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买家手机拆过机进过水超出售后服务范围 买家同意能修就修 不能修给买家联系退回去 现在买家耍无赖？
买家寄过来我们的手机我们售后发现拆过机进过水 我们拒收了2次 买家给我们打电话承认拆过机进水 后来我们想想能帮客户修就帮他 不能帮就给客户退回去 我们问买家；（我们给你检测保修 能保修我们一定给你修 要是不能我们只能你退回去 同不同意） 买家回复我们：（不能修的话你要先联系我老公你们先维修看看） 后来售后检测了几天确定不能修了 买家就耍无赖赖上我们了 一天找一次淘宝小二 连续找了5天 叫他给我们地
2021-09-09 23:00:02718 -
淘宝神笔怎么使用教程视频,淘宝如何取消淘宝神笔？手机详情总是显示那个模版，怎么弄回去
点开神笔，里面有个宝贝管理，然后后面有个还原，或者进入神笔里面，找到那个宝贝，点开手机端那里，就会进入编辑的地方，你就可以一个一个的删除了 有手机详情页的宝贝，就没有这个“问大家”的功能键，当买家点击电脑版详情，这个功能键就会出现了，一浏览宝贝详情就出现这个“问大家”的说明这款宝贝没有做手机详情页。（我说的手机详情页是用神笔自己编辑的手机详情页，不是那些一键生成的手机详情页哦！）你可以用淘宝神笔来
2022-10-22 09:13:01590 -
买家退货后，中途有吧快递截留回去了，买家根本就没退货给我，该怎么办？
买家买了产品，收到货，说不喜欢，要求退货， 我说没问题退吧。 10号买家发快递，一直到现在21号没反应，我打了6天的的快递电话，今天快递总部才给我确认的答复，说买家发的那快递，早已经退货给买家， 我联系买家，买家不给回复，打电话不接，这样的事要怎么办才能解决？ 买家信用好，淘宝急速退钱给买家了，出了这样的事，淘宝难道还能找买家补这产品的钱吗 ？买家根本就没退货给我，快递单号还是一直在那不动.淘宝小
2021-08-24 21:00:028714 -
我和买家有笔纠纷，然后介入后，买家退款，买家又把货取回去，我没有收到退货，怎么办？
我和买家有笔纠纷，然后介入后，判买家赢了，产品没有问题，现在我没收到货，已经退款，买家又把货强行要回去了。当时淘宝小二的处理人，告诉买家，帮忙收货，然后给我发回来，我联系买家，旺旺，电话，全都不回！我该怎么办？
2021-11-01 22:35:01738 -
淘宝买家退货寄空包回去，淘宝介入后淘宝还退款给买家，要怎么处理？
我只是一个小店主，元旦前一个买家购买后，要求返20元给他，不然就申请退货，由于我们只是低价跑量的，所以就没有返给他，只能给他退货，申请退货后随便填写了一个快递单号，一直都没有寄回来，退款时间快结束的时候拒绝了退款，买家就在隔天上传另外一个单号，寄了一个空包过来，收到后发现是空包当快递的面拒收回去，买家就要求淘宝介入，淘宝还判他赢，退款给他，这样还有没有天理的
2021-09-30 09:35:019513 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收，然后又退回去 买家签收了，但买家申请客服介入了，卖家要怎么做？
双11买的商品，28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01915 -
网购商品是否可以退货,网购快递擅自叫回去
如果卖家把快递擅自叫回去，可以投诉:未按约定时间发货。赔偿货品5％，最高20元封顶的违约金及扣分警告。如收到货，确认收货后，给差评（放对话截图），1分，再申请售后维权退货。目前来看在法律和平台规定内，你只能做这些。淘宝网买的宝贝标题和宝贝的详情与描述不一致，这样就会造成误解，消费者认为你是在买假货，因为你的描述与实际商品不符可以投诉，但投诉不会有结果。商品描述不符问题是通过维权渠道进行处理，例如退
