店群卖什么产品好_开店娃卖家网-第51页

退货产品被买家调包怎么办？

上个月店铺遇到个问题，买家申请退款，退回的货物，被买家恶意调包，我们当快递面验货，拍照取证，拒收退回了。拒绝了买家退款。然后申请小二介入，缺被判定强制给买家退了款，对此我们十分郁闷，在规蜜多次维权无果，我们财物两空。该怎么办？天猫不能纵容这样无良买家的行为！只会坑害更多商家的利益。希望天猫能重新审核此订单，为我们还一个公道。谢谢！

2021-10-20 22:00:02

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自营产品，买家不对症使用，申请仅退款，理由假冒品牌小二介入后居然支持买家？

淘宝自营汽车用漆面清洗剂产品，品牌填写的是店铺名称。买家拍的时候已经说过有效的对应症状和清洁效果。当时看了买家黄钻82%好评率，所以客服说的都很仔细。能说的都说了。结果买家收货后说不起作用，客服问原因，买家发了个破铁门的图片，油漆剥落生锈了，说洗不干净。客服发咨询时的聊天记录截图和详情页产品使用范围和方法后，买家发起申请仅退款，理由是假冒伪劣产品，不起作用。再问不回复。拒绝后，立即重新发起，来来回

2021-10-23 15:00:01

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买家说我卖假货，要求退款不退货，淘宝自行退全额给买家了，怎么处理？

淘小二明明判断退货退款，为什么莫名其妙的全额打给买家了～而且我明明是正品啊～买家完全是来钱东西的，现在钱退给他了，货也没寄回来，订单完成了，淘宝不知道怎么处理的，现在我该怎么办呢

2021-10-21 11:35:02

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买家购买产品一个月售后还能他退款吗？

买家11月29购买我一台智能机自己设置密码错误机器锁定，我们本同意维修这个买家不知道什么目的买家申请淘宝客服介入现在发过来主机过来维修，配件都没带齐现在用了快一个月我刚收到返回来的货买家不知道怎么申请，我手机收到一个短信要扣款到买家账号，我赶快联系客服，解释是维修客户说让尽快维修，下午就收到一个短信从我账户扣款到买家账号，现在该怎么办？这件事搞的摸不到头脑

2021-10-23 20:00:02

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几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理？

几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理。

2021-10-22 09:00:01

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指定地区收费，为什么买家收货地址是指定地区的，还是没有收买家运费啊？

我的运费模板设置的是自定义收费，默认是免邮，指定地区收费，为什么买家收货是指定地区的，还是没有收买家运费啊？好郁闷啊，偏远地区运费好贵啊

2021-10-21 16:35:01

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买家18号显示快递签收产品，今天21号来反馈产品损坏，买家说外包装丢了，这种是谁的责任？

2021-10-24 21:35:01

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买家是否属于恶意勒索？我们是属于定制产品不支持7天无理由退换货的

买家在我店里订了一批广告礼品杯已经印刷了买家的内容结果买家收到货后说有个破损的要求我们给他补发60个我们没有同意买家申请退款（我们是属于定制产品不支持7天无理由退换货的）我们需要怎么做？

2021-10-21 14:00:02

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给买家报错了价格然后买家就要按报错的低价卖他,请问可以卖吗?

给买家价格报错了报低了买家就一定要按报低的价给他不给就是投诉请问我要按报错的价卖他吗?

2021-10-22 11:35:01

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买家追评错了家了，写着东西不好，是假货。要什么处理？

买家购买后114天给了个追评写着；东西不好，是假货。联系买家了，买家说她去查看下，后来买家说评错了家，不是给我家的宝贝追评，是给别人家的宝贝追评，现在删除不了，我这边也找不到没删除入口，买家又在宝贝下面解释说对不起评错家。现在该怎么办？急急说明下，我家的商品是真的支持任何检测

2021-10-23 23:00:02

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淘宝判定交易纠纷？淘宝上也可以这样操作，这又是什么条款呢，大家来说下吧

买家收到货，申请退款，然后我们卖家同意退款了，买家也退货了，但是物流信息显示货物到达我们这边中转，然后又重新发到买家地方，我们这边发现了问题及时联系买家，也拒绝了退货申请，过了第二天快递还是被买家自己签收了，然后买家申请淘宝介入了，结果淘宝小二判定买家赢了，我们作为卖家亏了运费，亏了物品。结果还落下交易纠纷，你们认为这样的判断是公平公正的吗？淘宝上也可以这样操作，这又是什么条款呢，大家来说下吧

2021-10-23 19:00:01

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