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买家收到货后掉包说卖家发错货，并且淘宝判定支持买家退货，是否要拒签？
买家收到货后换吊牌掉包说卖家发错货，拒绝退款后并且淘宝判定支持买家退货，是否要拒签退货，再次拒绝退款？
2021-11-09 14:00:02895 -
代销货源缺货，我却不知道怎么办？通过什么方式，才能看到这货是否缺货？
我代销了一双鞋子，到渠道商商品确下架了，我不知道，这样很麻烦。通过什么方式，才能看到这货是否缺货？
2021-06-01 19:40:02778 -
交易完成后 买家申请退换货 ，可是一直没有退回，并冻结我的款。是否时间到钱自动给买家了？
我是淘宝卖家，买家收到货后并确认收货交易完成。但是买家在后来2天又申请退换货，因为我没有看到买的申请，淘小二冻结我得账户被给买家发去了我得地址，但是买家一直没有发货回来。现在显示买家还有8小时确认，这样是不是时间到了我制动退款给买家了？但是一直货没有退回呀？我怎么怎么办？
2021-08-30 11:00:01646 -
未按约定时间发货之未超出72小时买家申请未按约定时间退款并投诉是否成立？
未按约定时间发货之未超出72小时买家申请未按约定时间退款买家17号11点下单，18号23点申请未按约定时间发货，（在此之前买家问为什么没有发货，我们告诉他，因为仓库搬迁需要21号发货。让其等不了的话可以申请退款。买家就申请了未按约定时间发货！）而后系统自动完结退款。 买家21号12点发起未按约定时间发货投诉。我们按要求提供证据了。投诉显示等待买家提供证据-而后我们完全不知情，又让卖家 我们提供证据
2021-11-20 17:00:019110 -
有客户拍下产品，但买家留言的位置有句红色警戒，禁止买家付款，是否表示这个买家存在欺骗成份，关闭交易？
有客户拍下产品，但买家留言的位置有句红色警戒，禁止买家付款，是否表示这个买家存在欺骗成份，关闭交易。
2021-09-04 12:35:01762 -
买家用包邮地区的地址拍下，然后改到不包邮地区。这种情况买家投诉是否成立？
买家用包邮地区的地址拍下【江浙沪】，然后改到不包邮地区【西藏】。让买家补邮费不肯补。这种情况下，买家以违背发货承诺时间来投诉，会成立吗？
2021-10-02 18:00:02926 -
包邮产品。卖家发货后，快递已经揽件买家要退款，要求买家承担运费，是否合理？
11月3号傍晚买家下单11月4号下午卖家发货傍晚快递过来收件，晚上9点快递揽件。有物流信息晚上10.10分买家要退款和买家协商买家承担运费，未果 卖家拒绝退款：理由已经发货，要求买家承担运费不知道淘宝怎么处理？
2021-08-24 19:35:01674 -
买家不与客服沟直接拍下定制的链接，通客服联系买家退款，但客户不退款 是否违规呢？
SKU中有零售的链接，有定制的链接，买家不与客服沟直接拍下定制的链接，客服联系买家退款，但客户不退款 是否违规呢？
2021-10-17 11:00:02752 -
买家投诉恶意骚扰，在淘宝规定时间内和买家协商撤销了投诉依然被扣分处罚是否合理？
5月初被一个买家购买满包邮商品，全部退货，我和买家协商我买了运费险请买家支付我的发货运费，后来协商不通我打电话买家不接之后频繁打了几个 退货后被买家投诉恶意骚扰被判定24小时内买家不撤销扣分12 之后5月10号联系赔偿买家后买家撤销，5月13号接到淘宝扣分处罚，请问是否合理呢？5月10号接到淘宝小二旺旺通知要求24小时内买家不撤销投诉才处罚，可是在规定时间内买家撤销了投诉还要处罚是否符合操作规则呢
2021-09-18 20:00:01855 -
淘宝修改标题会影响排名吗(淘宝标题/主图/详情/店铺名/价格等修改了后，权重是否会受到影响)
提升自然搜索流量，会写标题是关键很多商家意识不到产品标题的重要性，在我看来标题就像是对一个人的介绍，在人群中怎样快速有效的找到你要找的那个人，比如：站在十字路口穿黑色毛衣红色裙子提着一个黑色皮包的高个女人。这里面提到几点可以让你比较准确的找到这个人：“十字路口”“穿黑色毛衣红色裙子”“黑色皮包”“高个”“女人”，这就是这个人目前特定的标签属性。标题也是如此，他的目的是怎样让买家快速有效的找到你的产
2023-10-25 14:00:01660 -
买家确认收货后,说没收到货,确认退款,交易还是是显示成功,并不是交易关闭,这样买家是否还可以评价？
买家确认收货后说没收到货要申请退款物流显示快递已签收由于买家好评率太低卖家不想与其争执确认退款交易还是是显示成功并不是交易关闭这样买家是否还可以评价？
2021-11-18 17:00:017514 -
买家收到货发现商品破损，卖家同意换货并承担来回运费，但是买家使用过了商品，卖家是否有权不退不换？
买家收到货发现商品破损，卖家同意换货并承担来回运费，但是买家使用过了商品，卖家是否有权不退不换？
2021-10-14 19:35:027116 -
买家拍下地址是广东中转仓已经签收，她转的国际物流一直没有派送，买家申请仅退款，是否可以拒绝？
买家拍下的地址是，广东中转仓已经签收，后续发的国际物流显示没派送；买家申请仅退款；可是我们这边只能查到我们发的快递信息，是到中转仓的，已经签收；查询不到她的中转信息；这个退款可以拒绝吗？如果拒绝退款，买家申请小二介入，是否会成功？请指教，谢谢各位大神！
2021-10-21 20:00:01979 -
懂规则的黄钻买家，把破损问题说成质量问题申请退货退款，系统同意其退货了，退货运费是否由买家承担？
12把椅子，其中3把破损了，我们愿意补发，而且椅子是独立的个体，其他9张都没问题，买家却非要以质量问题全部退货退款，我们不同意。但因为对方是黄钻买家享有极速退货权益，系统自动让其退货，这样话，退货运费是否由买家承担？
2021-11-10 15:35:027915 -
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的?
