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怎么查买家的记录确认恶意买家?
上周一个买家自己拍的,看到后我联系的对方说了这个产品的有效期,产品名字旁边都有标的,但是现在买家都很折腾,所以在说次,但是买家说要不要换日期新鲜的,我说没有让对方退款,对方不肯说换款别的型号的,我又把功能一样口碑好日期新鲜的产品发了链接给买家,买家看后要求发货。等买家拿到后说要退款,我也同意的,但是说好运费来回由买家承担,结果拿到货物外包装有损坏,也给买家退了款,但是买家退款后就不肯支付运费,网上
2021-09-18 11:35:01838 -
买家申请仅退款 原因是质量问题 联系旺旺让买家发图片核实什么问题 买家没有回应 ?
买家申请仅退款 原因是质量问题 联系旺旺让买家发图片核实什么问题 买家没有回应 我拒绝退款了 买家又重新申请仅退款 我要怎么办?
2021-09-17 21:00:027610 -
我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功?
我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功? 同行买家在我店铺下单付款,收到货以后,投诉我是假货,我提供了授权书。发票,小二判断我胜诉,让买家退货退款,现在有足够的证据证明买家是以打假为名,骗取钱财,为什么我通过规密投诉买家,总是不成功?我通过买家地址上面的电话号码。在通过支付宝输入买家电话号码查询。买家原来是同行。这样铁的证据,投诉买家,居然
2021-09-10 09:35:01826 -
买家恶意诽谤卖家,买家应该怎么办?
卖家出售岫玉龙摆件和岫玉貔貅摆 件 ,卖家发给买家图片加视频也有几十次,让买家细心查看,经过买家同意后,卖家才发货,当时买家就是告诉买家你仔细看好,因为摆件不调不换不退,买家同意。货到之后,物品玩好无缺。这时买家就是多次的恶意的挑毛病,说要鉴定卡,后来我把鉴定卡邮给她,可是她还是找病,一次次的退货,我拒绝退货,卖家让这个买家给磨得实在没有办法了,就和他协商送她玉壁画和退款。当时她同意,后来还是反悔
2021-09-18 09:35:027610 -
买家申请退款,实际物流当时物流派件是已经电话联系买家,并放于指定地点,并电话回复买家,要负责吗?
2月5日买家联系我问什么时候送货,我就查了下物流信息,显示1月29日签收,她反问上面时候送的,我就电话联系买家了解情况,买家表示没收到货物流也没联系她,我就马上反馈给物流公司,物流发给物流底单,上面有买家名字,我就又发给买家,买家表示不是她签的,我就又马上反馈给物流,物流回复,派件时买家赶不到亲自签收,就让其放在指定地点,物流照做了,过后买家拍放错地方,又让物流去确认放对没,物流也给予确认(物流把
2021-09-17 12:35:018820 -
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗?对买家的打分 商家给评完之后 买家能看到吗?
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗?对买家的打分 买家提出诉求你可以对本次处理过程与处理结果进行描述与评价... 买家协商态度 商家给评完之后 买家能看到吗?
2021-09-17 11:00:02963 -
买家拒收快递,显示签收,我拒绝退款,买家一投诉,钱怎么退给买家,货还在外面,居然自动退款给买家?
为什么买家拒收的快递,申请退款了,货显示签收了,买家一投诉,就马上退款给买家,有什么道理呢,快递都还在外面?
2021-09-18 16:00:01952 -
买家用我们的图片当作凭证,大众评审竟然买家胜,我们该怎么办?
买家退回的衣服改了商标和LOGO,我们拒绝了买家退款申请,买家直接申请大众评审裁决,买家用我们的图片当作凭证,大众评审竟然买家胜,淘宝直接把款打给了买家。我们该怎么办?
2021-09-18 15:35:02783 -
一个买家使用过商品的配件,影响配件2次销售,而态度强硬,怎么办?
一个买家使用过商品的配件,影响配件2次销售,开始买家说机子没问题并问了配件价格,但听到我说配件的价格后,买家就各种挑毛病而且买家却不肯给配件的钱,只给网上便宜配件的价格(例如我家配件来货价130,他却只给100,之前邮过去的费用,买家也不愿承担),怎么办?买家开始说是换机,我同意说不影响销售的情况下,可以换,等我收到买家货之后,买家就说要退,我在旺旺上联系买家,他不理,而且我一联系买家,买家就下线
2021-09-18 16:35:02955 -
给买家发错货,发的商品比买家实际购买的昂贵很多,买家不退回怎么办?
给买家发错货,发的商品比买家实际购买的昂贵很多,买家不退回怎么办?电话不接,旺旺信息也不回复!淘宝客服和买家联系后说退回,可是还是不退!?
