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买家买错货了申请退货后 上传的快递单一直没有物流信息 拒绝后 买家又退货 我能不能拒绝退货退款？
买家以前在我们店买过几次货的。我们专门给这个买家进的货。 11月26号发的货 买家11月27号签收的。 12月3号申请退货退款，说买错货了。我们不同意退货。买家说我们链接是7天无理由的，只能同意退货了。我们12月8号同意退货的。 买家12月13号退货，但是到了12月26号买家填写的退货单号还是无记录 ， 所以拒绝了确认收货。今天买家又退货了 我能不能拒绝买家的退货退款申请 如果买家申请淘宝介入 又
2021-08-25 15:00:01741 -
买家没有开箱验货，商品被快递摔坏，但是买家要求退款 ？
咸鱼商品买家已经收到，我发货时已经提示过他要开箱验货，但是买家没有及时开箱验货，商品被快递摔坏，但是买家要求退款。我已经提交了交易信息的照片，但是淘宝还是接受买家的退款，怎么办？
2021-08-26 09:00:02758 -
买家过来投诉快递无跟踪记录，我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高？
因为台风原因之前发货了 广州的发不了 快递显示揽收。买家过来投诉快递无跟踪记录，我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高?
2021-09-14 18:35:02838 -
遭遇骗子买家，退货快递单号是别人的，一直没有收到退货，买家要求退款怎么办？
买家发起退款退货，但我一直未收到买家的退货件，派件快递公司查实根本没有买家退货快递物流信息显示中的那个派件员，而且买家的快递信息里没有派件员的电话，我已经找快递公司出具了证明，证实我根本没有收到这个件，快递公司证实这个件上是收件人和电话地址都不是我的。期间找过买家，但是买家的旺旺没人回，打电话打不进去，或者无人接听
2021-08-29 15:35:019218 -
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家，我们好话说了一车，此买家还不同意退款，对于这样的买家怎么办？
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家，我们好话说了一车，此买家还不同意退款，对于这样的买家怎么办？真心不想卖给这样的买家，说我们和快递是一伙的故意没有及时派件，此买家收到的好评率很低，是否可以联系快递返回包裹。问题说明，有快递员电话，我们也联系两次派件员，派件员的态度也非常好，不知道买家什么原因上来就带脏字，特别难听的那种，遇到这样的买家有好办法吗？
2021-08-29 23:35:019710 -
买家在发货后不要了，半路返回的退回快递费谁出？买家地址是农村只有邮局到？难倒我得转邮政拒收在返回？
买家在发货后不要了，半路返回的退回快递费谁出？淘宝小二认为买家没有收到货全额打给了买家，原因快递没有派件，买家的地址只有邮政可以派件，其他快递都是到省或者中转站加钱转邮政，难道买家不要了我还得花钱转邮政 然后买家拒收 那多 花的钱算谁的？
2021-08-30 23:35:011007 -
快递公司发货和派件时的重量一致，买家自己称的重量少了一个很贵的配件重量，申请了缺件退货，我们怎么办？
1 买家说东西少了，但是快递公司核实发货和派件时的重量一致，买家自己称的重量少了一个很贵的配件重量2 买家是用另外的号来谈这个单子，不是买家号，快递公司说买家可能掉包，因为买家拍的一个包装，我们是不可能那样包的。3 买家申请了缺件退货，因为买家信用好， 淘宝自动确认 等待买家退货。现在 我们很为难了，等收到退货 我们要怎么处理啊。 这个缺失的重量 是在买家收到货 之后 才少的啊。关键 他是用别的号
2021-09-01 10:35:0115116 -
我同意买家退款但是买家没有说清楚是退钱我已经补发了快递已经走了 买家现在又说不要了现在我怎么办啊？
我同意买家退款但是买家没有说清楚是退钱我已经补发了快递已经走了 买家现在又说不要了
