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遇到买家恶意退款不退货怎么办？如果拒绝，你们会怎么处理，买家又会给差评
我们的宝贝详情页里都有介绍，产品的内构跟重量。产品没有任何问题，买家第一次申请退款，我们本不应该给退的，做生意我们就抱着吃亏的态度，五十元给买家退了，以为这样能平息，可是买家又再次发起退款，退款金额更大。我们不知道怎么办。如果拒绝，你们会怎么处理，买家又会给差评，但是如果再次退了，买家会一再的申请退款金吗？
2021-11-18 15:38:0110712 -
凭什么买家骂人，差评，你们就不处理？
凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什
2021-11-18 19:38:017732 -
买家收到货就告我假冒品牌，我是卖桌游的，买家不仅拆开我的产品，而且明显玩了，我该如何维护我的权益？
买家收到货就告我假冒品牌，我是卖桌游的，买家不仅拆开我的产品，而且明显玩过了，我不想退，淘宝介入我输了，然后还要我赔偿买家退回来的运费，最后商品不能卖，运费还我赔，说句心里话，淘宝的规则还是不能做到公平，应该出个标签，允许商家可以打上一个 商品出售不退不换的标签，买家可以看到标签后愿意买就买，不愿意就我也懒得卖那些事儿多找茬的人
2021-11-18 20:00:01920 -
解释买家差评的时候 ，不小心把买家的旺旺上也输入进去了，会被处罚吗？
解释买家差评的时候 ，不小心把买家的旺旺上也输入进去了，会被处罚吗？
2021-11-18 22:38:01845 -
买家改中差评的时候，若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我，对链接有影响吗？
买家改中差评的时候，若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我，对链接有影响吗？
2021-11-18 23:00:01812 -
买家以商品质量为由，给予差评，联系买家却所要高额金钱，然后给删除差评，求指教？？？
买家以商品质量为由，给予差评，联系买家却所要高额金钱，然后给删除差评，不知道各位大侠有没有方法解决，请高手指教
2021-11-19 09:38:01809 -
现在有些买家给了差评，生效后，买家好评率没有掉下来，看着还是百分百的?
现在有些买家给了差评，生效后，买家好评率没有掉下来，看着还是百分百的?
2021-11-19 15:38:017610 -
关于补发买家漏发 卖家如何在下次给买家发货时候 系统能提醒补发上次漏发的东西？
买家漏发 卖家如何在下次给买家发货时候 系统能提醒补发上次漏发的东西
2021-11-19 19:38:01721 -
骗子是如何知道我店铺买家信息的?到底是怎么泄露的买家的信息.
最近几天我店铺内的客户收到骗子打电话告之客户购买的产品有质量问题需要退回然后叫买家登账号退款.我买家的信息怎么会流露出让别人知道的? 我们卖家绝对不可能泄露买家的信息.请问有人知道 吗?到底是怎么泄露的买家的信息?
2021-11-19 20:00:01700 -
客户给差评了解释的地方复制了买家的会员账号上去了会不会是违规暴露了买家的信息？
客户给差评了解释的地方复制了买家的会员账号上去了会不会是违规暴露了买家的信息？
2021-11-19 23:00:01792 -
买家因为运费险没有及时到位给买家差评怎么办？协商不了？
买家拍下商品退货退款了 我们是有运费险的，买家因为运费险没有及时赔付到位就给了我们差评 协商不了 我们该怎么办？规蜜投诉也不成立 请大家指教？
2021-11-20 09:38:018713 -
买家交易成功后给差评，洗了后褪色要求退款退货。同意退款后买家不改评价怎么办？
买家收到衣服就给差评，过几天洗了后说是褪色要求退货退款，我同意退货退款，但要求买家先改评价再退款，买家不同意要求我先退款再改评价，这事该怎么处理好？是我先退款吗？退款后如果买家不改评价淘宝小二能帮我改评价吗？
2021-11-20 15:00:011017 -
买家退回的商品已经被买家损坏，请问如何拒绝退货？
买家退回商品，我们第一时间打开检查，发现已经被买家损坏，我们当场拒收快递，关键是系统提示要出示快递公司提供的相关红章证明，但是已经联系快递公司，他们不愿意出示红章证明，请问如何解答，这个很困扰我们卖家
2021-11-21 11:00:01934 -
买家的退款申请如何处理？然联系不上买家，请问这种情况，申请淘宝介入，淘宝会如何裁定？
买家12月24日签收商品，1月14日提出退款申请，理由是拍错/不喜欢/效果不好，我旺旺、电话联系买家均不回应，我拒绝了退款，1月20日买家又再次提出退款申请，这次依然联系不上买家，请问这种情况，申请淘宝介入，淘宝会如何裁定？
2021-11-21 17:38:01956 -
买家收到差评对买家有影响吗？我也给他一个差评的话，会对买家有什么影响吗？想了解一下？
买家给我了一个差评，买了我们两个产品，我们的产品描述详情跟图片都是一样的，链接不一样，买家说他拍下后问我为什么不先跟他确认是一样的，因为我们产品跟详情描述都是一样的，因为买东西都要看一下的吧，我们有运费险让他退但他又不肯退，我也给他一个差评的话，会对买家有什么影响吗？想了解一下？
2021-11-21 18:00:01980 -
买家退款退货，退回商品不完整，部分被买家截流，这个问题如何处理？
买家在我店里消费一笔1200的商品，商品附带国检证书，买家肉眼认定假货，退货，退回商品部分被截流，
2021-11-22 11:38:01900 -
碰瓷骗子买家 现在还理直气壮地 说要提供法律文书了 故意拖时间 我要如何应对？
我就长话短说吧想看细节可以点我上两条提问 时间轴是这样的3月20日买家拍下两只手表（非常不对劲的）3月24日早晨9点左右 举报手表为假货3月25日我们发货3月26日买家签收3月29日买家不动声色 6点左右要求退货退款 原因：不喜欢3月29日8点左右 收到商品售假信息（刚好就是买家购买的那只手表）用一时间 大概就两分钟左右以后 买家修改退款原因 为：商品售假 要求：仅退款 当时我们不知道买家是在24
2021-11-22 14:38:021118 -
新店，买家没有备注商品颜色随机发的，买家啥也不说给了差评，该怎么处理？
买家没有备注商品颜色随机发的，买家啥也不说给了差评，该怎么处理？
2021-11-22 15:38:01890 -
买家恶意给卖家差评，误导消费者我该怎么办？
前几天有个买家在我家买了一个线裤子，买家收到货后第四天说裤子有破洞，裤子价格是45元包邮，要求我退给他30元钱，我没有答应，我跟她协商退5元，想了结此事，买家不同意义投诉淘宝小二，要求退货退款，投诉理由是裤子只穿了2分钟，裤子掉毛，掉色，起球，有破洞，明显的谎话，裤子还没有穿过怎么会出现这些情况，淘宝小二判定是买家的责任，买家就给我差评，说我家东西是烂货，人也是烂货，不要让其他家买家买我家的衣服，
2021-11-22 18:38:01680 -
骗子买家也有言论自由，可以给差评，这样合理吗？
我遇到个骗子买家收到货后，以没收到货为理由申请售后，小二介驳回买家申请，交易完成。可是骗子买家给我差评，我申述还失败了，说骗子买家也有言论自由，可以给差评，这样合理吗？
2021-11-22 19:00:01826