2022-12-17 16:30:01970 -
淘宝申诉退货传小视频教程,淘宝退货该如何寄回去
1、淘宝退货该如何寄回去？淘宝网退货可以联系发货时的快递员寄回即可： 1 ， 拨打快递员联系电话（在本人签收时有快递联系过你，回拨即可）或者联系快递公司。 注；一般网上可以搜索到当地快递公司电话： 2 ， 当快递员联系到后，会到客户家里取货。 3 ， 填写发货地址，姓名，电话。 4 ， 填写收货人地址，姓名，电话即可。 注：收货人地址在本人收货时的包裹上，或者联系卖家查询地址。2、淘宝退货怎么把货
2023-11-14 18:08:01560 -
在淘宝退货怎么寄回去,直接寄回去给卖家就可以了吗
因为淘宝没有正式的“换货”流程，只有退货，所以比较安全的方法是：你重新下一个一样的订单（先不付款），然后前一个订单申请退款退货，在卖家同意退款申请后再对新的订单付款。这样你的退货有流程保障，卖家也可以立即发货。 当然这需要和卖家协商好，毕竟卖家也会担心你退货却不重新下单。本文目录1、在淘宝退货怎么寄回去，直接寄回去给卖家就可以了吗？2、淘宝如何换货再发货？3、淘宝退货成功后几天钱到账？4、淘宝申请
2023-06-23 17:04:021350 -
淘宝退货赠品要退吗,但是我一件赠品我忘了退回去怎么办
赠品单独寄回去不就好了，或者给他打十块钱吧，邮费也要几块钱啊，商家也不容易啊。如果你退回去的没被签收而是拒收了你是不能再拒收的，否则会当作疑难件快递丢了也不会负责。退回来后连赠品一起打包寄回本文目录1、淘宝退货赠品要退吗，但是我一件赠品我忘了退回去怎么办？2、淘宝设置赠品会降权么？3、什么情况淘宝退货免费？4、天猫卖家答应附送赠品？5、客户退货不退赠品怎么办？1、淘宝退货赠品要退吗，但是我一件赠品
2023-12-10 15:16:01630 -
淘宝退货卖家拒收怎么办,商品拒签后退回去
很简单，申请淘宝介入，由小二介入按双方凭证进行处理。如果你是无理由拒签，也就是你根本无法举证你拒收的合理性。小二最终还是会支持你的退款申请，但可能要求你承担发货运费。本文目录1、淘宝退货卖家拒收怎么办，商品拒签后退回去？2、淘宝退款商家拒绝？3、拼多多退款商品寄回商家不收怎么办？4、淘宝退货可以拒收吗？5、快递包裹损坏拒收以后怎么办？1、淘宝退货卖家拒收怎么办，商品拒签后退回去？很简单，申请淘宝介
2023-11-05 13:12:01680 -
淘宝家具退货寄回去损坏了怎么办,淘宝购物破损退货退回运费怎么算
淘宝退货损坏了主要分为两种情况,一种是卖家发货后货物出现损坏,或者收到快递前货物损坏。还有一种是所购物品并不是自己想要的在退货过程中物品损坏。本文目录1、淘宝退货包装破损，商品破损退货卖家怎么申诉？2、淘宝家具退货寄回去损坏了怎么办？3、卖家拒绝退款怎么办？4、淘宝网因为鞋盒损坏拒绝退款合理吗？5、淘宝购物破损退回运费怎么算？1、淘宝退货包装破损，商品破损退货卖家怎么申诉？、打开淘宝，在我的淘宝界
2022-12-10 10:18:011330 -
淘宝退货怎么修改快递单号,还可以用以前的单号直接退回去吗
看你是什么情况哈，要是你直接拒收的话，就是原来寄来的单号。如果你已经签收了，再让快递来取件退回的话，就是要新的单号了。本文目录1、淘宝退货怎么修改快递单号，还可以用以前的单号直接退回去吗？2、退货快递单号是啥意思？3、淘宝退货单子填写错了？4、多件退货怎样合并一个单号？5、淘宝退货快递单号是不是订单号？1、淘宝退货怎么修改快递单号，还可以用以前的单号直接退回去吗？看你是什么情况哈，要是你直接拒收的
