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淘宝客上的打造爆款是真的还是假的?一天三百多,三天720块钱~?
在淘宝客上看到一个糖果打造爆款~?
2021-08-08 13:00:02910 -
怎样可以打造爆款,还是新店,没开直通车的情况下?
怎样可以打造爆款,还是新店,没开直通车的情况下?
2021-07-27 16:00:02884 -
新产品是加到原来的爆款连接里好,还是自己单独开个连接好?
一款新产品,单独开个连接卖得不好,想把它放到原来的爆款连接里带着卖怎么样?有什么利敝?如果爆款里也加,再单独开个连接也卖,算不算重复铺货?应该从哪几个方面权衡?
2021-08-10 09:40:01832 -
买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了,为什么小二还是直接支持买家退货申请?
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 11:40:019316 -
为什么小二还是直接支持买家退货申请,买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了。
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 12:00:021026 -
买家骗子填写虚假单号,提供虚假的凭证,小二还是直接退款给买家了,这算是什么事?公正何在??
买家提供虚假单号,我们找快递核实了,真实单号不是我们所给客人的地址,买家要求淘宝介入,小二直接退款给买家了,核实都没有核实,说我们可以48小时申诉,提交了快递提供的真实底单,也没有处理,不了了知了,连我们卖家说真话的机会都没有,怎么这么偏向买家,这些骗子就是专漏洞,快递的漏洞和淘宝的敷衍审核!我们卖家的公正在哪里,买家说什么就是什么了,又不是不知道现在造假这么高超,我第一时间就拒绝买家的申请,没有
2021-08-14 14:00:02727 -
买家退货退款, 我这边留言写明拒签天天快递,优速快递,买家还是发了天天快递?
买家退货退款, 我这边留言写明拒签天天快递,优速快递,买家还是发了天天快递,而且旺旺联系买家,显示买家已读 就是不回复, 这个最后拒签会怎样?
2021-08-15 09:00:018919 -
买家表示看见我发的提醒为退货的准确地址,发货还是照之前错误的发,淘宝裁定退款给买家,不服!?
网络差,导致买家申请退货时候,退货地址换不了,不能选择准确的地址,跟买家说明后,先点击同意退货退款,在买家在线的情况下对话框多次提醒将准确的退货地址发上,也在买家没退货前在退货申请的对话框页面告知寄回货物的准确地址,但是买家发货的时候没有去看,导致货物发往别处,丢失。货物无法追回。后来问买家,却表示自己已经看见了,但没去看,气死我了。
2021-08-16 17:00:02946 -
淘宝小二偏袒买家,明知道买家是职业骗子,依然支持他,难道小二没有判断能力吗还是得了什么好处?
买家收到货后发起仅退款不退货,小二介入后判定买家退货退款。退款期限到了以后买家依然没有退货。小二不闻不问,买家再次发起仅退款不退货,并且说收到货后就直接发往所谓的鉴定机构。时间一拖再拖不处理,上传的快递单号在时间上也不符合逻辑,所谓的鉴定报告也是模糊不清。小二在没有确定买家所提供的证据是否真实的情况下就偷偷的将货款退给买家,货物不与处理。造成卖家钱货两空。
2021-08-17 22:00:011047 -
运费险没有全额赔付,买家投诉,这种情况淘宝是支持买家还是卖家?
我是卖鞋子的,买家非说我们买的不是真皮的要退货,实际上是真皮的的,但是不愿意给他扯皮让他申请退货,运费险没有全额赔付,买家投诉,主要是买家态度实在太差,所以不想赔钱了事,请问这种情况淘宝会支持买家还是卖家?
2021-08-20 14:00:02806 -
这样的买家退货我8年来还是第一次遇到,还不知道如何解决?
我有一个买家申请了退货退款因为是三黄钻买家我一点同意款就退给他了第三天我就把款退给他了关易关闭了但问题来了昨天买家在旺旺上这样说:我之前在你家买的衣服我退错了 不退你家的 退的是另外一个 不是你家的 买家这样说我发信息他一直没有回复我想问一下买家退的衣服是我们家的吗?还是把在别人家的产品退给我了跟据上面买家这段话是什么意思呢请帮帮分析一下 钱我已经退给买家他是三黄钻买家现在交易都关闭了
2021-08-20 15:40:027914 -
已向买家说明正确退货址,但买家还是按默认退货地址退回?拒绝退款后买家申请介入,这种情况客服会怎么判?
