我是卖家，货被买家取走。淘宝小二还支持买家退全款。我该怎么办？

我是卖家，货物已签收。事情是这样的，货物发出后第二天我发现地址填错，填成买家女友的。（同城）马上联系发货方改地址，快递是邮政。快递也备注了第二个地址，快递员还是按第一个地址发货并按买家女友要求给她签收了。后来，买家申请仅退款不退货，本来已经协商好退20，后来又追要14，总共34 。货物是蛋糕包邮才64.我拒绝退款，买家申请介入，小二支持买家把全款退给买家了。但我联系买家女友要求把货退回来，我付运费

淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内，所售宠物所有感染的疾病问题。必须由卖家来承担，不合理

出售了一只活体宠物猫，给买家发出去的是健康的，买家也确认无误签收的。到了买家后，猫咪生病了，这期间猫咪不在卖家监管范围内，买家要求全额退款不退货。淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内，所售宠物所有感染的疾病问题，买家申请的全额退款，必须由卖家来承担，这个条约太不合理，卖家的权益谁来保障与维护？我们还有必要在淘宝做生意吗？

请问买家以试色不准差评怎么办？查询到买家有卖家店铺，这种是不是同行之前恶意竞争呢？

一位好评率94%的买家，购买一支口红，说试色差别太大给差评。与买家沟通，补偿差价，让买家退款等都说了，买家还是坚持给差评。查询到买家有卖家店铺，这种是不是同行之前恶意竞争呢？

买家退货退款，卖家承担运费，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？

买家退货退款卖家承担运费，事先没有约定说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？

买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？

买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？买家已经收到货几天了，申请退货退款，系统自动同意了，现在退回的货有问题，买家什么都不做，也不回复任何问题，淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明，这种证明，我们无法提供。该怎么办？

买家售后退货后还能给卖家中差评？对于我们卖家太不公平了吧！

我店铺有个买家确认收货后再申请退货 原因衣服太小了要退货 但是这个不是质量问题 就让买家自己承担运费 但是买家不同意 最后还是给她退货了 现在衣服已经退回钱也给买家退了 结果买家还是给我一个差评 评语骂我是骗子，我非常无语，现在的买家这么不按规则来购物 淘宝怎么还有退货成功的还能评价呢 对于我们卖家太不公平了吧！

遇到差评师 多次差评怎么办， 客服电话怎么去打，一直找不到转接入口？

遇到差评师，先说下差评师的套路，大家以后谨防 ， 第一步 差评师会正常拍爆款链接最低价的产品，第第二步：等待你点发货会申请 仅退款 ，选择货物状态是 已收到货， 大家注意 问题出在以收到货这个问题上，， 差评师选择以收到货，仅退款， 退款后 他也可以评价，大家在 处理退款的时候 已经 要注意 我两次都栽倒这个问题上， 第一次 他差评师想我索要500一个差评，我肯定不同意 没有理会他 第2次换个号

天天特价的报名入口流量到底哪个最多？（仅是在以下这3个入口对比）？

1.天天特价-极致爆款-特价王 活动时长5天2.天天特价-极致爆款9.9包邮 活动时长5天3.天天特价-日常单品. 活动时长3天这3个报名入口那个报名入口的流量最大？

重新编辑爆款宝贝，直接被发布审核系统删除，资金也被直接冻结。没有申诉入口，怎么处理？

在22日 编辑了下爆款宝贝部分介绍，然后发布后立刻被系统删除，触发了管控处罚。我认为是系统的误判。 店铺一个月内的数据。0退款，0纠纷。 正在退换售后 订单依然是0！ 近三个月内 有介入的订单3笔，一个月内2笔，都是买家责任，并且买家退款后继续申请售后同一天内都判决失败。 线上并没有给我申诉入口！打了N个专家了解到从来没碰到过类似情况。并且他们一开始都不相信我说的店铺数据，后台查实后也觉得惊讶，但

天猫爆款购如何报名参加？可惜一直找不到报名入口，求助各路大神哦。

本店经营婚纱礼服，想报名天猫爆款购这个活动 ，可惜一直找不到报名入口，特来此地求助各路大神哦。

买家使用了一个月了，已经没有申请退货退款入口了，还要求退款退货？

买家使用领了一个月了，已经没有申请退货退款入口了，买家申请售后维修，我们同意了维修申请，并且给了买家退货地址，结果买家要求退货退款，我们同意给买家退货退款，前提是需要买家先撤销维修申请，到时收到货给买家退支付宝，货还没退就要我们先给他退款，然后再撤销维修，我们拒绝买家的要求，结果28号买家退货了，到现在都没有物流信息，而且还申请小二介入了，还说只能找小二处理了，现在小二介入了，我该怎么办？并且我们

买家说找不到修改入口，买家差评现在买家同意修改好评？

买家差评现在买家同意修改好评？买家说找不到修改入口，买家说发链接给他，怎么发链接给买家，是差评生效后才能修改吗，请高人指点，谢谢！

"新版千牛没有买家留言入口，如买家地址不发货，地址电话错误，快递找不到买家，我们怎么联系买家"？

"新版千牛没有买家留言入口，如买家地址不发货，地址电话错误，快递找不到买家，我们怎么联系买家"？

电子交易凭证 买家为什么没有评价的入口呢？

通过电子交易凭证后台 淘宝发码给到买家，发货成功买家也收到号码，为什么没有评价入口？如何才能让买家评价呢？

买家要求换货，寄回来后厂家那边又断码换不了，又没有退款入口，买家要求客服介入，要怎么处理?

买家要求换货，寄回来后厂家那边又断码换不了，又没有退款入口，买家要求客服介入，要怎么处理?

买家拒签后，弄了个收到货仅退款，是不是还有评价入口？退款后 买家给出差评怎么办？

买家拒签后，申请的收到货仅退款，是不是还有评价入口？退款后 买家给出差评怎么办？

淘宝最新流量入口 你还不开起来？

双11前，淘宝直播新增首页入口！商家把握爆发机会

双11前，淘宝直播新增首页入口！商家把握爆发机会双11前，淘宝直播新增首页入口！商家如何把握爆发机会？1、淘宝APP首页将在10月，双11种草期为直播新增一级入口，原有入口继续保留。这一新入口将为直播带来亿级公域流量，也是直播间召回粉丝的新阵地。, 2、商家今年双11前要着重用好“看点（单品直播讲解「看点」点此了解）”功能，为自己的尖货（活动商品、预售商品）打好看点，以实现内容的全域分发种草。 3

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“找货进货”首页入口下线通知

亲爱的商家： 因业务升级需要，原千牛APP首页“找货进货”入口，将于2021年2月1日起下线。如有货源需要，请统一由“商品”--“货源市场”进入 。