2021-09-17 22:00:01903 -
买家申请退款,货没有退回。买家申请淘宝介入,淘宝判买家赢。怎么办?
买家申请退款,货没有退回。买家申请淘宝介入,淘宝判买家赢没有退货的物流信息,什么都没有,淘宝介入就直接判买家赢,我tm都快气晕了!
2021-09-18 10:00:026716 -
与买家 产生纠纷 买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商 这种怎么办?
鱼买家 产生与买家 产生纠纷 买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商 这种怎么办?
2021-09-18 17:00:02879 -
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?系统已将退款金额退给买家了,怎么样要是买家没有寄回退件,那么淘宝系统怎么处理这件事?。
2021-09-18 18:35:02762 -
买家拍下商品,之后发现商品缺货,通知买家但买家要求赔钱并死活不退款怎么办?
前2天有个买家在我店拍下一套衣服,第二天看到衣服没有货了,通知买家商品缺货并让买家申请退款,可是没想到买家第一句就说:不是吧,那就赔钱吧一开始我以为买家是说退钱,然后我就让买家申请退款,把钱退给她,接着她要求我赔5元给她,说投诉之后我还是要赔她5元。之后我在旺旺说几次跟她说麻烦申请一下退款吧,谢谢,买家不予理会。当天晚上我在规蜜上投诉买家敲诈勒索(通知缺货一开口就问卖家拿钱,个人觉得有可能是有心的
2021-09-18 14:35:011021 -
买家拍下定制产品 买家不说定制需,现在电话和旺旺联系不上买家不知道该怎么办?
买家拍下的产品是我们定做的产品金额1元,定制的产品必须要买家提供他要的需求.我们根据买家需求设计好确认才可以下单.也就说拍下此订单要必须和我们客服沟通才行,买家当时拍下来就问能不能发货.我问他是不是定做如果不是定做的话我们是发不了货的麻烦买家退款.买家就一直回答‘’好的 ‘’恩恩‘的之类的话,也不说他的需求.后来就下线了.一直不上线,我们打电话给买家可是手机一直关机。再后来我们在从千牛里联系买家.
2021-09-18 14:00:011192 -
买家威胁卖家没有投诉入口,卖家威胁买家有投诉入口,买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗?
我刚刚问了在线客服,买家威胁卖家有没有投诉入口,他说没有,我说卖家威胁买家有没有投诉入口,他说有,千万不要这样操作,买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗?只允许买家胡口乱说,开口骂人,威胁买家,还没有投诉入口,卖家就不能威胁买家了,这样子公平吗,你这不是助纣为虐吗,难怪现在的买家牛气得很,口气很大,动不动就是有优惠吗,会不会做生意,不做就去死吧!
2021-09-17 12:00:018113 -
淘宝介入后 买家申请仅退款 就给买家退款了,可是买家不给退货,电话也不接,我该怎么办?
买家拍下我的货品前说是高仿的吗?由于买家也不知是那个牌子也不认识 就说是的,而且还说没有质量问题不退货的,买家也是同意的,后来买家收到货3天后就直接申请要退货,也不和卖家沟通,电话也不接,,后来卖家就拒绝了,后来买家要淘宝介入说是我卖的假货 就仅退款 后来就退款了,现在买家不给退货,该怎么办?
2021-09-18 09:00:018516 -
卖家为买家买了运费险,买家不明白运费险是什么,要我打退货邮费,还投诉了,对这样的买家无语?
为买家买了运费险,买家收到货说质量有问题,退货了,退货前也没问邮费怎么给。退货成功后买家就要我给邮费,也没说要多少钱,我就解释我们为买家买了运费险,可买家不明白运费险是怎么回事,还说运费险是赔给我们卖家的,非要我另外打邮费她,也一直没说邮费多少,我解释了起码快10遍,告诉买家运费险是赔付个她的。可买家还是不明白,最后还投诉了,投诉的理由是承若的没做到,我就奇怪了,买家买之前后退货之前没有问我们邮费
2021-09-17 23:00:01797 -
买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货,点退货后淘宝以极速退款直接退款给买家了,但买家又不退了怎么办?
买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货,淘宝以极速退款直接退款给买家了。最后买家觉得可以不退了但不知道在哪里撤消。最后淘宝竟介入让我们卖家退款,我们也上传和买家的聊天记录来证明,并且买家也在处理的过程中留言说是自己不知道怎么操作所以让淘宝关闭就可以的。结果淘宝还是扣了我们的钱又一次打给了买家。淘宝最后把钱打给了买家了的。现在我该怎么办?
2021-09-17 23:35:01755 -
买家退主板回来,发到付。我拒签。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办?
买家买手机主板然后退主板回来,发的顺丰到付。我拒签。他没有退给我之前我有提醒拒绝顺丰到付的。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办。。。。。
2021-09-18 13:00:01830
