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微信上的免单活动，在微信上返款给买家后，买家又在订单上申请退款产生纠纷，进行微信返款举证有效吗？
微信上的免单活动，在微信上返款给买家后，买家又在订单上申请退款产生纠纷，进行微信返款举证有效吗？
2021-10-02 22:35:017814 -
买家8号签收联系我说尺码小了要求换码给买家发了退货地址 ？
买家8号签收联系我说尺码小了要求换码给买家发了退货地址， 买家发回来我9号收到联系了买家给了买家换货的快递单号当天就发走了 。11号买家有申请退货填的第一次退货单号？ 现在联系买家不说话 快递也签收了 买家还有急速退款 ，【上次也是买家有急速退款，退货快递丢淘宝介入淘宝小二直接就给退款 这怎么解决】现在弄的我都不敢淘宝介入 大家有什么好办法
2021-09-19 09:35:028610 -
买家危险号拍下付款了，这种情况如何处理最好？
没几个月就有两三个黄砖的买家来我店里拍东西，之前两个拍下还没付款时我关闭交易订单了，这次买家又换了个危险号来拍，我不在线，买家拍下付款了，这种情况如何处理最好？买家联系不上，信息一直没回，我就一直不发货，这样不知可行不？
2021-10-17 13:35:01721 -
退款已通过微信转账给买家留的收件人，但买家说不是他本人，要求重新退款，这种情况找小二介入会怎么判？
退款已通过微信转账给买家留的收件人，但买家说不是他本人，要求重新退款，这种情况找小二介入会怎么判？
2021-10-03 10:00:028416 -
我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗？
我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗~求大神解释？
2021-10-06 19:00:019510 -
买家收到货后打开了包装是说我的产品有问题，买家要求退货怎么处理?
买家购买了我们的茶叶，我们也给买家提供了茶叶样品，也多次提醒买家先品尝茶叶样品验货。可买家没有按要求先打开茶叶样品品尝验货就直接打开包装。后说我们的产品有问题不是正品，要求退货退款。我们的产品就是从厂家拿货销售的。第一次碰到的这样的问题希望大家给点解决方法 非常感谢！
2021-10-16 21:00:021003 -
买家自己确认收货，无法申请售后，导致退款走线下操作；但是类目佣金以及积分返点，无法返还？
买家收到货之后，就联系客服，说：不喜欢；申请了7天无理由退款，之后，过了一天左右；退货还没有收到，买家就确认收货了，导致退款直接关闭；当我们收到退货之后，联系买家，让买家申请售后，根据买家的截图，确实无法申请售后了，也联系了淘宝网客服，也解决不了；之后，买家说：这个钱怎么退给她；当时没想那么多，就让买家提供了支付宝账号（旺旺上提供的），然后就把钱打款了给了买家；按理说，这个是正常的；但是，回想一下
2021-09-25 12:00:021091 -
买家留的收件电话是空号，无法联系买家怎么办？
买家留的收件电话是空号，无法联系买家怎么办？
2021-09-24 21:00:0214810 -
买家退货，极速退款后卖家无法点击确认退款，怎么解决？
4月份的订单，买家收到货后要求退货，极速退款先行垫付了货款给买家。卖家收到货物后无法点击确认退款，联系买家买家表示也无法再点击确认收货。现在退货倒计时已经为0，不会自动达成协议。有没有商友遇到同样的问题？我该怎么完成这个订单？
2021-09-29 14:35:021605 -
这到底是谁的错？买家是7月29号付款，发了货快递是31号被拍照签收，快递和买家在扯皮？
这到底是谁的错？买家是7月29号付款，发了货快递是31号被拍照签收，客人是12号申请售后，理由是没收到货！但是8月8号就自动确认收货了。我就打电话给买家，买家说确实没收到货，我就同意申请，但是货没退回，我也不能退钱。现在申请快到期了，买家和快递在扯皮，后来买家不接电话，快递赔付无法进行下去，快递客服说只有联系上买家快递仲裁才能核实，我下一步怎么办？
