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没有货叫买家申请退款买家不退?
看了下买家好评只有73%是不是碰到职业差评师了需要怎么弄啊 求解求解
2021-10-07 17:35:019111 -
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
2021-10-07 20:35:021001 -
买家威胁投诉,没有发货,被投诉不发货,赔付5元后,买家又来拍单该怎么办,希望那位帮帮忙 谢谢?
买家威胁投诉,没有发货,被投诉不发货,赔付5元后,买家又来拍单该怎么办,希望那位帮帮忙。谢谢
2021-10-07 21:00:02622 -
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
2021-10-07 23:00:01895 -
买家申请了一键求助,卖家没有在一小时内做出方案上传,我该怎么做,已经跟买家达成协议了的?
买家申请了一键求助,卖家没有在一小时内做出方案上传,我该怎么做,已经跟买家达成协议了的,目前还在48小时内
2021-10-08 13:00:01700 -
买家已退货退款,可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔,订单已经关闭好久了,买家还能投诉我吗?
买家已退货退款可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔,订单已经退款关闭好久了,我拒绝,买家还能投诉我吗?
2021-10-08 16:00:02766 -
买家东西没看详情说明,买回去说没有他想要的功能,现在已经过了15天,买家申请维修,我改怎么办?
买家东西没看详情说明,买回去说没有他想要的功能,现在已经过了15天,买家申请维修,我该怎么办?
2021-10-08 20:35:01759 -
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的?
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的。
2021-10-08 22:35:02940 -
退款成功后,买家没有收到淘宝垫付的退款?
买家购买的产品243.6元,申请退货退款184.8元。买家属于极速退款,显示淘宝垫付了退款,而且我已经打款给淘宝了,所以从退货售后这里显示的是退款成功以及交易成功。但是买家并没有收到那笔淘宝垫付的退款。请问钱到哪里了?我有一次和买家的情况一样,买了一件衣服371,退货退款361.退货后马上就收到了淘宝垫付的钱。像这个买家这样没收到钱的还没遇到过。哪位高人知道,麻烦指点一下迷津,感谢!
2021-10-09 16:00:021077 -
我是淘宝新手,我想咨咨询下 为什么买家退款以后,我没有操作任何东西,为什么直接就退款给买家了?
我是淘宝新手,我想咨咨询下 为什么买家退款以后,我没有操作任何东西,为什么直接就退款给买家了
2021-10-10 11:00:01944 -
买家退货填快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家,这种情况该怎么处理?
买家退货填写的快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家之后卖家才发现没有收到退回的衣服。之后联系买家一直联系不上 这种情况该怎么处理?
2021-10-11 16:00:029312 -
买家退货没有物流信息,商家申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
买家申请7天无理由退货退款,但是退货回来没有物流信息,我申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
2021-10-11 18:00:02971 -
被买家投诉恶意骚扰,根本就没有恶意骚扰,投诉能成立吗?
给买家快递东西,赠品送错了,答应给买家补发,多嘴说了一句有的客人通情达理就不要了,买家就生气了,我俩说话的时候有点不愉快,给了我差评,我也没有给他电话,短信,也没给她留言,买家就投诉我恶意骚扰,这样的投诉能成立吗?
2021-10-12 23:35:01736 -
电子交易凭证 买家为什么没有评价的入口呢?
通过电子交易凭证后台 淘宝发码给到买家,发货成功买家也收到号码,为什么没有评价入口?如何才能让买家评价呢?
2021-10-13 10:35:01941 -
买家申请退货但是一直没有物流信息,申请淘宝介入,结果此订单退款关闭,交易关闭,那钱为什么退给买家了?
买家申请退货但是一直没有物流信息,申请淘宝介入,结果此订单退款关闭,交易关闭,那钱为什么退给买家了?
2021-10-13 18:35:01880 -
被买家恶意差评 聊天记录中有证据哦 已经向淘宝在线求助2天了 还没有结果 我该怎么办?
由于小店销售的宝贝价格低 我们是需要满18元包邮的 买家拍了几元钱的订单也要求包邮 我向买家解释包邮需要满18元哦 买家辩解说我的描述不够详细 我只好答应给他包邮 结果买家收到宝贝就是差评
2021-10-13 23:35:02788 -
正常发货,有物流跟踪信息和底单,买家也签收了,只是买家没有确认收货,却判定为虚假交易!怎么处理?
正常发货,有物流跟踪信息和底单,买家也签收了,只是买家没有确认收货,却判定为虚假交易!怎么处理?
2021-10-14 10:00:018611 -
说好的赠品没有送够,买家说赔偿多少就赔偿多少吗?
买家买的气球,我们默认送两个气筒,但是买家说要十个,我同意了,但是仓库发货时,就送了两个。补发给买家,买家说当误用,让赔偿80元,我说只能补偿40元,这个怎么办!
2021-10-14 11:00:017714 -
运费没有设置港澳台,一位买家地址是台湾的,我可以不发货吗,买家联系不上?
运费没有设置港澳台,一位买家地址是台湾的,只买了几十块的东西,我们这只有顺丰可以到那,运费就100多,我可以不发货吗,买家联系不上
2021-10-14 13:00:011040 -
买家没有收到货,但是系统已经自动签收了。快递也过了处理期,买家却申请退款,责任谁负?
买家没有收到货,但是系统已经自动签收了。关键是快递也过了遗失件处理期,不给处理了。买家却申请退款,责任谁负?
2021-10-14 20:35:017313
