店群怎么退货_开店娃卖家网-第114页

退货问题？

买家在货物发出之后申请仅退款，我有和买家说需货物退回才能申请退款，让买家快递派送时拒收一下，今天看到货物在二天前显示签收，问了快递，快递说是买家让放门卫的，买家又说他没拿，快递又说是买家同意的就做了签收现在不可能去取回，请问各位大神，怎么处理？

2021-10-25 23:35:01

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买家退货回来，货物损坏了。但淘小二却依然判卖家退款给买家。你们说这公平吗？

买家退货回来，货物损坏了，卖家在收货验收时当场拒收了，并在退款申请提交了拍照证明。但淘小二却依然判卖家退款给买家。平时卖家发货时，发过去被快递损坏了，也算在卖家头上。退货买家发回来搞坏的，也算在卖家头上，你们说这公平吗？都不知道那里有得投诉这种不公平的事。

2021-10-25 16:00:02

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买家退货，卖家也收到买家的货，但钱还没到卖家的支付宝，为什么退款是从卖家的支付宝退？

2021-10-25 19:35:01

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买家退货要求卖家承担，向卖家乱要运费，这个运费有规定多少钱内吗？

买家收到东西说有问题退货，正常卖家发货运费7元，买家个人发贵一点可以理解，按10元或者12元也还差不多，但买家要求20-25元，这样情况大家都怎么处理的，质量不质量问题只能买家凭口说。

2021-11-02 17:00:01

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买家退货的衣服香水味呛鼻子，走近3米内就要屏蔽呼吸？

买家签收第六天退货，衣服香水味呛鼻子，好恐怖。仓库已经有100多件这样的衣服的。我查了好多资料，都说这是没有办法的，只能自认倒霉。如果商家发货有香水味的给买家，买家签收了，是不是可以拒绝买家退货退款的？现在这堆有香水味的衣服没有一个人敢靠近，太恐怖了。这是买家退了毒药给我，毒害我方圆10平方米的空气。

2021-10-26 23:35:01

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买家拒收的点成退货退款，我们同意.然后买家就申请了小二介入，会被扣分吗？

买家拒收的他点成退货退款，我们同意了但是手机上只能等待买家退货，没办法同意收到货退款！然后买家就申请了小二介入！我让他取消退货退款，重新申请仅退款，他不干! 好评率80%左右这样小二处理会扣分吗？

2021-10-27 09:00:02

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买家以质量问题申请退货，然而这个根本没有办法说是质量问题而且东西还在买家那，可小二判决买家赢？？？

我们家是做手机耳机的，平时商品页面上也写的是支持苹果和安卓的。详情和参数都写的兼容ios和Android平台。有个顾客购买了我们家的耳机，说插在电脑上没有声音要退货退款，我们同意了，可她申请的是质量问题退货退款，我们一直和买家沟通说我们从未说过兼容电脑，是因为电脑设置不同，会有差异，有可能是电脑设置问题不兼容，或者是插口被禁用导致的。他只要申请七天无理由退款就可以了，可是买家坚持就是质量问题，不愿

2021-10-27 09:35:01

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出售流通人民币可以不退货退款？

我是出售四版币的，属于流通币，我承认是属于违规，淘宝按规定对我的商品强制下架，删除，扣6分了，发货之前还和买家发图沟通了，买家说没注意看图片，但是买家收到货之后申请不退货退款，理由是不会邮寄东西，我说我找朋友去拿也行，买家一直拒绝合作，就是要退款，还不愿意退货。我一直强调退货回来无条件退款，于是买家投诉了，淘宝竟然支持买家不退货退款，这样的话不用上班了，就这样在淘宝买收藏品，比上班还强。而且买家还

2021-10-26 10:35:01

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包邮商品非质量问题买家退货，发货运费谁出，拍的时候以及页面都有标注无质量问题买家负责来回运费？

包邮商品非质量问题买家退货，发货运费谁出，拍的时候以及页面都有标注无质量问题买家负责来回运费。

2021-10-25 21:00:01

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买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入，我们已经举证凭证，而买家超时未举证凭证，为什么淘宝还会介入？

买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入，我们已经举证凭证，而买家超时未举证凭证，为什么淘宝还会介入？那位朋友有遇过这样的问题，淘宝会怎么处理？

2021-10-26 21:35:01

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买家未确认收货未评论申请退货退款我拒绝退货退款后买家还能给商品评论吗？

产品已经严重影响二次销售买家未确认收货申请退货退款我拒绝退货退款后买家还能给商品评论吗？

2021-10-27 10:35:01

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买家恶意拍下产品，然后申请退款。怎么处理？

买家恶意拍下产品，然后申请退款。怎么处理买家恶意拍下产品，然后申请退款。怎么处理买家恶意拍下产品，然后申请退款。怎么处理买家恶意拍下产品，然后申请退款。怎么处理

2021-10-26 19:00:01

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买家用花呗购买支付，确认收货后申请退货，原因买家个人问题，但支付宝收取了花呗服务费未给退回？

2021-10-25 13:35:01

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买家收货后申请退款现已退款可买家不退货沟通不搭理该如何是好？

买家收货后申请退款淘宝介入在没有举行卖家举证的情况下判决支持买家现已退款可买家没有退货商议沟通不搭理该怎么办？

2021-10-25 15:00:02

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买家申请退款系统自动同意申请后，卖家怎么拒绝申请或要求其更改退款价格？

你好，我是新手，我有些问题不太明白想咨询一下，我是卖家，当有买家申请退款时，因买家信誉良好，在我不知情的情况下，系统自动同意申请，因是买家对商品不喜欢原因，因此需要买家承担邮费，但买家未扣除邮寄费用，系统就直接同意申请了，像这种情况卖家该怎么拒绝申请或退回申请让其重新更改申请退款价格，扣除邮费，谢谢！

2021-10-26 18:35:01

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