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买家给了差评，这边谈好价钱答应删除，然后钱转过去了，买家耍赖不删除了，求大神指点，怎么办？
买家给了差评，这边谈好价钱答应删除，然后钱转过去了，买家耍赖不删除了，求大神指点，怎么办？
2021-10-19 14:35:027526 -
买家退货，享有极速退款，系统自动把退货地址发了买家？
买家退货，享有极速退款，系统自动把退货地址发了买家，但是我及时联系了客户，说正确的退货地址，客户也回复了好，但是还是发成了系统地址，请问这样的情况下，如果申请淘宝介入，谁的责任？
2021-10-19 15:00:02906 -
买家申请了一次售中，时间到期自动关闭，并且买家没有主动确认收货，系统需要多久才会自动确认收货？
买家申请了一次售中，时间到期自动关闭，并且买家没有主动确认收货，系统需要多久才会自动确认收货？
2021-10-19 16:00:02860 -
买家已付款，但我没库存了，忘下架了，联系买家不理我，打电话也不接，我该怎么办？
买家已付款，但我没库存了，忘下架了，联系买家不理我，打电话也不接，我该怎么办？
2021-10-19 17:35:01839 -
买家没收到货，但是物流信息显示以签收，买家发起了仅退款申请，我拒绝退款申请要提供什么证据？
买家没收到货，但是物流信息显示以签收，买家发起了仅退款申请，货物状态：未收到货，我拒绝退款申请要提供什么证据
2021-10-19 19:35:02828 -
买家同意删除差评，系统可以帮忙删除吗？
买家给出差评经协调买家同意删除差评，买家说早已删除差评，但是在评论中还能看见，可以请系统删除吗。
2021-10-19 21:35:028513 -
被买家恶意空包退货？怎么办请指点
被买家恶意空包退货，我这边有物流通话视频证明。因为买家发的是物流，物流需要中转换单号，买家以单号不一致为由说我们调包了，嫁祸给我们。让买家提交转运单号或者物流跟踪他也不提供。我们这边问物流要开证明凭证，物流不给开，说他们不负责。
2021-10-19 14:00:02884 -
买家自己使用不当，切要把责任推给我们商家，请各位商友帮忙提一下处理如何建议，谢谢 ？
我遇到这种情况，就是买家在我们店里买了一个灯泡，灯泡只能用12V电压，但是买家使用高电压把灯泡烧掉，我们本来是想给买家更好的淘宝购物体验，给他申请退货退款，不过买家却申请灯泡质量问题，所以我们没有同意买家退货，目前淘宝小二介入，而淘宝小二要求我们提供的凭证又不是灯泡的凭证，请问我们需要如何处理 ？
2021-10-19 12:35:026913 -
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里？后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗？
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里？后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗？
2021-10-19 18:00:01888 -
我现在的买家和卖家是同一个账号，能否分开，卖家我想升级为公司，能否和原本的买家账户分开呢？
我现在的买家和卖家是同一个账号，能否分开，卖家我想升级为公司，能否和原本的买家账户分开呢？
2021-10-19 20:00:01862 -
买家拍下的宝贝不付合发货要求，但又不搭理人怎么办？
有新疆的买家拍了宝贝，但是不付合发货要求，因为宝贝是一包装的，不散买，另外新疆是要补运费的，跟买家沟通，请求买家补拍和补运费，或者申请退货，买家一概不搭理，这种情况怎么办？
2021-10-19 21:00:017512 -
最近经常有买家一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了，可以直接拒绝等买家拒收后再同意退款吗？
最近经常有买家而且不少都是一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了的但是还没物流信息，买家申请了仅退款可以直接以商品退回后才能同意退款拒绝退款申请，等买家拒收后再同意退款吗？退款有说明需要配合拒收退回才能同意退款，这样操作会影响纠纷率吗？
2021-10-19 12:00:011134 -
已经完成交易了，买家申请售后退货，买家已经拆开产品包装并威胁，请问可以拒绝退货吗？
已经完成交易了，超过7天无理由退款，买家申请售后退货，沟通中买家说已经拆开产品包装了，然后还威胁不给退货就差评，请问可以拒绝退货吗？
2021-10-19 13:00:02738 -
遇到碰瓷的了 ， 买家说给他发错了， 买家拍的图片，却不是我家的东西。？
遇到碰瓷的了 ， 买家说给他发错了， 买家拍的图片，却不是我家的东西。 怎么办 ，各位大神？
2021-10-19 18:35:029312 -
因超时已确认收货，买家申请仅退款（快递一直没有收到），如果退款成功后，买家还可不可以评价？
因超时已确认收货，买家申请仅退款（快递一直没有收到），如果退款成功后，买家还可不可以评价。
2021-10-19 19:00:011264 -
修改差评，直接发个链接给买家，买家点开后就可以直接在这个订单上修改，哪个链接要怎么生成？
修改差评，直接发个链接给买家，买家点开后就可以直接在这个订单上修改，哪个链接要怎么生成？
2021-10-19 15:35:018514 -
买家使用七天把耳机弄出划痕，淘宝介入，果然支持买家？？
万能的淘宝什么时候这么会装了，牺牲商家的利益来换取吸引买家来购物，明明是买家确认商品完好签收，在使用过程中自己磕碰了，淘宝小二介入说是商家只能退货退款，淘宝的规则明显是偏向买家，这样的平台，怎么敢喊公平公正呢，一定要维权到底，遇到这样的商家站出来 ，我们一直维护自身的权益，不能让淘宝的天平倾向任何一方，再不维权下一个倒霉的就是你！！！！！
2021-10-19 11:35:02988 -
买家二次购买，要求先垫付发货，等到自己有钱在给钱，未答应买家要求，直接给予恶意评价，怎么解决？
买家二次购买，要求先垫付发货，等到自己有钱在给钱，未答应买家要求，直接给予恶意评价，怎么解决？
2021-10-19 16:35:01852 -
买家给了差评，卖家在评价回复中，泄露买家的ID账户名，以及聊天记录，会被处罚扣分么？？？
买家给了差评，卖家在评价回复中，泄露买家的ID账户名，以及聊天记录，会被处罚扣分么？？？
2021-10-19 13:35:02927 -
今天工商局打电话说我们买家投诉我们，要赔偿500元，我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢？
今天工商局打电话说我们买家投诉我们，要赔偿500元，我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢？
2021-10-19 20:35:029313
