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买家拒收 买家申请全额退款卖家拒绝 交易即将成功卖家会被投诉么?
包邮产品 买家拍错货 旺旺聊天有明确告知 不能用买家承担来回运费,买家收到货就拒收,卖家拒绝申请全额退款 卖家要求买家承担发货费用 买家不肯 现在交易快要成功 请问这样交易成功后买家有理由投诉么??
2021-09-09 11:35:018313 -
买家无理由拒收,发货邮费谁担?
买家购买2件商品,卖家包邮,店铺是不支持7天无理由退货的,买之前询问是发什么快递,答曰百世快递,买家嫌百世送货慢,卖家建议买家补差价换快递,买家答:那不用。那么就是还是发百世。昨晚拍的今早已在买家地区派送,但是派送时间没与买家对上,买家表示不要,让买家更换可以收货的地址也不肯,表示已和派送员打过电话并已吵架,不想再说。现想问下,如买家无理由拒收,发货邮费是由谁承担?还有一点,买家拒收的话点击申请退
2021-09-09 16:35:0110311 -
不包邮的商品 买家拒收,卖家同意了,运费退给买家吗?
有一个买家拍了我一个商品,平时是包邮的,因为年前物流不稳定就不想往哪里发了,就设置买家哪个省不包邮,把他们那个省的运费改成100了,没想到买家没有注意就拍了,买家付款以后快递说可以往那个省发 我就给发出去了,然后通知买家运费付多了,买家知道运费付多了以后,东西到了买家拒收,申请退款,我同意退款了。然后我发现退款只退了商品的款,您帮我看看运费的款退给买家了吗?要是没有该怎么退给买家运费呀?
2021-11-01 18:00:02997 -
货到了买家地点说了拒收退回,后续又要重新寄送不寄可不可以?
货到了买家指定地址,快递员联系买家取件,买家不取让放超市,因快递员反映放超市已掉了很多件要他们赔偿所以未放,后买家说了拒收退回,中途买家那边快递也叫买家可以去网点自担,买家未自取直接叫退回,也叫买家退款了,而且此件是买家一开始就已经拒收退回了,现买家投诉要我重新发货未发,现投诉如何处理?
2021-11-01 23:00:018714 -
买家申请退款小二介入判退款给买家,联系买家拒收,买家不回复。现在情况想当于款退了,货没了,怎么办?
包裹在路上,由于快递员操作失误导致已签收,物流后面就无法更新,时间刚好处理春节停运期间,买家申请退款小二介入判退款给买家,问了物流说当天能送到。联系买家拒收,买家不回复。现在情况想当于款退了,货没了,怎么办
2021-09-17 15:00:017513 -
买家拒收快递,显示签收,我拒绝退款,买家一投诉,钱怎么退给买家,货还在外面,居然自动退款给买家?
为什么买家拒收的快递,申请退款了,货显示签收了,买家一投诉,就马上退款给买家,有什么道理呢,快递都还在外面?
2021-09-18 16:00:01952 -
买家购买后 卖家发货后 买家拒收快递 买家申请退款 申请仅退款 退款后买家还可以评价吗?
买家购买后 卖家发货后 买家拒收快递 买家申请退款 申请仅退款 退款后买家还可以评价吗?
2021-09-19 22:00:02752 -
买家拒收 卖家有权拒收吗?
由于不是卖家问题,买家退货时, 在旺旺上和买家说了, 不要发到付 到付这边拒收的 ,但是买家还是发的到付,我这边找买家协商补运费,买家不补,请问可以拒收吗?
2021-09-24 11:00:02803 -
宝贝寄到买家拒收,与买家沟通,买家不予理会 ,买家恶意申请退款该怎么办呢?
宝贝发出第二天,买家在没有与卖家进行协商的情况下自行申请退款,理由为不想要了,宝贝寄到买家拒收,与买家沟通,买家不予理会 ,卖家拒绝退款,买家接着申请退款,卖家投诉,被淘宝小儿驳回,无语O__O"…
2021-09-25 11:00:02937 -
买家退货的产品已经影响二次销售,我方拒收。结果买家...