2021-09-01 13:35:01762 -
买家申请退款，买家要求我们赔付超出的快递费。买家投诉了我们。我应该怎么处理？
买家申请退货退款，原因选择尺码拍错。他寄了15元的快递费，我们有买了运费险，运费险公司赔付了他10元，我们的宝贝没有任何的问题，是买家自己申请的退货退款，买家要求我们赔付超出的快递费。买家投诉了我们。我应该怎么处理？各位商友帮帮忙
2021-09-03 10:00:018618 -
买家说要换货，已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货？
买家说要换货，已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货？
2021-09-03 11:00:02712 -
买家地址不在快递派送范围内，买家又不愿意自提，快递又不派送，买家申请退款可以拒绝吗？
买家地址不在快递派送范围内，买家又不愿意自提，快递又不派送，买家申请退款可以拒绝吗？
2021-09-16 10:00:028911 -
快递单号填错，买家收到货说没收到申请退款。？
因为快递单号填错，买家收到货两天后却说没收到申请退款。正确的单号之前旺旺发给了买家并跟买家解释过，物流状态更新也一直截图发给买家现在申请退款说没收到货。淘小二介入我上传了有买家签字的签收底单作为凭证，淘小二却判了买家赢！为什么淘宝保障的都是买家的权益。我们卖家的权益谁来保障呢？这难道不是助长了买家的这种行为吗。
2021-09-03 18:00:01902 -
买家申请退货后， 买家迟迟没给退货的快递单号，怎么办？ 请问怎样才能催促买家快点退货且提供快递单号？
买家申请退货后， 买家迟迟没给退货的快递单号，怎么办？ 请问怎样才能催促买家快点退货且提供快递单号？
2021-09-05 11:35:011003 -
买家地址快递不到，联系买家申请退款，买家以差评威胁发顺丰，不然不退款怎么办？
买家地址快递不到，快递货物自动退回，联系买家申请退款，买家以差评威胁发顺丰，不然不退款怎么办？
2021-09-05 12:35:01867 -
买家签收快递申请仅退款，商家拒绝后，买家邀请小二介入，给买家退款成功。商家怎么办？
买家签收快递申请仅退款，商家拒绝后，买家邀请小二介入，给买家退款成功。商家怎么办？
2021-09-16 19:35:01941 -
买家申请仅退款成功，商品到达买家快递代收点，买家不签收。小二介入最终判定为：无法判定交易中的责任。？
美国直邮商品。买家申请仅退款成功，商品到达买家快递代收点，买家不去签收。小二介入多次举证，最终判定为：无法判定交易中的责任。而退款给买家？
2021-09-06 10:00:01809 -
买家留的地址快递到不了，联系买家退款，买家旺旺不回电话也不接，卖家该怎么办？
买家留的地址快递到不了，联系买家退款，买家旺旺不回电话也不接，商品是包邮的，该买家零信用。卖家该怎么办？
2021-09-17 09:00:02770 -
买家拒收快递，显示签收，我拒绝退款，买家一投诉，钱怎么退给买家，货还在外面，居然自动退款给买家？
为什么买家拒收的快递，申请退款了，货显示签收了，买家一投诉，就马上退款给买家，有什么道理呢，快递都还在外面？
2021-09-18 16:00:01982 -
货物在运输途中，买家就提起订单退款。 货到达后，快递...
[b]请大家注意下：产品是不含运费的。运费是另外计费的。谢谢 要求买家承担运费，合理？[/b] 拒绝原因: 已发货请承担发货运费， 拒绝说明：买家严重扰乱淘宝交易市场。快递多次派送，买家拒收。1：买家在8月26号下的单，28号我们才发货。有2天时间的考虑，在此时间内买家没有提起退款。那么，按照程序，开始发货，货物在运输途中，买家提起退款，买家扰乱淘宝市场。2：买家购买前没有备注或说明指定发哪家快递
2021-09-12 16:35:019912 -
"新版千牛没有买家留言入口，如买家地址不发货，地址电话错误，快递找不到买家，我们怎么联系买家"？
"新版千牛没有买家留言入口，如买家地址不发货，地址电话错误，快递找不到买家，我们怎么联系买家"？
2021-09-19 23:35:01796
