-
钱退给买家了,鞋子穿过的,怎么弄?
买家退货时,选了只退款。由于我这边 没有看清楚,就以为是退货,就同意了,过了一天后,没有看到他退鞋子,结果一看这个买家提交的是只退款。钱退给买家了。买家退回来的鞋子,就穿了最少一天时间了,现在该怎么处理呢?
2021-09-28 10:00:01881 -
买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?
买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?如果拒绝退款,会不会成为纠纷退款,影响流量。 (退回的货来拆开后,才知道不是发给买家的货,发货时没有拍照,举证会不会很麻烦,哎,菜鸟系统如果能识别就好了)感谢回答的朋友。
2021-09-28 22:35:027411 -
买家申请退货退款,卖家同意退,买家没有退货填写快递.....
买家申请退货退款,卖家同意退,买家没有退货填写快递单号,超时结束前还没退货,买家退货申请会自动关闭吗?不会退款给买家吧?备注(买家没填写退货单号)
2021-09-12 20:00:029815 -
同意买家退货,但是快递停运了,买家退不了货?
只能年后退货了,这个怎么办呢?已经同意买家退货申请了
2021-09-29 11:00:01701 -
买家恶意只退款不退货,小二判的是退货才可以退款,买家如果退的东西跟我卖的东西不一样怎么办?
买家恶意只退款不退货,小二介入以后判定的是退货才可以退款,我在售后维权页面填写了退货地址,要是是买家退的东西跟我卖的东西不一样怎么办,买家有备而来,说我是假冒品牌,只退款不退货,我觉得他肯定不会老老实实的把原货退给我的,如果真出现了 退回来的东西 不一样 我该怎么办!
2021-09-29 09:00:027111 -
买家要求退150块钱,否则差评,是否该退给买家?
买了我的5只鸡,卖家承诺包活到家的,到家死亡一只,当时已经退还一只鸡钱,后来买家说鸡毛色不好看要求再退150.否则给差评,或者申请售后,那么这样情况,淘宝会判卖家过错还是买家过错呢?请各位大神帮忙。在线等
2021-09-28 17:00:01851 -
买家收货十几天了要退货,不给退就差评怎么办?
买家12月15日收货的,说是衣服大了要退货的,我是同意的,但买家一直不申请退货,到了12月27日又申请退货,我不同意,买家申请介入,介入后判定交易成功,买家给恶意差评。(客服说了这个问题不在受理范围内,只能解释或协商。说白了就是自认倒霉)
2021-09-29 19:35:01943 -
宝贝比较便宜,让买家退款,买家说不退了,结果给了差评怎么办?电话是空号联系不上?
宝贝比较便宜,让买家退款,买家说不退了,结果给了差评怎么办,电话是空号联系不上。 希望兄弟姐妹们给点处理建议,应该如何处理这样的问题! 谢谢!
2021-09-28 18:00:01774 -
买家申请了尺寸不符,退回来的货已经破损了,买家享有极速退款,我只有拒绝且小二介入,请问我能赢吗?
买家申请了尺寸不符,退回来的货已经破损了,买家享有极速退款,我只有拒绝且小二介入,快递我是拒收的,请问我能赢吗?
2021-09-28 17:35:018012 -
怎么教买家进我发的链接里面把差评改掉?
买家给了差评,答应修改,我发链接给买家,买家却不知道怎么改,
2021-09-29 11:35:019511 -
请问下,买家退回商品非本店的,但钱淘宝打款给买家?
请问下,买家退回商品非本店的,买了本店贵的换了外面便宜的,单物流是快递员打的签收,非本人,拒绝买家申请后,淘宝介入支持卖家,单款打给买家,申诉后又支持买家,请问有什么办法吗?这样处理淘宝不是再纵容骗子?
2021-09-26 22:00:019213 -
淘宝还有没有天理~~全部支持买家货 和钱全部都被买家收了~~淘宝你们到底要怎么样?
我们家是代购商品,所有商品都是直邮的,买家拍下商品我们第一时间去国外官网代购,下单后过了4天买家不想要了,不想等了申请退款。我们给买家说官网出库了,周一韩国就会发出有国际物流单号,喊买家取消退款不取消,没法我们直接点了发货,后面货物到国内都在给买家派件了,买家又申请了退款我们迫不得已申请了淘宝介入,没有想到的是介入后,我们把下单记录小票 还有发货底单和物流截图在派件途中发上去,淘宝的小2 没有4分
2021-09-26 18:00:02769 -
因为缺货被买家投诉怎么处理啊?买家已经同意退款了,也已经退给他了我该怎么办?
因为缺货被买家投诉怎么处理啊?买家已经同意退款了,也已经退给他了,到今天才发现他退了之后就给我来了个投诉,我该怎么办?顺带我已经把一些图片发上去了!
2021-09-27 22:35:0110212 -
买家不会退货却遭到投诉?还要我们退运费,给货的钱给他?
原因是这样,买家不会申请退货退款,一直要我们把钱还给他,一直解释了多遍,买家任不理解,本身也有运费险,买家偏要确认收货,然后让我们直接退钱给运费给他,今天却遭到投诉,要我们承担运费,然后在退钱给他,郁闷,买家不退货,还要我们退运费,给货的钱给他?
2021-09-28 21:00:018213 -
为什么我把东西做完,买家要退款售后找小二小二直接把我的钱哗哗哗直接给买家了?
为什么我把东西做完,买家要退款售后找小二小二直接把我的钱哗哗哗直接给买家了,就因为我卖的是虚拟产品没有你要的快递单号吗?为什么??客服也是胡乱推辞,,这样让我们做虚拟产品的怎么活。
2021-09-27 20:35:01580 -
商品本来是不包邮的,但买满就包邮,现在买家个人原因选择退一大部分,退的一大部分要买家承担来回运费?
商品本来是不包邮的,但买满就包邮,现在买家个人原因选择退一大部分,退的一大部分要买家承担来回运费?
2021-09-27 21:35:01816 -
买家收到货就申请退款。填写虚假单号。我拒绝了。竟然大众评审支持买家~钱没了。货也没了??
买家退款退货,虚假物流。我拒绝了。买家申请淘宝介入。大众评审直接支持买家。说我没上传证据。没有上传红章。连快递都没见到。怎么有红章?我找小二申诉,处理结果让我和买家协商解决。闺蜜处理结果也是让与买家协商解决。现在我查了快递。申通客服给了签收底单。是同城的,单地址。名字都不是我们的。现在我们还有什么办法挽回损失呢?买家这种骗局我们也是第一次遇到。新手不懂怎么处理。现在钱已经被强迫退回。我的货也没有收
2021-09-26 15:00:02778 -
买家极速退款后,退回的商品没收到,买家还款给系统后,订单关闭,卖家的钱哪里去了?
买家申请退款,极速退款完成,然后买家退货,不知道什么原因,货物在路上又返回买家手里了,卖家拒绝了退款,买家上线后,还款给系统,交易关闭了,请问,关闭后卖家的钱哪里去了
2021-09-27 14:00:02785 -
淘宝上买家昨天拍单,今天付款的时候付不了,这是什么原因?我该怎样操作才能让买家成功付款?
买家昨天在我淘宝店铺上拍了订单,今天付款的时候系统提示:你所购买的商品库存不足,请联系卖家补货。若已扣款,扣款金额后续将优先按原路自动退回。卖家应该怎样操作才可以让买家成功付款
2021-09-29 20:00:02912 -
买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢?
买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢
2021-09-29 16:35:021157
