在外面,居然自动退款给买家?
为什么买家拒收的快递,申请退款了,货显示签收了,买家一投诉,就马上退款给买家,有什么道理呢,快递都还在外面?
2021-09-18 16:00:01952 -
买家用我们的图片当作凭证,大众评审竟然买家胜,我们该怎么办?
买家退回的衣服改了商标和LOGO,我们拒绝了买家退款申请,买家直接申请大众评审裁决,买家用我们的图片当作凭证,大众评审竟然买家胜,淘宝直接把款打给了买家。我们该怎么办?
2021-09-18 15:35:02783 -
一个买家使用过商品的配件,影响配件2次销售,而态度强硬,怎么办?
一个买家使用过商品的配件,影响配件2次销售,开始买家说机子没问题并问了配件价格,但听到我说配件的价格后,买家就各种挑毛病而且买家却不肯给配件的钱,只给网上便宜配件的价格(例如我家配件来货价130,他却只给100,之前邮过去的费用,买家也不愿承担),怎么办?买家开始说是换机,我同意说不影响销售的情况下,可以换,等我收到买家货之后,买家就说要退,我在旺旺上联系买家,他不理,而且我一联系买家,买家就下线
2021-09-18 16:35:02955 -
与买家 产生纠纷 买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商 这种怎么办?
鱼买家 产生与买家 产生纠纷 买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商 这种怎么办?
2021-09-18 17:00:02879 -
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?系统已将退款金额退给买家了,怎么样要是买家没有寄回退件,那么淘宝系统怎么处理这件事?。
2021-09-18 18:35:02762 -
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗?对买家的打分 商家给评完之后 买家能看到吗?
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗?对买家的打分 买家提出诉求你可以对本次处理过程与处理结果进行描述与评价... 买家协商态度 商家给评完之后 买家能看到吗?
2021-09-17 11:00:02963 -
买家说产品问题执意退货,我们全款退还,货也没拿回来,买家还给了中评???
买家在我们店里买了一款产品,定制颜色的,买有收到货后,说是少了一块脚片,我们答应给买家补件,结果没有过两天买家就在上面申请退款,说是产品装不起来,产品如果装不起来,买家就不会知道少件,就算是装不起来,我们也会给买家补件,结果买家直接在上面申请退货,我们不同意,后面光淘小二介入,买家也没有发装不起来的图片,然后就要全款退还给买家,货也给买家了,钱也给买家了,结果还给个中评,淘小二说这个他管不了,真是
2021-09-17 15:35:018313 -
由于没有答应给买家红包,买家就给了差评。请问我们卖家遇到这种事情怎么办?
给买家发的货被快递搞丢了,后来又给买家补发了一份,可是买家收到货后说收货时间太长,向我们卖家索要红包作为给好评的条件,由于没有答应给红包,买家就给了差评。我向规蜜投诉,规蜜让我们找买家沟通。买家就是要钱,找买家沟通不就是要给买家钱吗?请问我们卖家遇到这种事情怎么办?
2021-09-18 23:35:01825 -
买家进行了差评 通过协商买家愿意删除 卖家给买家打款200后买家不修改了怎么办?
买家进行了差评 通过协商买家愿意删除 卖家给买家打款200后买家不修改了怎么办? 买家给了差评 卖家通过协商 买家答应给钱办事 结果给了钱 买家不在了 不办事了怎么办
2021-09-19 19:35:017514 -
买家拍下商品,之后发现商品缺货,通知买家但买家要求赔钱并死活不退款怎么办?
前2天有个买家在我店拍下一套衣服,第二天看到衣服没有货了,通知买家商品缺货并让买家申请退款,可是没想到买家第一句就说:不是吧,那就赔钱吧一开始我以为买家是说退钱,然后我就让买家申请退款,把钱退给她,接着她要求我赔5元给她,说投诉之后我还是要赔她5元。之后我在旺旺说几次跟她说麻烦申请一下退款吧,谢谢,买家不予理会。当天晚上我在规蜜上投诉买家敲诈勒索(通知缺货一开口就问卖家拿钱,个人觉得有可能是有心的
2021-09-18 14:35:011021 -
买家拍下定制产品 买家不说定制需,现在电话和旺旺联系不上买家不知道该怎么办?
买家拍下的产品是我们定做的产品金额1元,定制的产品必须要买家提供他要的需求.我们根据买家需求设计好确认才可以下单.也就说拍下此订单要必须和我们客服沟通才行,买家当时拍下来就问能不能发货.我问他是不是定做如果不是定做的话我们是发不了货的麻烦买家退款.买家就一直回答‘’好的 ‘’恩恩‘的之类的话,也不说他的需求.后来就下线了.一直不上线,我们打电话给买家可是手机一直关机。再后来我们在从千牛里联系买家.
2021-09-18 14:00:011192 -
买家拍的链接1块钱 卖家让买家申请退款 买家没申请 自动发货后 买家差评说没发货怎么办?
买家拍的链接1块钱 卖家让买家申请退款 买家没申请 自动发货后 买家差评说没发货怎么办?
2021-09-19 21:00:02849 -
买家退货,快递丢失,快递公司 已经赔钱给买家,淘宝小二客服,秒判买家赢,退款给买家,我该怎么办?
买家退货,快递丢失,快递公司 已经赔钱给买家,买家没找到取消售后的地方,就留言说快递公司已经赔了钱,淘宝小二客服,秒判买家赢,退款给买家,还要我承担运费,我该怎么办?
2021-09-20 12:00:01794 -
买家申请仅退款不退货,和买家协商对方不回复,就拒绝了买家的仅退款申请,买家直接给了差评,怎么办?
买家拍了黑色汽车后杠,仓库误发了银色的,后来协商后,买家说把银色后杠退货,让我们发黑色后杠,我们让买家退中通我们联系中通上门取件,买家说圆通在他家楼下方便些,我们也协商一致,退货运费我们承担,我们又马上补发了黑色的,买家收货后诋毁是2手的,还骂客服,买家总共收到2款汽车后杠,就申请仅退款不退货,和买家协商对方不回复,就拒绝了买家的仅退款申请,买家直接给了差评,诋毁我们,现在不回复信息也不退其中一款
2021-09-19 23:00:02928 -
买家退主板回来,发到付。我拒签。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办?
买家买手机主板然后退主板回来,发的顺丰到付。我拒签。他没有退给我之前我有提醒拒绝顺丰到付的。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办。。。。。
2021-09-18 13:00:01830
