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问下怎么屏蔽恶意买家,或则有什么办法可以查出买家是恶意的。
上周一个买家自己拍的,看到后我联系的对方说了这个产品的有效期,产品名字旁边都有标的,但是现在买家都很折腾,所以在说次,但是买家说要不要换日期新鲜的,我说没有让对方退款,对方不肯说换款别的型号的,我又把功能一样口碑好日期新鲜的产品发了链接给买家,买家看后要求发货。等买家拿到后说要退款,我也同意的,但是说好运费来回由买家承担,结果拿到货物外包装有损坏,也给买家退了款,但是买家退款后就不肯支付运费,网上
2021-09-03 22:00:01716 -
在未发货的情况下买家威胁收到货会给差评,买家申请退款后投诉未按约定时间发货,买家能胜诉吗?
在还未发货的情况下买家明确表示收到货会给差评,我们拒绝与之交易,要求买家申请退款,买家坚持不退款直到超出约定发货期限。买家在申请退款后投诉未按约定时间发货,这种情况能胜诉吗?
2021-09-16 17:00:01984 -
买家付款后系统自动推荐价格低的同款给买家,这种情况下大多买家会选择退款,怎么处理呢?
买家付款后系统自动推荐价格低的同款给买家,这种情况下大多买家会选择退款,怎么处理?
2021-09-04 17:00:01703 -
买家拍下后,缺货,一直联系不上买家,应该怎么联系买家退款?
买家拍下后,缺货,一直联系不上买家,应该怎么办?
2021-09-01 19:35:01803 -
买家拍下后直接申请退款,我们给买家处理后,买家又来投诉我们?
关于订单编号25155869870941496 买家拍下宝贝后申请退款,(拍错多拍)我们也按照买家的要求给处理了退款申请(没有发货),现在买家投诉我们用极限词:最佳穿着比例 我们根本也没有用这个词,买家要求买一赔三 。请问我改怎么处理。
2021-09-02 19:35:017413 -
买家拍下后没货了,十二小时内告知买家退款,买家投诉未按约定时间发货?
买家付款后,没货了随之告诉买家没货可以选择退款,买家申请退款后提出了投诉未按约定时间发货,应该怎么处理
2021-09-03 14:35:01889 -
买家拍下宝贝 但是宝贝没有货了。我在约定发货时间内通知了买家没货了 让他退款。买家不肯退款?
买家拍下宝贝 但是宝贝没有货了。我在约定发货时间内通知了买家没话了 让他退款。买家不肯退款,要求退一赔三。 请问买家的要求是否合理,是否有法律依据。这个按淘宝规则不就是未按约定时间发货,赔付商品5%金额给买家嘛
2021-09-05 20:35:01802 -
买家拍下的商品没有货 协商买家申请退款 买家不肯怎么办?
买家拍下的商品没有货 协商买家申请退款 买家不肯怎么办 而且还有电话短信联系 就是不申请退款怎么办?
2021-09-06 12:00:027811 -
买家拍下商品,我们发货有物流揽收记录了,买家就申请七天无理由退货
买家拍下商品,我们发货有物流揽收记录了,买家就申请七天无理由退货,我们同意退货,买家就是乱填写退货单号,买家有买运费险的,买家这样做是不是先骗取运费险
2021-09-06 18:00:02762 -
有客户拍下产品,但买家留言的位置有句红色警戒,禁止买家付款,是否表示这个买家存在欺骗成份,关闭交易?
有客户拍下产品,但买家留言的位置有句红色警戒,禁止买家付款,是否表示这个买家存在欺骗成份,关闭交易。
2021-09-04 12:35:01762 -
买家恶意拍下,商家不发货,联系买家申请退款,一直不理会,如果买家投诉会是什么后果?
买家恶意拍下8单,旺旺一直在线,联系买家申请退款,一直不理会,打电话不接,如果商家不发货,买家投诉会是什么后果?我该怎么做?
2021-09-01 14:00:01766 -
请问当买家已拍下订单,并付款了,缺货并及时通知了买家现在买家不肯取消订单,怎么办?
大家好,我是卖家,请问当买家已拍下订单,并付款了,我发现缺货,及时通知了买家,请买家取消订单,能及时地把货款退还。可买家不肯,后来我无论怎么跟她协商,她就是不肯。请你们帮我想想办法,如何解决此事。谢谢
2021-09-03 09:00:018125 -
有买家是恶意买家拍下了付款了 和他说没货了 !什么投诉他是恶意买家?
有买家是恶意买家拍下了付款了 和他说没货了 !什么投诉他是恶意买家 百度上很多举报这个账户的
2021-09-01 19:00:017712 -
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
2021-08-31 18:35:02786 -
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
2021-09-16 15:00:01822 -
请问,买家付款了,我这没有买家拍下的码数了,也联系不上买家了,怎么办呢?
请问,买家付款了,我这没有买家拍下的码数了,也联系不上买家了,怎么办呢求大师
2021-09-03 23:35:026916 -
买家下单了因为其中有件衣服有质量问题,在买家知情情况下发货的?买家投诉未按约定发货,能成立吗?
有个买家下单了,但是因为其中有件衣服有质量问题通知了买家,买家就说 好的 他申请的退款原因也不是缺货,在买家知情情况下发货的算未按约定发货吗?现在买家投诉原因:未按约定发货,说明:缺货,我是该赔付给他还是上传举证他知情的聊天记录 ?如题,麻烦有类似情况的朋友解答下 谢谢!!
2021-08-31 19:35:028512 -
包邮商品详情里面说明了买家原因买家承担发出发回运费,这样的情况如何处理?
我卖的配件,重量一个就2公斤左右,设置的包邮。但是商品说明里面说的很清楚,买前请买家仔细核对,如果没有核对或者买家自身问题造成的退货,买家承担发出和发回的运费。商品详情里面已经说明了。但是买家说是采购,公司发的链接让买,买了10个、回去后不合适,要退货。现在货退回来了,买家以各种理由不负发出运费。我商品里面说的很清楚了。买家买了10个,广发出运费就50多。我让买家承担。买家让淘宝介入。请问这样的情
2021-09-05 17:35:027113 -
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢?
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢。
2021-09-04 14:35:018916 -
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗?
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗
2021-09-02 22:35:01775
