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为什么我们每次推起来的爆款都是一两个月就死了？
为什么我们每次推起来的爆款都是一两个月就死了，我中途柔编辑过详情，sku主图！~但是当时都没有影响啊！动态评分下滑，还是什么原因，不仅是销量下滑，点击和转化都在不停的下降，谁来救救我！每天的日常，我需要怎么去维护店铺
2021-08-04 12:00:02743 -
我们如何判断一个店铺里的一个潜力爆款？
我们如何判断一个店铺里的一个潜力爆款？我的看法是加购率要达到10%，点击率要超过行业平均的1.5倍到2倍，也有的老师说收藏加购要达到10%，不知道要不要考虑收藏，就是这个不同老师讲的不一样，请大神指点
2021-08-04 14:00:02653 -
挑选款式的时候我们是选择一些爆款或者网红款跟风还是自己找款上好呢？
选择那些爆款跟风还是自己找款来做比较好呢，最近想找些女装来做，麻烦各位大神指点下
2021-08-05 22:00:02912 -
淘宝以描述不符，强行下架的我们的3款爆款，我也有质检报告，却以我的差评多被驳回？
淘宝以描述不符，强行下架的我们的3款爆款，我也有质检报告，却以我的差评多被驳回？
2021-08-06 10:40:01842 -
我们一个店铺要主推两款产品成为爆款，这样会很乱吗？
我们一个店铺要主推两款产品成为爆款，这样会很乱吗、？
2021-07-25 11:40:01804 -
亲，们我们的太阳能灯质量很好，但是怎么样打造爆款出来呢？
想打造一款爆款？
2021-08-08 21:40:01761 -
我们一个店铺是不是只能主推一个产品成为爆款。？
我们一个店铺是不是只能主推一个产品成为爆款呢。
2021-08-09 09:00:02803 -
我们怎么推都没有用，爆款实在是太难打了。怎样打造爆款？
我们怎么推都没有用，爆款实在是太难打了
2021-07-28 09:00:02863 -
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址，物流单号和收货地址都不对， 淘宝介入却判退款给买家？
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址，物流单号和收货地址都不对， 淘宝介入却判退款给买家，真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省，根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货，要求淘宝介入，却判了我们退款给买家，现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021023 -
我们是发申通快递运费30元，买家强调要发顺丰产品运费80元，这个顺丰的快递应该买家承担吗？
买家买的时候我跟他说过我们是发申通快递运费30元，买家强调要发顺丰产品运费80元，现在买家又要退货，这个顺丰的快递应该买家承担吗？
2021-08-11 23:00:027315 -
买家售后退货后还能给卖家中差评？对于我们卖家太不公平了吧！
我店铺有个买家确认收货后再申请退货 原因衣服太小了要退货 但是这个不是质量问题 就让买家自己承担运费 但是买家不同意 最后还是给她退货了 现在衣服已经退回钱也给买家退了 结果买家还是给我一个差评 评语骂我是骗子，我非常无语，现在的买家这么不按规则来购物 淘宝怎么还有退货成功的还能评价呢 对于我们卖家太不公平了吧！
2021-07-29 15:40:02841 -
买家收货后安装完成跟我们说质量问题，多次提出补偿返现，等返现到手后，就申请售后退货退款？
买家收到自行车后安装完，才跟我们客服反映车子存在破损和刮痕，我们当时跟买家说可以补发破损零件，买家不同意，我们就让买家申请退货退款，来回运费我们出，让买家把车拆卸包装好，同时我们也联系买家当地快递上门收件，但买家要求我们承担安装和拆卸费用。我们发货都已经安装调试百分之85，剩下都要自己安装的，客户不懂我们有提供指导和安装视频的，安装和拆卸费用不在我们承担范围之内，当快递要上门收件时，买家又处处刁难
2021-08-12 11:40:01935 -
遇到恶意买家怎么办？我们怎样应对这种买家？
