买家没有开箱验货，商品被快递摔坏，但是买家要求退款 ？

8 条评论

• 
  bigdecor 2022-11-17 15:00:01

  联系快递索赔

• 
  梦幻城主 2022-11-08 21:00:01

  跟买家联系，商品被快递损坏应该由快递赔偿。或者直接跟快递沟通。。这个是快递的责任

• 
  上官云萧 2022-11-04 09:20:01

  淘宝最近不知道怎么了，有很多事情都是无脑的支持买家！这样下去根本莫法做了。不知道@马云微博有没有用！

• 
  violet 2022-10-24 12:20:02

  这个可以找快递公司进行理赔的 前提是让买家提供包裹收到就是破损的图片你这边去给下快递 让他们理赔 一般快递都是会理赔的 只要是正常的

• 
  张湘桂 2022-02-07 20:38:01

  买家退款也是正常的，快递公司逃避也是正常的，不过可以尝试去找找快递公司，毕竟每次扫描都是有记录的，确定是运输途中弄坏的话，应该是有保险可以赔偿的

• 
  波波彬彬旗舰店 2022-02-03 09:00:01

  淘宝的原则是客户购物体验！类似这样的问题我个人意见是由商家承担风险。一般正常客户是不会故意为难商家的。可以协商补偿或者补发。劝说客户进行一个正常的交易过程！

• 
  数码专营店 2022-01-05 20:00:02

  肯定啊 又不是买家的问题. 找快递公司赔偿

• 
  静了光阴 2021-12-19 19:00:02

  自认倒霉吧 很多卖家都设置了破损补寄 就因为跟快递无法较真 1买家确实收到的破损的商品 2很多快递都是代签