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我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?
我是卖家。买家申请退款,由于买家没有填写运单号,旺旺又不回,电话又不听,我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?求解答。谢谢
2021-08-22 19:35:01847 -
买家和卖家双方在15天内都未评价,然后买家追评和附图了。在买家同意删除或修改的前提下有没有办法改呢?
买家和卖家双方在15天内都未评价然后买家追评和附图了。在买家同意删除或修改的前提下有没有办法改呢?
2021-08-27 09:00:01930 -
恶意买家退货?请问什么办法能让买家未退货之前将退款关闭!
买家收到货20多天后,买家还申请退货,但是已经知道买家衣服已经影响第二次销售,买家申请淘宝介入,结果淘小二还判给买家退货,请问什么办法能让买家未退货之前将退款关闭!
2021-08-30 16:35:02847 -
货品签收3天之后买家说产品破损。产品已经卖完,没有办法换货,建议买家退货,但是买家不肯退货,怎么办?
货品签收3天之后买家说产品破损。产品已经卖完,没有办法换货,建议买家退货,但是买家不肯退货,怎么办?
2021-08-31 16:35:01887 -
买家申请退货退款,退货原因是品质退款的,有什么好一点的办法可以让买家去修改原因?
买家收到货后,后台申请退货退款,原因为品质退款,质量问题等,旺旺联系买家不回复,电话也不接,买家也不说商品有什么问题, 就直接申请那种原因,我们也试过给买家承担寄回的运费或者补偿让买家去修改退货原因,有一些买家会去修改,但是还是有一些人不肯去修改,大家有什么更好的办法,可以让买家去修改退货原因呢?????
2021-09-02 09:00:01886 -
问下怎么屏蔽恶意买家,或则有什么办法可以查出买家是恶意的。
上周一个买家自己拍的,看到后我联系的对方说了这个产品的有效期,产品名字旁边都有标的,但是现在买家都很折腾,所以在说次,但是买家说要不要换日期新鲜的,我说没有让对方退款,对方不肯说换款别的型号的,我又把功能一样口碑好日期新鲜的产品发了链接给买家,买家看后要求发货。等买家拿到后说要退款,我也同意的,但是说好运费来回由买家承担,结果拿到货物外包装有损坏,也给买家退了款,但是买家退款后就不肯支付运费,网上
2021-09-03 22:00:01716 -
买家一个商品拍5个,然后投诉工商说虚假宣传,有什么办法处理没有,这边工商要求跟买家协商赔钱给买家?
买家一个商品拍5个,然后投诉工商说虚假宣传,有什么办法处理没有,这边工商要求跟买家协商赔钱给买家。
2021-09-05 12:00:02794 -
买家要什么样的才能视频晒图呢?有的买家有这个功能,有的买家没办法视频晒图?
买家要什么样的才能视频晒图呢?有的买家有这个功能,有的买家没办法视频晒图?
2021-09-05 23:00:01940 -
买家恶意不还产品不转钱,有什么好办法避免买家为所欲为?
大家好,碰到恶 意买家怎么办?因为网络出现问题,又想及时给买家发货,所以货先发走,后面再输发货的快递单号,但这期间买家却看到没有发货退款成功,实际是货已发出,只因网络问题,还没有及时处理发货,后与买家沟通,买家还是要的,说会是重拍,但一直没拍,基于对买家的信任也没有中途追回快递,只想着买家在忙可能还没来及,但物流显示买家签收后,就再也联系不上买家,信息不回,电话 不接,直接人间蒸发了,像这种情况大
2021-09-18 10:35:02704 -
买家退货,填了虚假单号,我忘记拒绝了 ,现在钱已到买家手上有没什么办法?
有一买家,第一单收到东西就说有问题,要退。同意退之后填了虚假单号没有物流,之后由于比较忙,所以忘记,现在钱已到买家手里,有什么办法没有 ?这买家现在又来退第二单,内容跟第一单一样 ,說有问题。然后又填个虚假单号。有什么办法搞这个买家么 ?
2021-09-21 13:00:01802 -
买家退货退款后恶意评价有什么办法可以删除掉?
买家退货退款后恶意评价,我们根本没有跟买家要任何运费,也有帮买家购买运费险,保险公司也打钱打到买家支付宝上,买家也说没有收到,有什么办法可以删除掉
2021-09-22 16:00:01868 -
买家恶意辱骂,电话骚扰?有什么办法可以投诉?
买家的拍下我的宝贝,我也及时发货了,因为快递中途耽误,买家就在旺旺上辱骂我,我叫快递把货退回来后,买家又打电话骚扰辱骂,有什么办法可以投诉?
2021-09-28 13:35:01705 -
买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?
买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?如果拒绝退款,会不会成为纠纷退款,影响流量。 (退回的货来拆开后,才知道不是发给买家的货,发货时没有拍照,举证会不会很麻烦,哎,菜鸟系统如果能识别就好了)感谢回答的朋友。
2021-09-28 22:35:027511 -
买家申请退款然后不给我退货一直到淘宝规定的时间刚刚要到了才退货,遇到这样的买家我有办法吗?
买家太坏了
2021-09-30 22:00:01742 -
买家收到货说货少了,不够数量,恶意要求卖家补偿怎么办?
最近卖了一单货,每包的实际重量为230克左右,买家拍了5包,我们也给发了5包。可是买家收到货后说我们少给发了一包,来找我们麻烦。我们问了买家收货时包装是否完好,买家说是完好的。我们核实了快递公司的称重记录是1.31公斤,和我们5包的重量是吻合的。这显然是买家放起一包货,然后来坑我们。请问我们应该怎么做? 求大神指点一二。
2021-10-02 20:00:0216214 -
买家申请极速退款,买家迟迟两天不退货,退货回来,数量不对?
买家申请极速退款,买家迟迟两天不退货,退货回来,数量不对,我们在电话请求的建议下,暂时做拒签处理,等设备第二个包裹一起退货回来,我们再进行处理,要求小二介入处理,全程跟踪,但是,小二竟然在我们没有全部收到设备的情况下把我们钱扣了。这样是否合理合规?
2021-10-04 18:00:02937 -
买家收到货物数量不符?我不知道需要什么证据证明
我是卖纪念币的,一位买家买了3种物品分别是49元,6元,600元的,但是买家收到货后包装无破损,包装箱里剩下49元的物品换成了10元的和一个6元的物品,我们发的是邮政快递然后查了下发货重量是495克,但是买家说他收的是300克,我疑惑的是包装无破损物品怎么变了可以说是一个大的空的包装箱,现在也不知道怎么办了,让买家申请小二介入买家不接受说我们是不是怕快递查出来什么,打电话也让他申请小二介入他说你们
2021-10-06 13:00:021023 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法?
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02865 -
买家要求换货。我已经同意了,但是这个买家地址电话都是假的,我没办法换货给他的,该怎么操作?
订单编号:3013300884913173这个买家地址电话都是假的,旺旺都是没有回应的,所以根本不是收到了买家的退回商品,是物流无法配送,才原路退回的,现在买家申请售后了,要求换货。我已经同意了,但是这个买家地址电话都是假的,我没办法换货给他的。一开始我不知道他是假地址,按照他的地址发的货呀,后来是物流无法配送,才原路退回的,这是有有预谋的诈骗:买家先通过淘宝客链接下单,给假地址假号码,包裹原因无
2021-10-18 10:35:01962 -
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
2021-10-20 14:35:01964