我店默认发邮政（村镇地址和内蒙甘肃等发邮政）和中通快递，一位买家咨询我们时我们自动回复中已经说明发货方式了，买家地址是村上的，买家咨询完问题后就付款了上午拍下！。晚上7点又要求我们发中通（说中通就在他家对面，我们为什么不发中通，车子已经全发走了），我们截图聊天记录给买家看，买家就说我们一堆的不是还说要怎样怎样的，我们主动要求拦回包裹重发快递，买家也不愿易就是说我们不好。我们怎样应对这种买家？
2021-08-13 15:40:03867 -
买家投诉我们未在4小时之内发货！作为卖家如何投诉恶意的买家？
买家未安我们的发货要求下单！在买家下单当天我们及时通知买家且聊天界面显示买家已读，但是买家对我们置之不理，到了第二天，他就投诉我们未在4小时之内发货……整个过程买家都没有说话，从始至终都没有理会过我们！非得要求我们赔他5元，，我是个比较犟的人，，我想投诉这个买家，，我觉得他是有计划有预谋的，，我想投诉他，让这种渣渣从此不能用支付宝！！不能用淘宝！！！
2021-08-13 20:00:02849 -
买家上线就说要差评，客服让买家把货退回来，买家拖什么时间不退货。现在我们应该怎么办？
买家2月8号15:25分签收的，2月18号上来就说要差评，我们客服让买家把货退回来，来回运费由我们承担，买家说标签都拆了，我们客服说没关系退回就行，然后买家就不说话了，今天2月23日，买家才上线说了一句“没盒子怎么退”，客服说找个鞋盒子装上就行，已超过退换时间了，让抓紧时间退回，买家又不说话了。我们是承诺七天无理由退换，买家从收到货到今天都 15天了，我们卖的都是进口正品模型玩具，我不知道这个买家
2021-08-14 13:00:01861 -
买家已经超过七天无理由退货退款时间，并且他败诉，为什么还要我们买家退款？？
（1）买家已经超过七天无理由退货退款的规定时间（2）买家退货理由是售假，我们举证成功，小二也支持卖家，评判买家投诉不成立。（3）买家在留言板上公开威胁卖家不给退货地址（4）买家之前是零笔交易，怀疑是恶意打假请问这种情况，平台方为什么还要卖家退货退款？我实在是想不出理由！现在就这么拖着。。
2021-08-14 18:40:019315 -
买家说使用了我们的产品之后过敏了，买家恶意索赔，怎么办？
买家说使用了我们的产品之后过敏了，买家是2号收到的产品，5号确认收货进行了好评，8号联系我们说产品过敏了，我们也积极了回复了买家，也答应退货退款，并且承担治疗过敏的费用，但是买家死缠烂打要求我们赔偿什么损失，还说至少五天不能上班，要求赔偿2000元，我们拒绝了买家的要求，然后买家说要天天给我们差评，然后也申请了售后，我们也同意了售后，现在又说只要500，我们就说只要买家可以证明是使用了我们的产品导
2021-08-15 10:40:01657 -
小二先退钱给买家结果说买家把货扔了我们应该怎么办？
我是家具类目书桌，买家买回去先是说颜色问题，和他家里的家具颜色不一样，他家是纯白是，我们的是象牙白偏粉，然后又鸡蛋里挑骨头到处找质量问题。还判我们自己上门去把书桌拆了打包好返回来，结果小二先退钱给买家了，我们找的安装师傅上门去提货买家说别打扰我，我已经扔了。小二先退钱给买家买家把货扔了
2021-08-16 20:00:017612 -
买家申请退货，但是没有寄回来发票，我们下面应该怎么做？
买家申请退货退款把货物寄回来了，但是发票没有寄回，应允过几天寄回来。因为其信誉良好，淘宝给以极速退款，在极速退款到期之前我们一直联系买家寄回发票，但是买家关机不应！万般无奈，我们拒绝退款并提供凭证要求淘宝介入，希望能督促买家把我们开的增值税专用发票寄回来，否则税务局要罚款!万能的淘宝小二以证据不充分为由判定买家胜，直接把货款打给了买家。现在我们发票无法索要回来，货款也打给了买家，请问淘宝是否要给我
2021-08-16 20:40:01934 -
快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品，买家投诉我们未按时发货，淘宝扣3分、这什么道理？
我店铺1月16号已经放假店铺首页宝贝详情有描述，快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品，我们不在线也没点发货，买家也申请退款成功了，买家投诉我们未按时发货，给买家打电话说明已放假无法发货，，买家说就投诉了怎么着。淘宝扣3分。这什么道理？
2021-08-16 22:00:019111
