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我被买家在交易成功并且好评之后申请售后无意中给骗了怎么办?
买家是个老手,在购买商品使用后确认收货并且给了好评!时隔十多天,买家凌晨四点申请售后仅退款,不知道是忙还是没有收到提醒,在我不知道的情况下,超时钱款自动打给了买家!手机收到支付宝资金变动后马上查看才知道,事前买家从未在旺旺上联系过!联系淘宝客服,说超时了找不到上限窗口,联系买家,电话一接通马上挂断,一直不肯接!这样不是钱物两空了吗?能讨回公道吗?谁有遇到这样的问题。
2021-10-16 10:35:02835 -
已经完成交易了,买家申请售后退货,买家已经拆开产品包装并威胁,请问可以拒绝退货吗?
已经完成交易了,超过7天无理由退款,买家申请售后退货,沟通中买家说已经拆开产品包装了,然后还威胁不给退货就差评,请问可以拒绝退货吗?
2021-10-19 13:00:02788 -
订单交易成功,买家申请售后换货。应该怎么处理?
7月30号发的货,7月31号买家签收了,订单交易成功了,8月13号买家申请售后换货,换款式,我旺旺上联系买家产品是否完好,买家没有回复我,请问大家我应该怎么处理?谢谢!
2021-10-28 13:35:028711 -
被买家恶意申请售后骗取钱财,旺旺上又没有有效证据,投诉无果,我该怎么维权呢?
我是做网络投票的,买家下单后我们开始工作,结束后买家确认收货并评价,交易完成四天后买家发起售后维权,旺旺上没有有效证据,微信聊天记录也没了,买家留的电话地址全是假的,旺旺也给我拉黑了,我没有任何方式联系到他,拒绝售后买家又再一次发起,已经反复发起好几天了,我该怎么保护我的权益不让骗子得逞?
2021-10-30 20:00:02770 -
买家有恶意欺骗我们卖家?现在买家申请退款我们该怎么做?
急急急,您好我想问一下买家在两个时间拍了三件宝贝,我们发货的时候明明是给买家发了三件宝贝,【我们可以确定是给买家发了三件宝贝】,而买家收到货说只有两件,买家说少了一件,我们三件宝贝都是包装在一个盒子里的,买家说少一件我们叫买家拍照取证买家也不拍照,说快递员可以为他作证,它只发了一张快递员的照片给我们,这能算凭证吗?现在买家申请退款我们该怎么做?
2021-09-06 22:00:028712 -
买家退货申请的理由对买家有无影响?
已经与买家协商好退货的事,但买家申请退货的理由我不认同,叫买家修改,买家说退货申请修改的理由对买家有无影响?
2021-09-09 21:35:02789 -
买家不愿意申请退款对卖家有处罚吗?
请问淘宝买家拍了商品,没货了。主动联系买家让其申请退款,可买家就是不操作,这会影响卖家吗?
2021-10-19 22:35:02888 -
商家有赠运费险,卖家发错货了。买家不肯重新下单,请问买家申请换货,有没运费险赔付的?
商家有赠运费险,卖家发错货了。买家不肯重新下单,请问买家申请换货,有没运费险赔付的?
2021-10-24 16:00:019618 -
拒绝买家恶意仅退款之后,我们申请了淘宝小二介入,请问买家有多少时间可以举证,卖家有多少时间可以举证?
拒绝买家恶意退款之后,我们申请了淘宝小二介入,请问买家有多少时间可以举证,卖家有多少时间可以举证?
2021-10-28 10:00:02886 -
买家拒收快递退回来,买家又确认收货,给差评,再申请退款,大家有什么好办法吗?
买家拒收快递退回来,买家又确认收货,给差评,再申请退款,大家有什么好办法吗。
2021-11-11 11:00:01762 -
买家收到差评对买家有影响吗?我也给他一个差评的话,会对买家有什么影响吗?想了解一下?
买家给我了一个差评,买了我们两个产品,我们的产品描述详情跟图片都是一样的,链接不一样,买家说他拍下后问我为什么不先跟他确认是一样的,因为我们产品跟详情描述都是一样的,因为买东西都要看一下的吧,我们有运费险让他退但他又不肯退,我也给他一个差评的话,会对买家有什么影响吗?想了解一下?