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的。我发现特别是海外的基本每个都会被打标几十，甚至上百次。我截图这个买家被打标了6次，5次是打假师，1次是恶意退货，旺旺信誉是5个钻。我在考虑要不要给他发货?
2021-10-09 13:00:021613 -
交易成功后买家没有评价，第八天买家售后退货，商家拒绝售后，淘宝介入，支持商家的话，买家是否还能评价？
交易确认成功但没有评价，第八天买家递交了售后退货，商家这边拒绝了售后，如淘宝介入的话，支持商家买家败诉 买家是否还可以评价？
2021-08-27 11:35:01744 -
淘宝大学扶持中小卖家的视频,现在来看，阿里的张勇和蒋凡的消费升级理念，打压中小卖家策略是否毁了淘宝
1、现在来看，阿里的张勇和蒋凡的消费升级理念，打压中小卖家策略是否毁了淘宝？最近，我在淘宝特价版买东西差点被套路了！这淘宝特价版上的东西比淘宝的还贵啊！全是满满的套路，给你各种券，最后价格比淘宝还贵一些。幸亏，我个人有比价的习惯，最后还是去拼夕夕买的……回到题主的问题，打压中小卖家真心毁了淘宝！众所周知，是当年百万中小卖家帮淘宝起的家。可是等到淘宝壮大后，却过河拆桥，自嗨“消费升级”，无情抛弃了中
2023-10-27 18:12:01710 -
淘宝办理什么可以加权,淘宝标题/主图/详情/店铺名/价格等修改了后，权重是否会受到影响
1、淘宝标题/主图/详情/店铺名/价格等修改了后，权重是否会受到影响？提升自然搜索流量，会写标题是关键很多商家意识不到产品标题的重要性，在我看来标题就像是对一个人的介绍，在人群中怎样快速有效的找到你要找的那个人，比如：站在十字路口穿黑色毛衣红色裙子提着一个黑色皮包的高个女人。这里面提到几点可以让你比较准确的找到这个人：“十字路口”“穿黑色毛衣红色裙子”“黑色皮包”“高个”“女人”，这就是这个人目前
2023-12-06 23:12:01590 -
中小卖家淘宝直通车如何测款,淘宝新店怎么运营？是否需要直通车
1、淘宝新店怎么运营？是否需要直通车？谢邀，很高兴能回答你的问题。我们先来说说直通车的作用吧：直通车是为淘宝卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，实现宝贝的精准推广。直通车的优势卖家开车可以加大对产品的推广力度，而且效果明显买家能直观的了解到商品的基本信息。对于卖家来说，直通车可以带来巨大的点击量，因为直通车特殊的性质，由淘宝授权,享有商品置顶的功能,买家首先会点击置顶商品进入，意外的增加网店
2022-10-22 10:21:011220 -
淘宝周杰伦修炼的鲸鱼司马南,说周杰伦是音乐家，是否过誉
1、说周杰伦是音乐家，是否过誉？那要怎么分了，普及严肃音乐和流行的概念哈。巴赫，贝多芬级别的音乐家，与流行音乐有本质区别，这个就不用解释了。那么，就下转到作曲家概念。一：分写歌剧，交响乐的严肃作曲家。二：配以人生旋律（歌词），写给普罗大众的商业消费品的歌曲作者。周董就属于后者了，不过国人连作曲，编曲都分不清，就不能苛责周董了。毕竟连罗大佑，李宗盛这种艺术性很高的，也写不出古典意义上的作曲。（也就是
2024-01-05 20:36:01570