买家退货前,我方跟买家已经约定好【退款请用产品原包装寄回,没有拆过机,机子外壳无刮损,不影响二次销售。配件齐全寄回来】。并前后提醒三次,请买家核对产品清单,再寄出。我只能按照快递退回来的包裹核实产品清单是否正确,若有拆机或者退货清单不符合一律拒收哦。但是买家退货寄回来的的产品经我们当快递面签收,配件少寄,机器被买家或者第三方拆卸过,外壳破损,我方拒收应该是属于合情合理。结果买家申请小二介入,小二介
2021-09-12 20:35:029116 -
发货了,买家申请退款,货到了,买家拒收不要了。运费是到付,来回运费怎么处理?
家具产品支持七天无理由。买前根据买家的要求定制的颜色,算不算是定制产品。货在路上,买家申请退款,货到了,买家拒收不要了。运费是到付,来回运费怎么处理,买家联系不上,又产生仓储费,退款已拒绝,后续怎么操作?1.虽然支持七天无理由,但是聊天中有说到颜色是定制的,这算是定制产品吗,影响二次销售的,可以不支持退换货吗?2.买家支付的是产品的价格,运费是到付的,现在货品在物流十多天,又产生了仓储费。买家联系
2021-09-26 17:35:01786 -
包邮产品买家拒收退回后商品破损是否该又买家承担责任?
买家买的是玻璃制品卖家发出是完好的,买家验货不合适后拒收退回后我这边收到破损是否该由买家承担责任??
2021-09-12 21:35:02896 -
不是包邮的商品,件到了,买家拒收了。能不能让买家把运费的钱扣出来?
不是包邮的商品,件到了,买家拒收了。能不能让买家把运费的钱扣出来?买家拒收原因是找到更便宜的了,又在其他店下单了。聊天记录可以看出,买家自己问题造成的不能收件。
2021-09-26 21:35:01803 -
不包邮商品买家拒收快递费谁来负责?怎么办?
买家买了一件羽绒服,货已经发出,买家说不要了想退货。但已经发出买家也没有回信息,货到了买家拒收,现在我的货也没有信息买家快递费也不想出,怎么办???????
2021-10-01 09:35:018215 -
买家私自发到付,卖家拒收,小二介入,如果判卖家胜了,是让买家重新寄过来,还是关闭,不能退货呢?
买家私自发到付,卖家拒收,小二介入,如果判卖家胜了,是让买家重新寄过来,还是关闭入口,不能退货呢?
2021-10-02 10:00:01798 -
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
2021-10-02 13:35:02692 -
买家下单,48小时内我们发货了,买家未签收,拒收。又确认收货给我们差评,申请售后仅退款。如何处理?
买家下单,48小时内我们发货了,买家未签收,拒收。又确认收货给我们差评,申请售后仅退款。如何处理?
2021-10-03 14:35:01844 -
买家购物退货时私自拆开包装却拒不承认,快递当面验货只能拒收但是不能开具证明怎么办??
买家拆开商品,使用了商品,已经影响二次销售,但是买家还是退货,这淘宝维权小二,居然判定退款给买家,像这样恶意的买家,再来几次,让我们卖家怎么活呀?
2021-10-05 10:35:02837 -
买家自己原因拒收,,可以让买家承担一部分运费吗?
一位买家买了一件产品,还没到货,又过来说买错了,买落了一部分,要买剩余的部分产品,因为价格原因没有谈成,结果他就把之前这个产品拒收。现在快递发货 退货都需要运费了,我可以让买家承担一半运费吗?
2021-10-05 15:35:017314 -
买家拒收了,运费险还会赔给买家邮费么?
问一个大家经常遇到的问题,买家拒收了,运费险还会赔给买家邮费么?
2021-10-07 10:00:01974