2023-07-12 21:44:01940 -
淘宝如何退货给卖家,淘宝退货是首先申请退款还是先把货寄回去
淘宝退款流程：提起退款申请—卖家同意后寄回产品—卖家收到货后确认退款—退款退回你的支付账号，退款结束。需要提醒的是：非质量原因造成退款，买家承担运费，退款时可以把订单号、联系方式、退款原因写在一张纸上，放在快递里面一起寄回。本文目录1、淘宝如何退货给卖家，淘宝退货是首先申请退款还是先把货寄回去？2、卖家说要帮我付邮费？3、网上买的沙发怎么退货流程？4、要怎么找快递员上门取件？5、卖家怎么把钱退给自
2024-02-07 18:08:01480 -
淘宝官方退货服务是什么意思,淘宝退货怎么寄回去
淘宝官方退货服务指的是可以联系淘宝上官方寄件上门服务，这个时候就不需要打电话给快递公司，会有人上门取件。本文目录1、淘宝退货说明范文，淘宝官方退货服务是什么意思？2、淘宝退货该如何寄回去？3、淘宝如何退款操作？4、怎么处理在淘宝因选择质量问题退款？5、淘宝退货怎么填写单号？1、淘宝退货说明范文，淘宝官方退货服务是什么意思？淘宝官方退货服务指的是可以联系淘宝上官方寄件上门服务，这个时候就不需要打电话
2023-01-22 11:48:011280 -
淘宝是七天无理由退货,七天无理由退换货货退回去卖家不同意退货可以投诉吗
买家先在线上申请七天无理由退货，只要商品不影响二次销售，商家基本都会同意，如果商家拒退货，买家可以再次发起申请，并说明原因，理由，如果商家还是不同意，这时可以请商家淘宝客服介入。本文目录1、淘宝是七天无理由退货，七天无理由退换货货退回去卖家不同意退货可以投诉吗？2、2021淘宝双十二退货规则？3、抖音七天无理由退货是从什么时候开始的？4、为什么淘宝金店都不支持七天无理由退货呢？5、淘宝七天无理由什
2023-04-18 23:40:01830 -
淘宝退货预约上门取件不成功的原因有哪些,退衣服怎么寄回去
淘宝退货预约上门取件不成功指的是没有成功的预约淘宝的上门取件，为避免您退货超时，可联系快递员，或者使用货柜、驿站等方式将货物寄回。无法预约上门取件，可能有以下原因：本文目录1、淘宝退货快递员上门取件，为什么淘宝上门取件总是寄不了？2、退衣服怎么寄回去？3、快手退货快递员不上门取件怎么办？4、退货商家是怎么让快递员上门取件？5、淘宝退款怎样顺丰到付？1、淘宝退货快递员上门取件，为什么淘宝上门取件总是
2022-12-22 11:30:023220 -
淘宝穿过衣服退货技巧,淘宝退货该如何寄回去
1 ， 拨打快递员联系电话（在本人签收时有快递联系过你，回拨即可）或者联系快递公司。 注；一般网上可以搜索到当地快递公司电话：本文目录1、淘宝穿过衣服退货技巧，淘宝退货该如何寄回去？2、淘宝同一个订单多件一起怎么退货？3、申请退运费后如何申请退货？4、淘宝如何自己退货？5、我在淘宝上买东西已收到货怎么申请退货？1、淘宝穿过衣服退货技巧，淘宝退货该如何寄回去？淘宝网退货可以联系发货时的快递员寄回即可
2023-03-30 14:12:011650 -
买家退款不退货,卖家以为是退货退款，就在手机版退款给买家了，千牛卖家怎么投诉买家？
买家退款不退货卖家以为是退货退款，就在手机版退款给买家了，千牛卖家怎么投诉买家？
2021-08-13 20:40:028749 -
买家拍了水果，快递员联系不上买家，买家手机关机，水果保质期有限，不能退货的，应该怎么解决？
买家拍了水果，快递员联系不上买家，买家手机关机，水果保质期有限，不能退货的，应该怎么解决？
2021-08-31 22:35:01788