2021-09-23 23:35:017522 -
买家故意留错误的发货地址，留到北京，发货后北京的电话是错误的，联系买家让发到广东，这个情况怎么办？
买家下单的时候留到北京，发货后北京的电话是错误的，联系买家让发到广东，这个情况怎么办？而且还是个新注册的号，一个心都没有。
2021-10-14 18:00:011362 -
给买家发货后，买家的电话过期，快递员无法派送怎么办？
深圳的一个买家在我店里买的百合，我发货后，快递员说买家的电话号码过期，无法派送，如果联系不上，只能返回，这是怎么一回事呀？短信发了，但电话过期，没法收到短信呀，旺旺联系，也没有回复，当初发货时，旺旺就通知过，也没有回复。
2021-10-17 12:35:028614 -
商品购买了运费险，但是买家页面上无法填写物流信息，怎么解决啊！
买家在我家买了商品申请退货，但是好像是天猫上门的物流服务，页面一直显示待支付，这个单子一直在，也没有时长，就是单子在退货页面上，联系买家填写物流信息，但是买家的页面上没有那一项，还是极速退款，买家说已经收到款了，这个怎么治 啊，单子一直在
2021-10-03 13:35:01851 -
买家退回来的货，不是卖家发过去的货，联系买家旺旺帐号，出现会员不存，打手机是空号，有办法解决吗？
买家退回来的货，不是卖家发过去的货，联系买家旺旺帐号，出现会员不存，打手机是空号，有办法解决吗？如果拒绝退款，会不会成为纠纷退款，影响流量。 （退回的货来拆开后，才知道不是发给买家的货，发货时没有拍照，举证会不会很麻烦，哎，菜鸟系统如果能识别就好了）感谢回答的朋友。
2021-09-28 22:35:027411 -
买家买我店里特卖的包邮产品留假地址和电话，我已经发货但是因为无法联系买家东西被退回，我该怎么办？
买家在我店铺里拍下东西后我按照约定时间给对方发货， 当在派送中时买家申请退款，原因是未收到货。 经过我与快递沟通，快递说买家地址错误，电话也不通，无法派送。 遂与买家旺旺联系，告知其电话地址错误，问其新的联系方式，以便派送。 买家无响应。 因此我拒绝了买家的退款申请，理由是正在派送。 随后买家继续申请退款， 我仔细查验了买家的收货地址和电话，确定买家留下的是假的地址和电话并无法联系到买家，旺旺对方
2021-09-12 16:00:011082 -
拍下宝贝不付款，买家有留言。请帮忙看下买家留言，像是假的客服号?
买家留言：尊敬的卖家，由于您的订单我们系统拦截，您的店铺没有开通激活成功，您的买家无，进行办理开通激活店铺，激活后您的店铺才可以正常交易！法进行付款，请您及时联系淘宝官方在线客服QQ2355303553[url=https://www.taobao.com/]https://www.taobao.com/[/url]
2021-10-02 09:00:01806 -
淘宝新手，我做一件代发，供货商发货后，买家也收到货了 ，但是买家无法点击确认？
淘宝新手，我做一件代发，供货商发货后，买家也收到货了 ，但是买家无法点击确认收货，请问这是怎么回事 ，如何处理.?
2021-10-02 12:00:019015 -
买家买了不包邮东西,联系买家后请他申请退货,但后面再联系时电话变成空号,那我该怎么办呢?
你好有个买家从我店里买了东西但是不包邮的产品联系买家后请他申请退货但后面再联系时电话变成空号那我该怎么办呢这个货我不发怎么办?
2021-10-14 15:00:01796 -
宝贝比较便宜，让买家退款，买家说不退了，结果给了差评怎么办？电话是空号联系不上？
宝贝比较便宜，让买家退款，买家说不退了，结果给了差评怎么办，电话是空号联系不上。 希望兄弟姐妹们给点处理建议，应该如何处理这样的问题！ 谢谢！
2021-09-28 18:00:01774 -
买家两次申请退货退款，一直联系不上买家，电话不接，短信不回，旺旺不回，无法协商，该怎么办？
买家两次申请退货退款，一直联系不上买家，电话不接，短信不回，旺旺不回，无法协商，该怎么办？
2021-10-14 09:00:01845
