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买家收货后，直接申请退款，说是假冒商品，可是卖的是正品，可以任何方式验货，，要怎么处理？
卖的是正品，可以任何方式验货，买家收货后立马请求退款，也从不和我们客服沟通问题，说是仿冒假货，申请退款。是不是有买家故意这样，有次也是这样，买家说是假货，申请退款，最后客服介入，要求买家退货，结果买家寄一些纸壳来，要退的商品根本不在，这就是故意的，
2021-10-27 18:35:029310 -
很多买家买了就退款，这要怎么控制啊，恶意买家太任性了，怎么办？
如何抵制恶意买家？
2021-10-28 20:00:02779 -
买家退回的衣服卖家没收到，但是淘宝强行把钱给了买家！我要怎么办？
买家申请退货退款，衣服退回给我后包裹10月31号快递记录做了签收，但是衣服我没收到联系快递他们说要找找。买家11月1日就强行申请淘宝介入处理并一小时后淘宝就判定退款给买家！我该怎么办！如果快递那边找不到包裹，我岂不是衣服没了，钱也没了！我还不是寄件方无权要求快递赔钱给我！
2021-10-31 09:00:011054 -
已经处理过的纠纷，判定是买家责任。但另一个淘宝小二怕买家投诉，直接扣我保证金给买家，这要怎么处理？
这个买家购买我们的产品（数码产品），使用完后，就找理由，说电池使用时间满足不了他，非要说电池配不到（事实上这款的电池是很多数码产品通用的电池，非常容易买到，价格也很便宜，我们自己也有原装电池，随时都可以买来用。）两次维权都被淘宝小二给关闭了。事情本来应该到此结束的。结果9号突然收到另一个淘宝小二的旺旺信息，说要我配合买家处理，不然就“矛盾升级”。然后我立即回复小二，告知他此笔交易是已经处理完结的。
2021-11-03 14:00:021011 -
买家恶意申请只退款不退货的要求？，联系买家，直接给买家拉黑了，需要怎么处理呢？
买家收到宝贝了，但只申请退款不退货，联系买家，直接给买家拉黑了，需要怎么处理呢？
2021-11-04 15:35:02959 -
商品收到后买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了，买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办？
我是卖家，我卖的东西买家以收到，但是买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了，买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办？？？？
2021-11-05 11:35:01706 -
买家寄来的衣服已洗过了一大股洗衣粉的味我拒收后拒签买家退款，他申请了淘宝介入，我要怎么举证？
买家寄回来的衣服已经洗过了还有一大股洗衣粉的味道，然后我拒签了，买家享受极速退款的，我拒收后拒签买家退款，他申请了淘宝介入，要我举证，但是包裹快递员已经拿回去了，请问我要怎么举证？
2021-11-05 15:35:01899 -
如何拦截买家恶意拍单？通过旺店宝软件，把该买家拉入黑名单，但是买家还是继续在后台下单，这种问题要怎么样解决呢？
买家进店咨询时，已经给他介绍了店铺的活动，可以他还是一直在议价，我们没有同意后，该买家就开始一直下单，然后在关闭，关闭完再下单，重复7，8次，后来我们通过旺店宝软件，把该买家拉入黑名单，但是买家还是继续在后台下单，这种问题要怎么样解决呢？
2021-11-07 17:00:011905 -
该买家将去年购买的杯子跟前几天购买的杯子进行掉包退回，要怎么投诉这种行为的买家？
该买家将去年购买的杯子跟前几天购买的杯子进行组合掉包退回，将新杯子的检测贴纸，杯垫，移到去年购买的旧杯子上，骗我们说杯子没有用过，本来开始申请退款时，我们就没有同意，购买前已经告知杯子是个人使用物品，签收多天严厉不予退换，当时买家也没有异议，在签收五天后，突然申请退款，我们拒绝后，接二连三的申请退款，最后淘宝介入，判定退货退款，可买家说杯子没有使用过，可这样，该买家还是将用过的一年多的杯子跟现在购
2021-11-09 18:35:01780 -
因为评价解释里有提到买家名字，被扣分后要怎么办？
因为买家赔款后的中评，一时气不过评价解释里有提到了买家的名字，被投诉泄漏买家信息，被扣了6分，后面的评价删不掉，买家还能再次投诉吗？
