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我是卖家,买家仅退款不退货,卖家退款超时款已经退给买家,能否追回或投诉曝光?
新入驻淘宝的新卖家,买家买了我们一袋大米,说不香并要求仅退款不退货,几次拒绝后,因担心买家给不好评价,抱着息事宁人的想法,同意了给买家50元退款的补偿,岂知转款几天后买家又申请仅退款不退货,我们未及时关注到信息提示,导致超时款退给了买家,请问现在有何办法能够把款追回或投诉买家。感觉遇到了熟悉规则的买家骗子,实在是忍不下这口气,骗米又骗钱,如何曝光这样的无良买家!!!求知招。谢谢各位商友的回复,我们
2021-09-02 16:00:0210510 -
买家还没给我退货,淘宝小二直接给我判定退款给买家了,如果接下来买家不给我退货我是不是钱财两空?
买家申请退货退款理由一定要填写为质量问题,我给拒绝了让他修改下退款理由,然后买家申请淘宝介入,直接给我判定退款给买家,我都没有收到货,现在该怎么办
2021-08-25 16:00:01747 -
我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,应该怎么去维权?
我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,我让买家查一下买家也不帮忙查,淘宝小二还是给买家退款了。请问这种问题应该怎么去维权?找淘宝自助客服也没有回消息,真的很郁闷。希望淘宝能给个答复,这样的话对卖家真的太不公平了。
2021-08-20 21:35:01800 -
我是淘宝卖家,买家有虚假快递虚假签收,退货骗取卖家钱物,淘宝支持了买家退款;我要申诉!谁来说理?
事情的经过:买家买了本店一款衣服【订单编号:2560855245895238】,件分别发江苏和新疆 ,新疆有补拍邮费10元.我发韵达快递,当买家收到衣服时 ,说穿不了想退,我就给了买家退货地址后,买家申请了退款:“只退款不退货”我拒绝了【明显是买家骗财物的开始】.买家修改了退款申请,一直也没退货给卖家.半个月后申请淘宝介入处理,用了一张假的快递单号【空包】作为退货的物流凭证【天天快递:物流单号 5
2021-08-17 19:40:01753 -
买家申请假冒品牌仅退款不退货,我是商家如何办?
新店,买家申请假冒品牌仅退款。(我根本没有打品牌销售,同时也不是仿大牌,这个纯粹是买家敲诈),同意买家申请显然不合理,凭什么不退货仅退款?所以我拒绝了,小二介入,修改买家要求为退货退款,同时这个算是支持买家的,算纠纷退款的。我同淘宝小二争论了很久,我的逻辑是:(淘宝明确表示不支持仅退款,是小二把仅退款修改为退货退款)淘宝不支持仅退款,买家要求仅退款,所以淘宝不支持买家要求。而纠纷退款的定义是淘宝小
2021-08-15 23:00:017211 -
我是小卖家,买家表示没有收到货,快递员说按照客户要求放在超市,买家说找不到如何处理?
这个买家我给发的天天快递,现在快递员派件的时候买家不在,买家让放在超市,大早上没去拿,下午也没去,第二天说找不到了,我好无辜啊,东西发了快递员也派送了,买家现在找我吵,非要申请退款,我联系了快递员,快递员也联系了客户,客户就是不和快递员沟通,非要我退款,现在买家认为我骗钱没给他发货,哎,遇到买家没收到货各位卖家怎么处理呢,教教我呗
2021-08-14 21:00:0110315 -
我是做家具的 家具发物流运输过程中损坏了 我跟买家说了补寄 但是买家就是要退货 怎么办?
买家是自提的 家具已经签收了 买家回到家 发现家具损坏了 跟我联系 我跟买家沟通 给他补寄 但是买家不肯 就是要求退货 我该怎么办
2021-08-13 16:40:02844 -
我是卖家,货被买家取走。淘宝小二还支持买家退全款。我该怎么办?
