买家退货后，中途有吧快递截留回去了，买家根本就没退货给我，该怎么办？

sbai
sbai
2021-08-24 21:00:02
买家买了产品，收到货，说不喜欢，要求退货， 我说没问题退吧。 10号买家发快递，一直到现在21号没反应，我打了6天的的快递电话，今天快递总部才给我确认的答复，说买家发的那快递，早已经退货给买家， 我联系买家，买家不给回复，打电话不接，这样的事要怎么办才能解决？ 买家信用好，淘宝急速退钱给买家了，出了这样的事，淘宝难道还能找买家补这产品的钱吗 ？买家根本就没退货给我，快递单号还是一直在那不动.淘宝小二是会判买家赢还是卖家赢？ 发布于 2021-08-24 21:00:02
买家快递淘宝退货给我还是
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14 条评论

14 条评论

请文明发言哦~
  • 黄恩浩荡765VW31
    黄恩浩荡765VW31 2022-11-18 11:35:01

    留证据啊，然后申请淘宝介入，投诉举报就可以了啊！有物流记录和快递的的回复，不怕他

  • yexiting1
    yexiting1 2022-11-06 22:40:01

    买家无敌 不用想这么多了 淘宝难做得很 去打工吧

  • 扎扎扎
    扎扎扎 2022-10-29 19:50:01

    让快递给提供证据，要求淘宝客服介入。

  • 想赢就别喊停
    想赢就别喊停 2022-09-06 14:57:01

    不是有物流记录吗，到期交淘宝处理，这个你没有收到就是没有收到，小二不会乱判的，极速退款到期没有收到货淘宝还是会把钱退给你的

  • thinj
    thinj 2022-06-21 12:38:02

    直接拒绝退货退款，把快递单号查询的信息截图做证据。淘宝小二会找那个买家的。买家不管的话，淘宝会把钱给你的。

  • TED
    TED 2022-04-14 20:38:02

    产品质量保证正品，没有理由退货

  • 闲游人
    闲游人 2022-04-08 17:00:01

    系统默认退货快到期了，拒绝买家的申请，把快递物流单号上传就可以了

  • cherryzheng
    cherryzheng 2022-03-08 15:38:02

    现在很多人利用极速退款去骗人，已经构成诈骗罪了，可以起诉到法院立案处理但是我觉得不值得。哈哈

  • 派邮
    派邮 2022-02-25 10:00:01

    把物流信息截图，拒绝退款就可以的，这个不会误判的

  • cathy668
    cathy668 2022-02-19 20:19:01

    这样的问题一定要通过淘宝旺旺进行沟通，然后物流单号存好，聊天截图存好，进行沟通申诉吧，现在太多买家刁难卖家的，就仗着淘宝平台维护买家，都是泪

  • 乐事凸
    乐事凸 2022-02-06 12:19:01

    可以拒绝，原因是没有收到货，并把物流信息截图做证据，和说明原因。拒绝后等待买家的反映，正常买家还有几天申诉时间，申诉了的话您收到衣服后直接退钱没影响，不申诉到时间就把钱扣回来了

  • choukarl
    choukarl 2022-01-27 21:38:02

    亲首先是要确定亲发货的单号是不是显示签收 有没有物流信息 如果没有物流信息急要速递提供新的单号和卖家签收的凭证的 因为首先是要确定卖家收到货才可以退钱给亲的

  • 易销B2C
    易销B2C 2021-12-29 20:57:01

    打淘宝客服电话解决 没问题的

  • 婷婷女装
    婷婷女装 2021-08-12 17:28:37

    拒绝退货。把快递物流当凭证，淘宝介入你会赢的。然后提前退给客服的钱淘宝会冻结他的。