2021-11-10 21:38:01884 -
买家人为损坏 退货退款后还恶意差评？要怎么处理？
买家收货使用4天后操作不当人为破坏，在影响二次销售的情况下，我还是同意了退货退款，只让买家扣除了人为损坏部分的成本价。买家不肯，后来淘宝纠纷协商后判定我胜，买家退货退款扣除了破损部分。但是因为这样买家这笔订单属于交易成功，买家有评价的权利。结果买家恶意差评，写了很多不符合实际的评价。并且以短信方式敲诈，才肯修改差评。要怎么处理？
2021-11-11 09:00:01954 -
买家签收15天后说部分货物有破损，申请退款退货，平台介入同意买家退款退货。请问卖家要怎么处理？
买家签收15天后说部分货物有破损，申请退货退款。平台介入支持买家。
2021-11-13 15:00:01902 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收，然后又退回去 买家签收了，但买家申请客服介入了，卖家要怎么做？
双11买的商品，28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01915 -
买家恶意差评，我点发货，快递有物流跟踪以后就申请退款，买家就收货，然后给差评，我要怎么办？
买家恶意差评，我点发货，快递有物流跟踪以后就申请退款，买家就收货，然后给差评，我要怎么办？
2021-11-15 21:00:017710 -
买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改？买家自己也同意说追评评错了？
买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改？买家自己也同意说追评评错了。
2021-11-19 13:38:017815 -
买家收到货有问题卖家答应退换货，可是买家只退款不退货，说耽误他的时间了。要怎么处理？
买家收到货有问题卖家答应退换货，可是买家只退款不退货，说耽误他的时间了。要怎么处理。
2021-11-21 12:00:018415 -
产品卖出5个月后买家来追评，追评图片和我们的实物差距很大，想找到买家了解情况要怎么找，大家帮帮忙？
我是卖家，有个买家买产品后5个月来追评，追平图片与我们的实物相差很大，我怀疑买家5个月来是不是买过别家产品，又错评到我家，想联系到买家了解情况，他的订单时间在5月份，可是我从3月-6月的历史订单和历史评价等各种方式都找不到这个买家，请大家支招要怎么找？
2021-11-21 22:00:01919 -
新手怎么入行淘宝模特(想做淘宝买家秀模特，需要怎么准备)
先准备好买家和模特[大笑]请参考:1、高配的电脑淘宝直播很多时候有很多人来收看的，对处理器的要求会非常高，择I5以上的处理器，避免在直播的过程出现经常卡停的情况。虽然很多人说自己在淘宝直播基本是用两部手机交替使用，一个用来直播，另外一台用来查看粉丝留言，方便及时互动。这些并不能说明好店 电脑不是标配，你在数据分析和安排安排直播场景也都需要用到。2、摄像头淘宝直播摄像头要清晰，这是最基本的了，没有清
2023-12-21 12:52:01580 -
淘宝运营实操免费引流全攻略(淘宝店铺一直没流量，要怎么引流)
个人觉得做淘宝店铺首先必备的几点:1.店铺装修，要让顾客入店感觉很舒服2.商品的销量，商品必须要有销量才能吸引消费者的眼球3.商品的好评度，不管买什么商品都要看自己要买的宝贝好不好，就会去看评论区不管你怎么引流进来人，都会看这些吧！个人有专业团队做这些！如果有需要帮助的条友可以私我，一起交流交流！关于流量入口问题淘宝店铺常见的流量入口分为：自然搜索流量、直通车流量、活动流量、手套首页流量、淘客流量
2022-10-29 18:42:01650 -
淘宝微信水印扣分,淘宝店铺的水印有什么用，要怎么用，用了有什么优势吗
水印是用来防盗用的，做淘宝很多人为了贪便宜，就去别的店铺把图复制下来自己用，加水印就是为了不让这些人盗用！水印一般都是自己的店铺的名字或者LOGO.加水印要用图像处理软件！1、如果淘宝店铺被扣12分的，首先你要知道为什么被扣分。然后及时纠正自己的违规行为，产品图片内容该修改的就改，违规产品该下架就下架。2、如果没有什么违规操作被扣了12分的，或是有疑问的，可以向淘宝客服申诉，请求解决。3、如果因为
2023-06-06 18:24:01660