2021-11-21 18:00:01990 -
淘宝视频对排名有影响吗,淘宝差评会对商家有什么影响
淘宝差评对卖家和买家的影响不同,对卖家的影响包括:影响销量和转化,客户在购买商品时,是会去看商品的差评原因。影响排名和dsr权重分,在搜索展现时,会让自己的店铺排名变得更差。1、影响店铺整体好评率。差评多的话店铺的好评率降低,店家升级慢,直接影响店家生意。2、影响店铺评分。淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。3、影响店铺的信誉。买家给好评是对信
2022-11-11 18:15:01730 -
订单催付的好处有哪些,饿了么催单对商家有什么影响
1、饿了么催单对商家有什么影响?催单对商家影响不大,只是提醒商家按时发货,网购平台一般对商家发货是有规定的,除过注明预订货款的。一般要求买家在下单付款的24小时内心须发货。如卖家有特殊情况(缺货等)未按时发货的,买家可以催发货,平台也会提醒卖家及时发货的2、买家拍下后多久去进行催付?买家拍下多久之后都不要去进行催付,大部分的买家再进行提交订单,没有进行付款是都是因为想要和其他的产品去进行对比,或者
2024-01-02 11:44:01690 -
卖家已经发货,买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了,有什么方法可以追回货款吗?
我是淘宝卖家已经发货,买家是收到货的了,买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了,有什么方法可以追回货款吗?
2021-08-21 23:35:018120 -
买家签收第9天来申请退货没有质量问题还要挟不给退就淘宝介入如果淘宝介入对店铺有什么影响?
买家8月30号签收 9月7号来申请退货 我联系买家问什么原因,买家告诉小 ,我让买家提供物品的照片 如果不影响就想给退了 ,但是买家不提供, 还说给发回来了 ,买家30号签收到9号申请都没联系过我怎么可能发过来了, 我让买家提供快递底单,提供的底单都没写字 ,我一看直接告诉买家超过7天是不能申请退货的,买家就要挟我淘宝介入,请问如果淘宝介入会对店铺有什么影响?
2021-08-29 12:00:01898 -
买家原因拒签退回,我拒绝买家申请,买家申请维权,淘宝判断买家维权成立,这对我的店铺有什么影响?
买家原因拒签退回,我已还没有收到货物拒绝买家申请,等签收后在申请仅退款。买家申请维权,淘宝判断买家维权成立,这对我的店铺有什么影响?
2021-11-01 23:35:01789 -
同一货品,买家第二次申请退货退款, 买家不退货,现在又是这样,对我的店铺有什么影响?
这个陕西的二心买家,在我发出货地第三天晚上申请退货退款,我同意了,结果货到了陕西,他不进行第三步退货,只是在旺旺上叫着让我打钱给他,说话特难听,说我是卖不出货了所以才强塞给他的,我没管,结果买家没退货,这笔退款退货自动关闭了。今天竟然又来进行了第二次申请,我还是同意了,结果又是不退货只想要钱,这种无赖我去规密投拆直接说我投诉不成立,让我跟买家协商,这种能协商的了?我让买家申请客服介入,结果他不做,
2021-10-04 14:35:029114 -
我是卖家,申请淘宝小二介入后,判定支持卖家,可最后又是退款给买家,要小二介入有什么用?
我是卖书的, 买家要11年出的某本说明书,我发给他后来重印的,内容一模一样,只是版次不同。买家说不是他要的,要退款,我拒绝了。买家发来的图显示他把包装撕毁了。 后来买家申请淘宝小二介入,双方都上传了凭证。 最后,淘宝小二判定支持卖家,也就是我方,但是又把款退给买家了。这淘宝小二闹哪样? 逻辑我有点搞不懂。卖家还能申诉吗? 大家看图。 图1是买家发来他原来那本书的其中一页。图2是我给买家发的货同一页
2021-10-16 22:00:01995 -
买家恶意申请假冒品牌仅退款,拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响?
买家恶意申请假冒品牌仅退款,拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响,会不会删除商品什么的,要求提供进货证明,不知道是什么所以没有提供
2021-11-08 20:00:021000 -
买家申请不喜欢退货,卖家申明不影响二次销售可退,但由于买家未包装,使货全破损,小二却把钱退买家?
买家由于不喜欢退回,同意退货时卖家有申明必须不影响二次销售,但是买家却没有任何包装的退回,礼盒就裸礼盒退回,没有任何的包装,和包装袋,导致货物全部破损,申请小二介入,小二却把钱给了买家,导致卖家钱货2空,作为卖家,我们要怎么办?
2021-08-20 21:00:029111