我是一件代销的,有多个供货商,产生退货后,已向买家说明正确退货址,并告知默认地址错误,他回应已知晓,但买家还是按默认退货地址退回?我现在拒绝退款,买家申请介入,请问这种情况客服会怎么判?
2021-08-21 12:00:01863 -
买家投诉虚假宣传,但是买家最后同意不投诉了,但是最后还是接到了监管局的投诉?
买家投诉虚假宣传,赔偿500元,但是买家最后同意撤销投诉了,可是最后还是接到了监管局的投诉。买家如果同意撤销投诉的情况下,能小事化无吗?还是即使买家同意撤销和解,监管局依然要执行管理?
2021-08-21 16:00:02844 -
买家退回一堆废品,淘宝小二还是支持买家,为什么?
买家退回一堆废品,明显是买家敲诈不成故意导致,淘宝小二还是支持买家,并且买家不用举证就能得到550元退货运费,而我们发货运费只要60元,这是为什么?淘宝里面还有没有天理?
2021-08-22 20:00:016710 -
单号填错,新单号补发给了买家,买家实际收到了还来退款,申请客服介入提供了新单号小二还是判给了买家??
快递单号填错了,实际寄货单号补发给了买家,但是买家实际收到货了还是以未收到为由来申请退款,申请客服介入提供了实际寄货单号后小二还是判给了买家???
2021-09-14 16:35:02812 -
明确告诉买家宝贝的尺寸了,可是买家收到宝贝后还是觉得尺寸不合适要求退货怎么办?
明确告诉买家宝贝的尺寸了,可是买家收到宝贝后还是觉得尺寸不合适并打开包装弄丢标题要求退货应该怎么办? 宝贝详情页里面有宝贝的尺寸,在买家拍付后客服旺旺上与买家二次进行尺寸的确认,买家说没问题,结果收到货后觉得尺寸不合适要求退货合适吗?
2021-08-24 10:35:018315 -
买家好评率极低,退货率极高,还是云黑名单,这样的订单如何请求买家退款,拒绝发货?
买家好评率极低,退货率极高,还是云黑名单,这样的订单如何请求买家退款,拒绝发货?我知道问了也是白问,就是想让大家顶一下,希望引起共鸣:为什么买家想什么时候想退款,就什么时候退款,买家签收后可以无条件退货,退回的货出现问题,卖家签收责任自理,卖家拒收需要卖家提供证据,买家弄坏的东西,要卖家提供证据,买家退货坏了,还要卖家提供证据,有任何问题,买家随意的一句话,都要卖家提供证据。作为卖家,为什么不能选
2021-08-24 21:35:01895 -
如果跟厂家合作,买家退换货的话具体流程是怎么样的?我退钱给买家还是厂家退??买家下单钱是给谁??
如果跟厂家合作,买家退换货的话具体流程是怎么样的?我退钱给买家还是厂家退??买家下单钱是给谁??
2021-08-25 20:35:02919 -
买家恶意投诉怎么办?买家仗着自己信誉好还是一颗钻来举报卖家,我该怎么办
买家购买杏色商品因快递不小心把包裹颜色弄错发错颜色给买家卖家给买家道歉了,并问颜色都百搭(没有色差没有质量问题)可以接受吗?买家一个劲说退了运费你们承担,卖家回复好的,但是买家恶意发运费贵的(小本生意经不起还得亏)也没和卖家商量就直接退了?卖家好声和买家谈,买家就是不讲道理?还恶意挑衅骂卖家威胁不退就举报?起诉?插图?说什么信誉低还开什么店,说一大堆讽刺的话?遇到这样的买家该怎么办头一次遇到?怎么
2021-08-26 09:35:028610 -
买家不会删除差评,教了以后还是没有删除,最后买家烦了,不再搭理卖家,卖家该怎么办?
前天和买家沟通了问题,买家决定删除差评,但是教了好久,买家说已经删除,找不到宝贝的评价了,但是我这边显示差评还在,后来沟通了许久,最后都没有解决,买家烦了,不理了,求助了小二,小二说不能删除,但是现在买家联系不上,该怎么办?
2021-09-15 19:39:38843