我是卖家,货物已签收。事情是这样的,货物发出后第二天我发现地址填错,填成买家女友的。(同城)马上联系发货方改地址,快递是邮政。快递也备注了第二个地址,快递员还是按第一个地址发货并按买家女友要求给她签收了。后来,买家申请仅退款不退货,本来已经协商好退20,后来又追要14,总共34 。货物是蛋糕包邮才64.我拒绝退款,买家申请介入,小二支持买家把全款退给买家了。但我联系买家女友要求把货退回来,我付运费
2021-08-11 17:40:01852 -
我是卖家,买家买我的产品,结果买家退过来的不是我的产品,我怎么投诉哦?
我是卖家,买家买我的产品,不是没有任何质量问题,买家找了很多理由要求退货,结果买家退过来的不是我的产品,我是当快递面检查的,才发现不是我的产品,我也拒收,快递员也带回去,但是买家还一直退货,我怎么投诉哦?
2021-08-11 11:40:01874 -
夏季了,我是女装类目 ,大家有什么好的打爆款 的计划,分享一下哦?
夏季到了,做女装和男装的都要准备做爆款了,但是淘宝爆款没那么好做,大家有啥好的建意,相互分享下,一起进步哦。~~欢迎评论!
2021-08-10 10:00:02764 -
我是做内衣那快的,怎么快速打造爆款?
我是做内衣那快的,怎么快速打造爆款?
2021-08-09 23:00:03728 -
我是新手小白,想问问店铺定位问题?
我想卖的是冷门商品,很难打造爆款的那种,月销量几百就很不错的那种。假如有一天,我上架了一款热销商品,不是我店铺的特色款,但有很多销量,那会影响我店铺的其他产品吗?淘宝会给我的店铺重新定位吗?听说店铺是按它的爆款定位的,爆款卖的是哪一款,哪一款就给你分多点流量,这个真的有影响吗?假如我平时卖的日系卡通男装,很冷们,然后我打造韩版爆款男装,这样会影响我店铺原本的日系特色定位吗?
2021-08-06 14:00:01767 -
亲们好,我是做女装上衣的,请教下爆款怎么找款?是推广什么方式?一开始怎么操作?
难题总那么多没文化真可怕,同行一起做的,别家十天半月一个爆款,是推广什么方式?一开始怎么操作?希望亲们指教下,亲们好,我最基本的开支都维持不了,后悔没认真读书咯。希望亲们指教下,先谢谢了,
2021-08-03 20:00:02655 -
我是新手,淘宝怎么样可以做起来?看人做的爆款好 羡慕的。?
我是新手,淘宝怎么样可以做起来?,看人做的爆款好 羡慕的。
2021-08-03 17:00:02672 -
我是女装类目的,双十一快到了,如何进行选品,并将其打造为双11的爆款?
请商友给出相关的建议,谢谢啦
2021-08-02 11:00:02902 -
我是分销商但是爆款真的不是很明白?求大神指点。爆款是怎么做的啊??
我是分销商但是爆款真的不是很明白?求大神指点
2021-07-27 17:00:02682 -
爆款被对手投诉了外观侵权怎么办?已经申诉了,假如小二判定了我是失败,咋办啊。
我店铺一个爆款,被对手投诉了外观侵权,其实我产品颜色以及外观和对手是有4到5处略微差别的。已经申诉了,假如小二判定了我是失败,咋办啊。
2021-07-25 18:40:02731 -
我是女装小卖家,如何选款测款爆款?
大家好,我是女装小卖家,目前为止,一直都没有做成一个爆款,请问大家都是怎么选款测款呢?
2021-07-25 16:40:02826 -
各位大神请指教~!我是海外代购店铺,但是个别爆款我会备货少量,请问怎么设置?
请问我链接里要怎么设置,因为这个问题商品一直被下架、扣分。1、商品名称里不能出现:“现货”?2、可以在颜色分类注明--现货?3、库存类型:现货?非现货?4、发货地:国内?海外?
2021-07-19 15:53:097711 -
只要一开通直通车,天天有人来问,我是来找你合作的,可以打造爆款,这些是不是真的?
直通车只要一充钱,一打开,天天就有人说要找合作,请问你们遇到了吗?是真的还是假的?
2021-07-16 22:00:02839
